造梦者：迪士尼如何点亮神奇的创意

《造梦者》的作者是迪士尼创始人华特·迪士尼“得意的员工”，见证了全球12 座迪士尼主题公园诞生的“迪士尼传奇”，迪士尼幻想工程创意总监马蒂·斯克拉。

《造梦者》首次揭开了迪士尼乐园背后不为人知的秘密，包括迪士尼乐园的选址原则、迪士尼乐园景点的设计理念、迪士尼乐园的经营法则、幻想工程师的领导法则等，是了解迪士尼乐园为何能够风靡全球的必读作品。

美国科幻小说大师雷·布雷德伯里、奥斯卡金像奖原创歌曲奖获得者理查德·舍曼倾情作序。

湛庐文化出品。

l 《造梦者：迪士尼如何点亮神奇的创意》是幻想工程创意总监马蒂·斯克拉的心血之作。马蒂在迪士尼工作了54年之久，见证了全球12座迪士尼主题公园的诞生。他在这本书中细述了他是如何带领幻想工程师将幻想工程打造成世界极造梦工厂，令迪士尼乐园风靡全球的。

l 阅读《造梦者》，你将了解幻想工程到底是什么？幻想工程师们究竟是做什么的？在缔造迪士尼神奇世界的过程中，幻想工程师发挥了什么作用？如何管理这些富有创意的幻想工程师？

l 《造梦者》不仅浓缩了迪士尼幻想工程师的创意法则，更是一部迪士尼乐园的发展史，无论是迪士尼的忠实拥趸，还是业界人士都会从中获得乐趣、受到启发。

（美）马蒂·斯克拉

l 迪士尼幻想工程创意总监，迪士尼神奇世界背后的缔造者，被授予“迪士尼传奇”称号。

l 迪士尼创始人华特·迪士尼先生“得意的员工”，迪士尼主要的撰稿人。

l 1955年加入迪士尼，在迪士尼工作了54年之久，见证了全世界12 座迪士尼主题公园的诞生。

为了纪念他的贡献，迪士尼公司创立了“马蒂·斯克拉财富基金”，还将他的名字印在了加州迪士尼乐园“美国小镇大街”、神奇王国主题公园、巴黎迪士尼乐园、香港迪士尼乐园内建筑的窗户上

文艺复兴并没有消失，它只是藏身到了幻想工程中。只有在睡美人的城堡里，在亚瑟王栖身的皮埃尔丰城堡的角楼上，在疯狂的路德维希国王建造的高塔上，在子爵城堡的火把里，才能找到它的身影。马蒂· 斯克拉是迪士尼幻想工程卓越的领袖，他让狂魔乱舞的幻想工程师锁定目标，勇往直前。

——雷·布雷德伯里

美国科幻小说大师，《火星纪事》作者

马蒂· 斯克拉是华特· 迪士尼名副其实的得力助手。这么多年来，他一直激励着身边的人们把自己的才华源源不断地倾注到数不清的幻想工程之中。他兢兢业业，毕生都在为华特的奇幻王国进行创作，助其不断前进、扩张。

——理查德·舍曼

奥斯卡金像奖原创歌曲奖获得者

感谢您，马蒂，感谢您为了打造迪士尼这个非凡公司所做的一切，感谢您不遗余力地教导我们，让我们有幸把这笔宝贵财富传承下去。我们都迫不及待想要拜读您的大作——这本书绝对是所有幻想工程师的必读之作！

——克雷格·罗素

幻想工程首席设计师

中文版序/ 梦想在这里成真

推荐序一/狂人领袖

——雷· 布雷德伯里

美国科幻小说大师,《火星纪事》作者

推荐序二/ 马蒂颂歌

——理查德· 舍曼

奥斯卡金像奖最佳原创歌曲奖获得者

前言/ 迪士尼的冒险家

用独特的方式再现曾经塑造了美国的理想、梦想和现实，让它成为全世界的勇气和灵感之源。

第一部分 造梦者的乐园

01 当迪士尼失去华特叔叔

只要世界上还有想象力存在，迪士尼乐园就永远不会完工。

02 安放最大胆的梦想

迪士尼做娱乐的方式没有什么秘密可言，我们不断前进，好奇心引领着我们踏上全新的道路。

03 签约迪士尼，开启造梦之旅

给新人第一次展示自己能力的机会，他们的成就让我们更有理由继续“冒险”。

04 不做好准备，就是做好了输的准备

我们永不言弃，我们相信自己有能力把事情做好，也会竭尽全力做到最好。

05 让有能力的人做更重要的事

“因为……所以不能”只会终结事业；“只要……就能”则能成就事业。

第二部分 幻想工程点亮创意魔法

06 幻想工程，灵感源于真实的生活

必须相信自己作为专业设计人员对项目的直觉，正是这些直觉给了我们灵感。

07 加州迪士尼，打造属于迪士尼的风格

要施展迪士尼魔法，每一个描述景点的词汇都应该有助于加强景点的迷人体验。

08 世博会的四大展馆，将梦境变为现实

这个行业最有价值的工具就是信任、合作与伙伴。有了这些工具，你才能获得非凡的成就。

09 奥兰多迪士尼，主题公园的基本原理

谁都不愿意重复自己走过的路，我们喜欢找到新东西，然后开发全新的主题。

10 EPCOT，写给人类想象力的赞歌

用公众理解和接受的方式，讲他们想听的故事，把他们需要的信息传达给他们。

11 东京迪士尼，进军国际度假区市场

人们在自己认可的情境中看到自己的形象，就会明白那里欢迎自己。

12 艾斯纳的创意，韦尔斯的管理

迪士尼公司很幸运拥有那么多杰出人士。激励他们、让他们成就伟业是领导者的责任。

13 伊迪的墙，价值百万的建议

我们不会为尝试实用的想法而让公司冒险——如果要冒险，我们尝试的必须是伟大的想法。

14 巴黎迪士尼，加入欧洲主题公园市场

在面临困难时，要对公园的概念、设计和建筑中值得相信的东西给予充分的信任。

15 迪士尼主题公园日不落

最重要的就是为游客讲述不同凡响的故事，创造引人入胜的环境。

16 成也艾斯纳，败也艾斯纳

领导者最重要的贡献之一就是，承认并赞扬非凡的贡献、伟大的成就。

第三部分 让创意源源不断

17 世界上工作最勤奋的大使

传承很重要——企业文化和团队的健康也同样重要。

18 米奇十诫，造梦准则

领导力是苦学而来，必须每天勤加练习。

19 今天的年轻人，明天的造梦者

如果你很优秀，如果你卓尔不凡，全世界都会模仿你。

20 大胆想象，大胆行动

让梦想成真的秘诀可以总结成四个词：好奇、自信、勇气、坚持。

译者后记

米奇十诫，造梦准则

“作家”这个词出现在我的职业描述中已经有将近40 年的时间。从1974 年到2004 年的30 年里，我一直在华特迪士尼幻想工程担任创意负责人——幻想工程师们呈现给迪士尼公司管理层的东西我说了算，有几年，那些先呈报给主题乐园及度假区领导人然后才让卡德· 沃克、罗恩· 米勒或迈克尔· 艾斯纳过目的东西也要让我裁决。

不过我确实一直没有放弃在文字世界的遨游，只是经常不被人察觉罢了，因为我总是以“我们”而不是“我”的名义进行创作。由于我曾写过一些知名的标语，如“世界度假王国”（The Vacation Kingdom of the World，华特迪士尼世界）、“幻想工程是创意想象与专业技术知识的水乳交融”，所以有机会为一些纪念铭牌、窗户上的荣誉题词、致词代笔，为无数介绍迪士尼公园和幻想工程的书籍写序言，为逝世的伟大的迪士尼传奇人物写悼词，连公司各部门公文纸底端的那句话也是我写的——“华特迪士尼公司的魔法要素”。

我个人最喜欢的就是1969 年迪士尼乐园里鬼屋前面曾经竖立的那块标牌，当时鬼屋里空空如也，我们花了5 年才把里面布置到位。这块标牌介绍这里是“活力十足的隐居之所”，可以观赏到“所有妖魔鬼怪们”都在此处继续磨练他们的鬼怪专长。“里面你们来搞定，”标牌上写道，“外面我们来负责。”

不过让我能够明确陈述自己的观点并有机会把这些想法传达给迪士尼内外观众的却是《米奇十诫》。虽然这些戒律是我创作的，不过最初的发言稿实际上是幻想工程师保罗· 古德曼（Paul Goldman）写的。这篇发言稿也开启了保罗写作发言稿的职业生涯：起初他是为华特迪士尼世界的管理人员代笔，之后的10 年则为纽约人寿保险公司的CEO 和主席撰写发言稿。实际上一开始我做了两次《米奇十诫》的发言：第一次是在明尼苏达大学双城分校召开的科学技术中心全美大会上，两天后，又在波士顿的艺术指导俱乐部（Art Directors Club）复述了一遍。

华特· 迪士尼以及我的导师们——卓越的迪士尼传奇人物，尤其是设计师约翰· 亨奇，教会了我很多东西，在此基础上我总结出了发挥领导能力的一些关键原则，并且不断地发展、深化和实践这些原则。我把这些“心得”提炼出来给它们起名为《米奇十诫》，下面就是最初的《米奇十诫》：

米奇十诫

（领导者的《圣经》）

1. 了解你的观众：在设计景点或活动前就界定谁是主要观众。

2. 站在游客的立场上：一定要让团队成员像游客那样体验你创造的作品。

3. 理好思路、组织好游览的顺序：确保故事和游客体验的过程要有逻辑性、依次展开。

4. 创造一个“诱人招牌”（吸引目光的东西）：创造一些视觉“目标”，引导游客清清楚楚、顺理成章地在场所中游玩。

5. 用直观方式传递信息：充分利用色彩、形状、造型和材质这些非文字性的交流方式。

6. 避免超负荷——创造刺激物：要抵制诱惑，不能用太多的信息和事物让观众感到负荷过大。

7. 一次只讲一个故事：不要偏离故事主线，好的故事都清晰、自然、连贯。

8. 避免矛盾——保持一致：设计或内容中互相矛盾的细节会让观众对故事本身及发生的时间迷惑不解。

9. 在丰富的娱乐活动中隐藏点滴说教：华特· 迪士尼说过，我们这个行业也能教化民众——但是不要直白地说出来！寓教于乐！

10. 保持！（做好维护工作）：在迪士尼公园或度假区，什么都不能坏掉。维护不到位，表现就不出彩。

在公园和博物馆行业，这些原则很快就有了点金科玉律的意思。如今你会看到很多幻想工程师办公室的墙上都钉着这一系列原则，在休闲娱乐行业里更是如此。事实上，国际游乐园协会出版的《快乐世界》杂志（Funworld）称之为“经典准则——可能是主题娱乐公园建设中的绝佳准则”。

公司推出了一个在迪士尼乐园和华特迪士尼世界中培训、动员领导人的精彩项目，这就给了我一个机会，与大家交流我领导幻想工程师过程中的一些想法和原则。在这些讨论领导力的会议上，我提出了旨在提高领导能力的两个不同项目，还做了一个发言，题目就是《追随力：如何成为得力战将，协助领导铸就成功》（Followership: How to Be a Great Team Player and Help Your Leaders Succeed）。

除了最初的那10 条戒律，我又增添了30 条。现在我把自己的看法总结成40条戒律——我得向上帝和摩西道歉，因为他们只总结了10 条戒律，点到即止。

米奇新十诫

（领导者的《圣经》第二部分）

1. 创造并维持信任的风气。

2. 积极回应、做出决定——这是领导者的职责！

3. 把权力下放给团队成员——众人拾柴火焰高。

4. 为新手创造一展身手的机会。

5. 记住：经验不是拒绝。

6. 确定听到的不仅仅是自己的声音。

7. 包容多样性，接纳不同的观点。

8. 决不吃老本——最重要的是下一步怎么做。

9. 冒险——支持有风险的举动。

10. 给别人更多自由发挥的机会。

米奇再十诫

（领导者的《圣经》第三部分）

领导力是苦学而来，必须每天勤加练习！

1. 保持乐观——你不积极谁还积极？

2. 勇气和自信是通往成功的必经之路。

3. 让好奇心成为你的搜索引擎。

4. 学会钟爱下一个任务——无论做什么都要保持热情。

5. 留出探索的时间——但是最后期限是最大的动力和原则。

6. 从容授业——导师是受人尊敬的人。

7. 淡忘政治——这不是选举！

8. 传统固然重要——但改变是最大的活力。

9. “团队”和“工作”虽是两个普通的词——但合在一起就能铸就“赢家”。

10. 记住：潮流的最后就是末流！

米奇又十诫

（领导者的《圣经》第四部分——追随力）

如何成为得力战将，协助领导铸就成功！

1. 畅所欲言！得力战将不放马后炮。

2. 永远不要害怕提问。这是我们了解本职工作的方式——无论身处一线还是退居幕后。

3. 让你的经验具有实用价值（这才是你属于这个团队的原因）。

4. 帮助新手获取成功——你自己也曾是新手。

5. 了解自己在团队中的作用——人人各司其职。

6. 永远不要畏惧失败——赢家也经常失败！

7. 但是要知道什么时候冒险（而且要让领导知道你是在冒险）。

8. 遵守规则。如果有异议，在完成之后努力去改变规则。

9. 分享成功的欢乐——你不是仅凭自己就取得了成功。

10. 支持你的队友们——在迪士尼，大家都只有一个名字。

[中文版序]

梦想在这里成真

我动笔写这本书时，华特迪士尼公司的幻想工程师们刚刚开始设计上海迪士尼乐园。书里提到的很多经验也被迪士尼的幻想工程师们运用到了这项宏伟的工程中。

2016 年6 月16 日，上海迪士尼乐园开业迎宾，这是世界上第十二个大型迪士尼主题公园，也是第六个迪士尼度假区。我怀着激动的心情迎接这个崭新迪士尼主题公园的到来，坚信它不仅会为中国，也会为我们这座美丽星球的“游乐行业”树立家庭娱乐的新标准。

华特迪士尼公司主席兼总裁鲍勃· 艾格（Bob Iger）很早以前就郑重承诺：“我们的目标是创造一座具有地道迪士尼风格和独特中国色彩的迪士尼乐园。”

三十多年间，我指导、培训和领导过众多迪士尼幻想工程师，其中很多人在上海迪士尼乐园的设计以及故事构造中担当领导重任，这一点让我尤为欣慰。幻想工程的总裁鲍勃· 威斯（Bob Weis）向我坦言：“我们从您那里学到了一点——了解自己的观众！创建上海迪士尼乐园意味着需要花费大量时间在中国四处游历，倾听未来观众对乐园游乐项目和景点的看法。我更希望中国的幻想工程师不仅仅是参考顾问，更是艺术家、作家、建筑师和设计师。我们通过他们了解中国，他们通过我们了解迪士尼。”

在创意领袖鲍勃· 威斯的带领下，幻想工程师们耗费六年时间创建出这座恢宏的乐园，为来自中国和亚洲各国的游客们提供全新的娱乐体验。鲍勃告诉我：

设计这座乐园时，我们仍然沿袭传统的迪士尼技术，但也革新了61年前华特· 迪士尼建造迪士尼乐园时首创的一些理念和方法。这座迪士尼主题公园是特别为中国量身打造的。踏入乐园的那一刻，游客们就会明白自己已经进入了别样的天地……这里充满了经久不衰的迪士尼故事和乐趣，现在和未来的中国游客都会乐在其中。

这个全新的梦幻世界即将开门迎接四方来客，创建这方乐土的幻想工程师们和整个迪士尼团队都让我骄傲不已。在整个职业生涯中我一直坚信有创意的人热衷于“有梦就去追”，他们也抱有和我同样的信念，而且一直遵循我在书中提到的很多准则。他们怀着对工作的巨大热忱，把迪士尼丰富繁多的故事和角色塑造得栩栩如生……华特· 迪士尼创造美国加利福尼亚阿纳海姆第一座迪士尼乐园时的初衷和理念精髓通过他们传承了下来。

我相信你们会发现上海迪士尼乐园完全和迪士尼主席鲍勃· 艾格承诺的一样：“这是一座具有地道迪士尼风格和独特中国色彩的迪士尼乐园！”

带你们的家人来这里尽情体验和享受吧——迪士尼的魔法在这里永存，人们的梦想在这里成真。感激。