クローズドループ思考（Luo Zhenyu、Lao Yu、Li Ka-shin、Hou Xiaoqiang などの著名人が提唱した概念）

すべてには説明があり、すべてにはその場所があり、すべてには反響があります。ネットワーク コラボレーションの環境では、仕事は常にオンラインで行われ、行動は予測可能であり、共同作業者にリスクがもたらされないことが、個人が社会的に生存するための主な利点となりつつあります。適切なグループ内で信頼できる人になりましょう。

製品の特徴

編集者の選択

1. 羅振宇、老宇、李嘉誠、侯暁強ら著名人が提唱した概念
かつて、ある人はその高い個人的能力や優れた資質によって高く評価されました。しかし、現在では、ネットワークとよりスムーズに連携でき、ネットワーク コラボレーションを主導して開始することもできるため、高く評価されています。

2. 信頼性と閉ループが社会存続の主な利点になりつつある
・何かを途中で諦めてしまうことはありませんか？
·何かを使用した後は、必ず元の場所に戻しますか?
・誰かに何か言われたとき、必ずできるかできないかを答えますか？
・返信が間に合わなかった場合、返信できるようになったら、前回返信できなかった理由を説明してもらえますか？
いわゆる信頼性と閉ループとは、すべてが説明され、すべてが解決され、すべてに反響があることを意味します。

3.一緒に仕事をしたり、賢い人とチャットしたりできる信頼できる人を見つけます
頭が良すぎる人は自分の利益を何よりも考えてしまうので、時間が経つと長く一緒に仕事をすることが難しくなってしまいます。さらに重要なのは、信頼できる人々です。一緒に仕事をするときも、友達を作るときも、彼らは誠実です。物事を最初に実行し、次に実行することの結果は、タスクを 100% 完了することと同じくらい重要です。不意を突かれるような驚きはないからです。

4. 適切なグループの中で信頼される人物であることは、この時代の生存戦略です。

簡単な紹介

・何かを途中で諦めてしまうことはありませんか？

·何かを使用した後は、必ず元の場所に戻しますか?

・誰かに何か言われたとき、必ずできるかできないかを答えますか？

・返信が間に合わなかった場合、返信できるようになったら、前回返信できなかった理由を説明してもらえますか？

クローズドループ思考とは、タスクを完了した後、またはイベントに参加した後、実行がどれほど効果的であっても、開始者に迅速かつ真剣にフィードバックを与える必要があることを意味します。合意された時間にフィードバックが必要であり、ステージが完了したらコミュニケーションが必要です。

クローズドループ思考の達人は、参加者としての責任感を持っているだけでなく、チームワークと対人感受性も備えていなければなりません。

人の最高の評価は信頼できます。 「信頼性」とは、すべて説明されている、すべてが解決している、すべてにフィードバックがある、つまり最初から最後までフィードバックがあり、最後にクローズドループになるという3点に集約されます。

いわゆる信頼できる人は、ループを閉じることができる人です。

信頼性を保ち、閉じたループで物事を行います。時間が経つにつれて、信頼できることが習慣になり、閉じたループで考えることができるようになります。習慣の力はあなたを成長させ、不正行為を助け、専門家の間で目立つようになります。

著者について

ジー・ジュンキ

司会者、プロデューサー、マーケティングプランナー、キャリアプランニングおよびトレーニングの専門家。

Douyinのアカウント「Uncle Zhi Ge」を運営し、200万人近いファンを抱え、Douyinの「職場の兄貴分」として知られている。彼の MCN マトリックス アカウントには 1,000 万人のフォロワーがいます。現在、彼は商社の社長を務めています。

起業家の上司であり、豊富な経営経験を持つチームリーダーである著者が、豊富な事例と明快なロジックを用いて現場の論理をわかりやすく解説し、信頼されて物事を進めるための一歩一歩を教えます。閉ループで。

目次

前の記事
思考の閉じたループ: フィードバックで始まりフィードバックで終わる

「頑張った」ではなく成果を出せる仕事にする
言い訳を探すと障害が生まれる
「常に合理的」な人に未来はない
言い訳をしないで、方法を見つけてください
常に会社の利益を最優先する
会社のことを考えたことはありますか？
会社が良くてこそみんなも良くなれる
会社のお金を自分のものとして扱う
人や物事を繰り返すのはお勧めできません
スケープゴートを探すと自分自身がスケープゴートになる
備えがあってこそ安全を確保できる

第2章 建設的な意見を持ってリーダーとコミュニケーションする
責任のある人の言うことを聞く
交渉の対象は上司ではなく顧客である
会社は上司のもの、仕事はあなたのもの
まず自分の仕事をする、これが最低要件です
給料のためだけにやらないでください
雷が落ちるのを待たずに、時間内に報告しましょう
あなたが何をしているかを上司に常に知らせてください
上司と効果的にコミュニケーションをとるにはどうすればよいでしょうか?
私は会社にとって重要ですか?
上司の立場になって考え、より広い視野を持ちましょう
会社のことを考えて頑張ってください
起業家精神がキャリアの高さを決める
プロフェッショナルとしての意識を高め、率先して仕事をうまく遂行する
熱心に考え、積極的に行動することによってのみ、より大きなキャリア成果を達成することができます。

第三章 上司の思考もクローズドループ思考です
雄鶏と雌鶏の価値
あなたは誰にも代えられない人でなければなりません
価値があれば地位が得られるが、価値がなければ見捨てられる。
あなたを救うために上司は何ができるでしょうか?
一生懸命働いたり勉強したりしなければ、誰もあなたを救うことはできません。
タブーとは「慢心」と傲慢なこと
なぜ上司と交渉する必要があるのでしょうか？
なぜ昇給するのですか？
あなたに対する会社の報酬と罰は妥当なものでなければなりません
昇進と昇給の正しい表現方法
あなたは何か間違ったことをしたに違いありません
詳細を無視すると、成功の 50% が失われます。
10 のことを正しく行っても、1 つの間違ったことをして損失を被る価値はありません。
あなたは何か正しいことをしたに違いない
価値は細部に反映されることが多い
チャンスは細部に隠されていることが多い
この会社でうまくやれないなら、別の会社でうまくやれるでしょうか？
あの山は必ずしもこの山より高いとは限りません
決断を下す前に、自分に仕事を辞める体力があるかどうか考えてください。
会社に賭けてみる勇気はありますか?
リスクを恐れると必ず失敗します。
賭け: 強い者が王である

中間部分
物事を確実に行う: すべてが説明され、すべてが解決され、すべてが答えられる

第四章 「学生思考」を捨てることが確実な一歩
会社は学校ではありません
とても良いものなのに、なぜ誰も栽培しないのでしょうか？
尊敬は他人から与えられるものではなく、自分で勝ち取るものです
チャンスはどこにでも飛んでいます、それを掴めるかどうかはあなた次第です
野心: 欲望も追求も、進むべき道もありません
チャンスをください、掴まなければ意味がありません
自分の間違いを見つけるのは難しい
あなたを「拷問」した人たちに感謝します
谷の中で自己修正し、重要なブレークスルーを達成する
自信は大切です
結局のところ、それはあなた自身のせいです
変化し適応すること
それがうまくいくかどうかの最終決定権を持っているのは誰ですか?
基本から始める
小さな問題を解決することに苦労しなければ、大きな問題を解決する機会は得られません。
「高い成果を上げたい」なら、まず「低い成果を上げる」必要があります。
文句を言うより解決策を見つける方が良い
あなたが文句を言っているのは同情ではなく、軽蔑です。
他人を責めるのではなく解決策を考える
研修に参加する意義を理解する必要がある

第5章: 信頼できる人であれば、重要な仕事を任される可能性が高くなる
慎重に作業してください
個人の責任を持ち、小さなことから始めましょう
仕事以外の詳細はまったく無視できません。
小さいから悪をしてはいけない、小さいから善をしてはいけない、小さいからしてはいけない。
利用して大きな損失を被る
どんなに小さなことであっても、私たちは原則を貫くべきです
本当に準備ができていますか?
完璧な結果は慎重な計画にかかっています
何をしたいのかを明確にしてから、しっかりと準備をしましょう
上司が多くを要求しているのではなく、あなたが注意を払っていないのです。
小さな問題を解決できないのに、どうやって重い責任を引き受けることができるでしょうか。
仕事をサボると将来が台無しになる
物事を行うときは忍耐強くなりましょう
目の前の仕事を一つ一つ丁寧にこなす
最も重要なのは持続力です
たとえ小さな作業メモであっても、継続する習慣を身につけなければなりません
苦しみは運動する良い機会だ
責任！責任！
能力がないのは怖くないけど、責任感がないのは怖い
負える責任が大きいほど、より高い地位にふさわしいと言えます
上司の選択は従業員が決める

第6章 良いことなんてない、正しいことだけがある
注文の実行
アイデアよりも実行が重要
行動力は「解決力」の基礎
仕事に積極的に取り組む
受動的な待機は受動的な仕事の現れです
より良い結果を達成するための機会を率先して探す
上司の驚きを説明する必要はありません。とにかく実行してください。
全てが正しいか間違っているかは関係なく、姿勢を間違えると負けてしまいます。
賢明に行動するために、質問を減らし、より多くのことを行いましょう/125
追加作業もボーナスです
目先の利益だけを気にしないでください
長期的な視点を持ち、率先して参加する
間違いを恐れない
指示をしっかり聞く
それを適切な場所に実装したい場合は、まずそれを適切な場所で理解する必要があります
あまり急いで考えないでください
正しい道を進んだ方が良い
コマンドを聞いて、すべてを正しく実行してください
明確な目標と的を絞った行動

第 7 章 「私は間違っていました」とあえて言うのも信頼の表れ
人を助けるには条件が必要
助ける前に自分のことは自分でしましょう。
助けを求めるだけでなく、他の人のことも考慮する
拒否も選択肢の一つ
自分自身に火をつけ、他人を照らす
他人が自分を超えることを心配しないでください
皆さんこんにちは、本当に良いですね
逃げることはできません、何かが起こった場合は通常どおりに通信してください
より多くのコミュニケーションが問題を解決する可能性がある
問題を回避すると、問題はより深刻になる

次の記事
予測可能な結果: 共同作業者にリスクはありません

第8章 すべての問題は自分の責任の範囲内で解決する
上司は交渉が成功したことを聞きたいだけなのです。
結果を求める、残業はしない
成果のない努力は努力をしていないのと同じです。
クローズドループ: タスクを完了することは結果を達成することを意味しません
すべてをやり遂げる
一生懸命働いて仕事が上手になる
能力が基準です
結果のみを重視し、事故を考慮しないシステム
上司は盲目のふりをしているが、実際には盲目ではない
要件を理解する
エラーに直面することは、それを解決することよりも悪いことです
エラー修正はクローズドループ思考における重要なステップです
間違いを認める時、それを修正する時

第9章 どんなに立派に努力する「姿勢」があったとしても、結果が出なければ無駄になってしまいます。
作業と結果の報告
重要な情報を 30 秒以内に言ってください
シンプルかつ明確ですので、結果から始めましょう。
誰がその仕事をすべきでしょうか？
勤勉よりも効率の方が重要です
急いでいないで賢く仕事に行きましょう
自分自身の効率を向上させることに自信を持ってください
先延ばしは罠だ
先延ばしにすると「荷物」が「荷物」になってしまう
先延ばしを解決するには効果的な計画が必要です
作業には明確な時点が必要です
整理整頓してこそ仕事の効率は上がる
これは労働時間です
勤務時間内に仕事をきちんとこなすことによってのみ、効率を向上させることができます
「時間を逆さまにする」のではなく、ルールを守りましょう
粗雑な部分を取り除いて本質を理解する、良く始めて良く終わる

第十章 同僚に迷惑をかけないことが職場の資質
ルールを守らないと四角や丸は作れません。
力は問題の解決策ではない
ビジョンは包括的かつ立体的でなければなりません
信用と責任は切り離せないものです
共有方法を知っている人を宣伝する
データを見てください！データ！
事実から真実を追求し、極端にならないようにする
すべてが明らかになるまで、やみくもに結論を急がないでください。
自分でしなければならない重要なことがいくつかあります
より高いレベルを離れることはタブーです
起業するときは注意が必要
方向性がしっかりしていないと起業はスタート地点で死んでしまいます。
誰もがスターになる可能性はあるが、スターになることが保証されているわけではない
正しく理解してループを閉じましょう

序文

序文

長年の管理業務の中で、私は一部の従業員の勤務態度に非常に満足しています。彼らにタスクを割り当てた後は、後でそのタスクがどれほどうまく完了したとしても、結果、質問、回答など、常に正確な答えを返してくれます。理由と仕事に関連するすべての必要なこと、彼らは良い仕事をします。そういう社員はとても頼もしいので、大事な仕事を任せたいと思っています。これはクローズドループ思考が働いていることです。

本質的に、クローズドループ思考は責任を強調するだけでなく、チームスピリットや職場の同僚に対する配慮も強調します。つまり、クローズドループ思考では、チームメンバーが仕事自体を完了するだけでなく、それに関わるすべての人に気を配り、彼らの感情を考慮し、尊重し、合理的な要求に応え、相手に答えを与える必要があります。最後に、そしてチーム全体がクローズドループを達成するために協力しましょう。

たとえば、上司が部下に 10 日以内に計画を書くように指示した場合、部下は計画の具体的な内容について上司とコミュニケーションをとり、基本的な合意に達し、予定通りの内容を書く前に多くの調査を行う必要があるかもしれません。会社の利益や上司の要望に沿ったものを、ある方法で上司に送ります。これはクローズドループですか？答えは「そうではない」です。

というのは、数日後、上司が怒って部下を呼び出し、計画書を書いたかどうか尋ねてきたからです。部下は無邪気に「もう送りましたよ」と答えました。
どうしたの？計画を見事に作成して上司に送信することがこの仕事のすべての目的ではなく、部下も「私の計画はあなたに送りました」と口頭や電話で上司に正確に伝える必要があります。

このプロセス中、上司はクローズドループの概念に気づいていないかもしれませんが、部下は信頼できないと考えているはずです。彼は、この部下には仕事が足りず、これ以上の信頼を寄せることができず、重要な仕事を任せることができないことに気づくでしょう。クローズドループ思考の利点は次のとおりです。
、クローズドループ思考を強調することで、管理におけるタスクの完了を向上させ、従業員が仕事の最初から最後まですべてのリンクを実行できるようにし、上司にタイムリーなフィードバックを提供することができます。

第 2 に、クローズドループ思考を導入すると、上司が何かを始めた場合、部下がどれだけうまくやったとしても、それは始めた人にフィードバックされるため、管理の効率を最適化できます。上司は、結果を迅速かつ正確に知ることができます。すべてを押し進める必要性。

私たちはクローズドループ思考を学び、理解し、それをチーム管理と従業員トレーニングに適用し、チームがより無茶苦茶ではなく、より信頼できるものになることを望んでいます。マネージャーとして、自分の仕事を確実に扱うことができれば、一時的には高額な報酬を支払うことになるかもしれませんが、長期的には何倍もの報酬を受け取ることになります。また、チームメンバーやパートナーをテストし、信頼できない人を排除することで、チームは実行力と効率性を重視する良い雰囲気を形成することができます。これにより、経営陣は半分の労力で 2 倍の成果を得ることができ、「1 1>2」の効果を達成できます。

メディアのコメント

信頼性とは、すべてが説明され、すべてが解決され、すべてが答えられることを意味します。実際、それは一つのことです。それは、協力して閉ループを完成させることです。いわゆるクローズドループとは、何かに始まりがあるなら、必ず終わりがあることを意味します。 ——Luo Zhenyu (Luo Zhenyu (Luoji Thinking & Get App 創設者))

頭が良すぎる人は自分の利益を何よりも考えてしまうので、時間が経つと長く一緒に仕事をすることが難しくなってしまいます。もっと重要なのは、信頼できる人々です。一緒に仕事をするときも、友達を作るときも、彼らは正直です。物事を最初に実行し、次に実行することの結果は、タスクを 100% 完了することと同じくらい重要です。不意を突かれるような驚きはないからです。 ——李嘉誠（実業家、慈善家）

職場では、指示に応答し、問題が発生した場合はコミュニケーションをとり、ノードに応じてプロジェクトの進捗状況を報告し、取り決めを実行する必要があります。これはお役所仕事ではなく、会社の基本的な規範です。あなたが成長し、会社が成長できるように、最善を尽くし、約束を守り、一貫性を保ち、積極的に行動してください。 ——侯暁強（中匯電影電視創始者、善達文学元CEO）

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会社のことを考えたことはありますか？

小慧氏の犯した間違いは大なり小なりなく、表面上は会社と顧客がスムーズに協力し、お互いに満足することを望んでいたが、本質的には椅子に座る位置を間違えていたのだ。あなたが誰の従業員であり、誰の給料であるかにかかわらず、あなたはその仕事に全身全霊を捧げ、自分の結果が自分自身を物語り、会社がより多くの利益を得るのに貢献しなければなりません。チャンスがあれば率先して利益を吐き出すことに、クローズドループ思考の観点からシャオホイは否定的なフィードバックを与えた。

顧客にとって難しいと感じたときは、実際的な行動で顧客の利益を急ぐのではなく、まず自分の会社に対する質問を考えてみましょう。 「この仕事をしているし、同僚も私をとても信頼しています。あなたは何をしているのですか？」 人々が会社を成長させるために会社で働き、会社を自分の家のように扱うのであれば、それは少し間違っているように思えます。幅広い開発プラットフォームと大きな可能性、給与、価値を実現する機会などを獲得します。しかし、会社が良くなければ、こうした個人的な目標は実現する可能性は低いでしょう。会社が舞台を整え、従業員が歌いますが、ほとんどの場合、双方の利益は一致します。

会社が良くてこそみんなも良くなれる

市場の変化や企業の運営方針の調整により、従業員の個人的な利益と会社の利益が一致しない場合があり、また両者の利益がある程度相反する可能性があることを強調する必要があります。たとえば、Xiaohui がビジネスを行っているときに遭遇した状況では、相手方は協力交渉の際に彼に何らかの潜在的な利益を約束したに違いありません。あるいは、協力によって彼に直接もたらされる価格上の利益は、Xiaohui が彼に​​与える利益を相殺するのに十分ではありません。これが、彼に顧客に優しい言葉をかけたいという動機を与えました。これは正常なことですが、職場でこのように考えている場合は、クローズドループ思考を使用して仕事を進めることを放棄したことを意味し、排除されることはそう遠くありません。会社があなたに安定した機会を提供して初めて、お金を稼ぎ、スキルを学び、あなたの野心を実現する可能性があることを知っておく必要があります。会社の大きな利益を達成するために自分の小さな利益さえ犠牲にできないのであれば、なぜ会社があなたに将来の機会を与える必要があるでしょうか?それは自らの未来を閉ざすことに等しい。

したがって、もっと会社のことを考えて、会社の利益をベースにして自分の利益を実現するというのが上から目線です。
会社のお金を自分のものとして扱う

「お金を節約するためのガイド」の著者であるデイビッド・スコット氏は、経営学の権威であり、「企業の運営コストを削減するには、主に 2 つの経路がある。1 つは、企業のシステム上の規制である」という有名な見解を提唱しました。従業員は仕事関連の出費を管理する必要があり、第二に、積極的にお金を節約し、会社のためにお金を節約する習慣を身に付ける必要があります。 2 番目の観点から見ると、企業コストの削減を積極的に検討できる従業員は、献身的であるだけでなく、忠実で信頼できる人でもあります。

会社の営業マンであるシャオ・ジャオさんは、受注を獲得するために広報交際費として1万元を申請したいと考えていましたが、財務部門はシステム上、あえて承認しませんでしたが、顧客は非常に重要でした。それで彼はその命令を私に報告しました。私はXiao Zhao氏にその理由を直接説明するように尋ねたところ、彼はこう言いました。「私はこのクライアントと長い間付き合ってきましたが、今はほんの少し近づいたところです。この料金を使って彼らをうまく楽しませるなら、私は間違いなくそうします」契約書にサインしてください！」

私は「100％確信していますか？事故は起こらないのですか？」と聞き返しました。

この時点で、シャオ・ザオの信頼は再び低くなり、彼の答えは「非常に確かです」になりました。私は言いました。「このお金を会社から持ち出さないでください。私が個人的に 5,000 元を寄付し、その後 5,000 元をあなたの給料から差し引きます。そうすれば、あなたは顧客を接待しに行ってください。あなたが契約書に署名すれば、会社は10,000元あげましょう。「さらに5,000元稼いでくれますし、コミッションボーナスもたくさんあげますよ、どうですか？」これを聞いたシャオ・チャオはすぐに額に汗をかきました。 「契約書にサインできなかったらどうする？もう一度考えたほうがいいよ。」
さっきまで自分はとても自信があると厳粛に主張していたシャオ・ジャオは、私が自分の給料の一部を賭けに使うつもりだと聞くとすぐに動揺した。会社のお金を使うのは悪いことではありませんが、自分の利益となると態度が変わります。この例を挙げた目的は、従業員がプロジェクトの利益を追求する場合、会社のお金を自分のお金として使い、コスト予算の概念を持たなければならないと言うことです。たとえば、Xiao Zhao さんは、交際費として 10,000 元を申請するとき、まず頭の中で 2 つの質問について考える必要があります。

、このお金で勝つ可能性はどれくらいですか？これが双方にとって有利な取引である場合、クライアントは本当に高級なおもてなしを必要としているでしょうか?
第二に、受注を得るために会社のシステムを犠牲にし、交際費の上限を突破する必要があるのか​​。必要がないのになぜリスクを冒すのでしょうか？

スコット氏は、企業経営者は従業員に「財務的所有権」の概念を植え付け、支出した1ペニーを自分の貯蓄への投資として扱うべきだと提案した。企業は株を買うのと同じようにお金を使い、値上がりの保証はない。お金は一度使ったら終わりだ。なくなりましたが、利益があるかどうかはまったくわかりません。従業員が自分のお金と会社のお金をきちんと分けて管理し、顧客を「喜ばせる」ためだけに公的資金を使っているとしたら、それはこの会社の経営に大きな問題があることを意味します。
私は会社の中堅社員だった頃から、会社のコスト削減を強く意識し、繰り返し使える印刷機器を購入したり、オンラインでダウンロードできる無料の帳票を利用したりするなど、多くの経験を積んできました。経費を合計すると、会社は多額の費用を節約でき、結果的に会社の効率が向上します。企業の従業員は、会社がお金を適切に管理し、仕事に利益をもたらすために、このような良い習慣を身につけなければなりません。