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계정 관련
왜 회원가입을 해야 하나요?
Yami의 멤버십 시스템은 정확히 무엇인가요?
결제하기 전에 로그인해야 합니까?
Yami 계정에 회원가입된 이메일 주소를 변경하는 방법은 무엇입니까?
회원가입된 이메일 주소가 잘못되었습니다. 변경할 수 있나요? (확인됨)
계정 로그인 비밀번호를 변경하는 방법은 무엇입니까?
알림 이메일을 받지 못한 이유는 무엇입니까?
성공적으로 결제한 후 보유해야 할 포인트가 내 계정에 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
주문 관련
전화로 주문할 수 있나요?
Yamibuy에서는 어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?
주소를 변경할 수 있나요?
$49 이상을 지출했는데도 왜 배송료를 지불해야 합니까?
주문을 취소하는 방법은 무엇인가요?
받으신 상품 중 누락된 상품이 있나요?
받은 택배의 일부가 손상된 경우 어떻게 해야 하나요?
유통기한이 곧 만료되거나 이미 유통기한이 지난 상품을 받았을 경우 어떻게 해야 하나요?
이미 주문했는데 새 제품을 추가할 수 있나요?
품절된 상품은 다른 상품으로 교환이 가능한가요? (재발행 시)
상품이 품절되었다는 메일을 받았는데, 재고가 생기면 자동으로 발송될 수 있나요?
결제관련
WeChat Pay가 결제 금액보다 환불 금액을 적게 받는 이유는 무엇인가요?
미납계좌로 환불이 가능한가요?
내 주문에 계속 결제 실패 메시지가 표시되는 이유는 무엇인가요?
내 은행 카드에서 여러 번 공제되는 이유는 무엇인가요?
왜 WeChat으로 결제할 수 없나요?
쿠폰을 복합적으로 사용할 수 있나요?
배송 관련
내 주문은 수천 개의 품목에 대해 하루 배송을 지원하나요?
재발송 주문의 배송 방법을 변경할 수 있나요?
택배가 실제로 UPS로 배송되는데 주문할 때 지역 특급을 선택하는 이유는 무엇인가요?
책을 주문하면 받는데 얼마나 걸리나요?
일본에서 직배송되는 제품에 서명이 필요한 이유는 무엇인가요?
Yami 택배에는 서명이 필요한가요?
분실된 택배를 신고하기 위해 UPS에 연락한 후 추가로 수행해야 할 조작이 있나요?
배송 중 택배가 손상된 경우 어떻게 해야 하나요?
상품 관련
품절시 재입고 되나요?
제품의 유통기한은 어떻게 확인하나요?
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