김치

마라탕🔥

불닭

라면

떡볶이

김

오뚜기

선크림☀️

컵누들

감자칩

로그인/회원가입

한국어

English 简体中文繁體中文 한국어 日本語

{{sellerTotalView > 1 ? __("sellers", {number: sellerTotalView}) : __("seller", {number: sellerTotalView}) }}, {{numTotalView > 1 ? __("items", {number: numTotalView}) : __("item", {number: numTotalView}) }}

장바구니로 이동하여 결제하기

Nickname

당신의 이름을 알려주세요

이름 업데이트

xxxxxxx@yamibuy.com

계정 주문 찜하기

포인트 0

쿠폰 0

기프트 카드 잔액 $0.00

로그아웃

배송 지역 전환

지역에 따라 재고 및 배송 속도가 다를 수 있습니다.

위치 기록

상품입고 후 바로 알려드리겠습니다.

상품입고 후 알림 발송 주소: {{remindEmail}}

취소

Jingdong book

运营管理：创造供应链价值（第6版）

장바구니로 이동하여 결제하기

{{buttonTypePin == 3 ? __("Scan to view more PinGo") : __("Scan to start")}}

서적 관리 생산 및 운영 관리

Jingdong book

运营管理：创造供应链价值（第6版）

Name: 运营管理：创造供应链价值（第6版）
Brand: Jingdong book
SKU: 3102015491
Price: 45.73 USD
Availability: OutOfStock

{{__(":people-members", {'people': item.limit_people_count})}} {{ itemCurrency }}{{ item.valid_price }} {{ itemCurrency }}{{ item.invalid_price }} {{ itemDiscount }}

후 종료

{{ itemCurrency }}{{ priceFormat(item.valid_price / item.bundle_specification) }}/{{ item.unit }}

{{ itemCurrency }}{{ item.valid_price }} {{ itemCurrency }}{{ priceFormat(item.valid_price / item.bundle_specification) }}/{{ item.unit }} {{ itemCurrency }}{{ item.invalid_price }} {{itemDiscount}}

후에 세일 종료

후 초특가세일 시작 후 초특가세일 종료

{{ __( "Pay with Gift Card to get sale price: :itemCurrency:price", { 'itemCurrency' : itemCurrency, 'price' : (item.giftcard_price ? priceFormat(item.giftcard_price) : '0.00') } ) }} ({{ itemCurrency }}{{ priceFormat(item.giftcard_price / item.bundle_specification) }}/{{ item.unit }}) 상세정보

상품 유효 기간

판매 중단

이 상품이 언제 재입고될지는 알 수 없습니다.

현재 주소로 배송 불가

품절

제품 설명

제품 세부 정보 전체보기

Content Description

《运营管理：创造供应链价值（第6版）》是美国弗古尼亚理工大学拉塞尔教授和泰勒教授在运营管理领域的一部力作，被国外许多著名大学指定为本科生，MBA，研究生的教材或参考书。具有如下特色：·战略的视角。《运营管理：创造供应链价值（第6版）》从战略的高度来探讨运营管理问题、作者认为，企业获取竞争优势的途径之一是比竞争对手更有效地部署运营管理的基本职能，例如构建一条更优的供应链。因此，书中给出了许多例子和材料，解释企业是如何沿着供应链部署具体的运营职能，创造价值和获取成功的。
·强调全球运营。如今的企业和组织都必须逐步参与全球市场的竞争、《运营管理：创造供应链价值（第6版）》尽量在各种讨论内容中引人运营的全球化问题，每一章部举了一些涉及全球运营对各章讨沦主题的影响的例子，讨论全球化如何影响供应链管理。
·服务与制造并重，当前运营管理已逐步跨越传统的制造业向服务业转移，管理服务运营已经变得与管理制造运营同等重要。《运营管理：创造供应链价值（第6版）》试图在二者之间达到平衡，针对服务运营独特的环境和问题进行了专门的讨论，并提供了大量服务运营管理的企业实例。
·配套的网络教辅资源非常丰富。既可满足老师教学需要，又可供学生学习使用，包括：在线练习、网络链接、OM工具；教师手册、题库、习题答案等。

Author Description

罗伯塔·S·拉塞尔（Roberta S．Russell）美国弗吉尼亚理工大学Pamplin商学院商务信息技术系教授，服务科学、质量与创新研究中心主任。主要的研究和教学专长是生产运营管理、服务运营管理，计划和质量。在《决策科学》，《工业工程师协会汇刊》、《国际生产研究杂志》等国际一流学术刊物上发表多篇论文。
伯纳德·W·泰勒（Bernard w. Taylor III）美国弗吉尼亚理工大学Pamplin商学院管理科学讲座教授、商务信息技术系主任，拥有佐治亚大学博士学位。曾担任美国决策科学学会（DSI）会长，并获该学会杰出服务奖。在《运筹学》、《管理科学》、《决策科学》、《工业工程师协会汇刊》等国际一流学术刊物上发表论文80余篇。他与人合作发表在《决策科学》上的有关日本看板系统的论文因对生产与运营管理领域的贡献而获得Stanley T. Hardy奖。
邵晓峰，上海交通大学安泰经济与管理学院副教授、博士。主要研究方向：运营管理、物流与供应链管理。主持和参与完成多项国家自然科学基金项目、省部级课题和企业咨询项目。曾获国防科工委国防科学技术奖二等奖，中国物流与采购联合会科学技术进步奖三等奖。

Catalogue

第1章运营与供应链管理导论
运营职能
运营与供应链管理的发展过程
全球化
生产率和竞争力
战略与运营
本书的结构
本课程的学习目标

第2章质量与质量管理
什么是质量
质量管理体系
质量工具
TQM和QMS
质量管理的焦点——顾客
员工在质量改善中的角色
服务质量
六西格玛
质量成本
质量管理对生产率的影响
质量奖
ISO 9000

第3章工序能力和统计过程控制
统计过程控制的基本原理
控制图
计数型控制图
计量型控制图
控制图模式
使用Excel和OM工具来解决SPC问题
工序能力

第4章产品设计
产品设计流程
并行设计
产品设计技术

第5章服务设计
服务经济
服务的特征
服务设计流程
服务设计技术
排队理论在服务改善中的应用

第6章流程设计与技术决策
流程规划
流程创新
技术决策

第7章能力与设施计划
能力计划
设施
基本布置形式
工艺布置设计
服务业布置设计
产品布置设计
混合布置
柔星制造系统
混流装配线

第8章运营管理中的人力资源
人力资源与质量管理
人力资源管理的变化特征
当代人力资源管理的趋势
员工薪酬
工作场所的多元化管理
工作设计
工作分析
学习曲线

第9章项目管理
项目计划
项目管理中全球化多样性问题
项目排程
项目控制
CPM／PERT
概率作业活动时间
使用OM工具进行CPM／PERT分析
项目赶工和时间成本的权衡

第10章战略供应链管理与设计
供应链
供应链管理
信息技术：供应链的使能技术
供应链集成
供应链管理软件
供应链绩效评估

第11章供应链全球采购与酉己送管理
采购
电子采购
配送
运输
全球供应链

第12章预测
供应链管理中预测的战略作用
需求预测的构成要素
时间序列法
预测准确性
利用Excel进行时间序列预测
回归法

第13章库存管理
库存管理在供应链管理中的作用
供应链中的库存和质量管理
库存管理的要素
库存控制系统
经济订货批量模型
数量折扣
订货点
定期库存系统的订货批量

第14章销售与运营综合计划
销售与运营计划过程
能力调整策略
需求管理策略
制定综合计划的定量方法
分层计划
面向服务的综合计划

第15章资源计划系统
物料需求计划
能力需求计划
企业资源计划
客户关系管理
供应链管理
产品生命周期管理
互联与集成

第16章精益系统方法
精益生产的基本要素
精益生产的好处
精益生产的实施
精益服务

第17章作业计划
作业计划的目标
分配负荷
排序
作业控制
先进规划与排程系统
约束理论
人员计划
附录A 正态分布表

Book Abstract

再好的人力资源管理和激励机制也不能取代薪酬激励的优势。如果公司的薪酬激励到位，再加上其他激励因素的作用，员工的激情就会被充分调动起来。自我激励只有在充足的物质激励的基础上才能发挥作用。企业必须定期对员工的价值作出评估，并给予相应的奖励，否则员工的绩效将不能持续。
圈薪资的类型
传统的两种薪资形式是计时制工资和计件制工资，这两种都与工作时间联系在一起。计时制工资，顾名思义，工作时间越长工资越高；计件制工资则是在一天内生产的产品件数越多工资越高，这样，工人工作速度越快，生产的产品就越多，工资就越高。这两种工资形式也经常结合起来使用，以每小时的工资为基础工资，超过规定的每小时生产率的部分按计件工资额外计算。其他工资形式还有直接工资形式（常用于管理层的工资支付）和佣金制（常用于销售人员）。
虽然计件制工资形式可以充分调动员工的积极性，但是无法确保产品高质量。为了生产尽量多的产品，工人会变得做事马虎，寻找捷径，不注意细节，这些都会导致产品的质量下降。因此，很多质量主导型企业放弃了以产量和工作时间为基础的计件制工资形式。现在很多公司开始采用其他绩效指标衡量员工的工作表现，比如产品质量、成本节约程度以及组织目标的完成情况等。这些形式常常与计时制工资和计件制工资结合起来使用。员工的激励有时不仅要针对个人，还要基于整个群体、团队甚至整个公司的业绩表现。

Introduction

在第6版中，我们对结构进行了重新组织，将重点放在了日趋重要和流行的运营主题——创造供应链价值上。我们描述每章主题是如何与全球运作环境下的企业或组织的供应链框架相适应的。为此，我们新增了两章来讨论供应链管理：第10章和第11章。此外，每章都增加了一些新的内容，将各章主题与供应链管理联系起来，还新增了第5章“服务设计”，以体现运营管理中服务的重要性。
为了便于说明本版中的运营管理主题是如何在供应链框架下构成一体的，我们在各章的章首给出了绿山咖啡烘焙有限公司（以下简称绿山咖啡）的具体例子。绿山咖啡是美国领先的专业咖啡公司之一，1981年从美国佛蒙特州韦斯菲尔德市的一家小咖啡馆起家，发展到现在每年为7000多家批发客户提供约2400万磅咖啡豆，其中包括麦当劳和Newman’sown。开展邮寄订单和目录业务，服务于全美客户。绿山咖啡被《商业周刊》评为美国成长速度最快和最有社会责任感的公司之一，公司将有效运营与价值驱动的管理紧密结合。
除了每章的章首给出绿山咖啡的例子外，本版教材还在各章给出了许多阅读材料以及相关的讨论问题，描述运营管理相关内容在企业实际中的应用情况。
我们对第1章进行了修改，将重点放在了讨论运营管理的一些成功例子，以及运营与供应链管理的战略设计问题上。第2章的重点侧重于质量管理体系，将内容扩展到了六西格玛，包括六西格玛流程、六西格玛工具以及六西格玛和盈利能力。
第4章扩充了面向环境的设计内容。第5章是新增的关于服务设计的内容，包括服务经济的讨论、服务的特征、服务设计流程和工具。此外，有关排队分析的内容也安排在本章。第6章主要讨论流程分析技术，第7章给出了各种服务业布置的例子。
第8章和第9章强调了工作场所的多元化和全球化多样性问题的内容。第10章和第11章是本版新增的章节，强调第6版的重点在于创造供应链价值。第11章有一节具体讨论中国在全球供应链中的作用。第12章和第13章强调预测和库存管理在运营与供应链管理中的重要作用。
第14章将销售与运营综合计划引入了综合计划过程。第15章对资源计划进行了更新，讨论了面向服务的架构（SOA）和产品生命周期管理（PLM）。第16章新增了精益供应链、精益消费、精益与环境、精益六西格玛等内容。

명세서

상표

Jingdong book

브랜드 영역

China

면책성명

제품 가격, 포장, 사양 등의 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다. 적시에 제품 정보를 업데이트 할 수 있도록 최선을 다하지만, 받은 실제 제품을 참고하시기 바랍니다. 제품을 사용하기 전에 반드시 제품에 동봉된 라벨, 경고 및 설명을 읽어 주십시오.

상세정보 보기

찜한 목록에 추가

{{ $isZh ? coupon.coupon_name_sub : coupon.coupon_ename_sub | formatCurrency }}

상세정보

수량

{{buttonTypePin == 3 ? __("Scan to view more PinGo") : __("Scan to start")}}

JD@CHINA 판매

배송지

69이상 주문 시 무료 배송

정품 보증

상세정보 보기

지역

장바구니에 추가됨

쇼핑 계속하기

당신을 위한 추천

쿠폰

받기 받았음 마감

곧 만료됩니다: {{ formatTime(coupon.use_end_time) }}

친구들과 공유하세요

취소

Yami 기프트카드 전용특가

기프트카드로 결제하면 전용특가를 받을 수 있습니다

규칙 설명

기프트카드 전용특가는 일부 상품에 대한 특혜가격입니다.

기프트카드 전용특가 상품 구매 시 E-기프트 카드 잔액으로 결제하고 기프트카드 잔액이 주문 내 상품의 총액을 지불하기에 충분하하 기프트카드 전용특가가 자동으로 활성화됩니다.

기프트 카드 잔액으로 결제하지 않거나 기프트카드 잔액이 전항의 요건을 충족하지 못할 경우 기프트카드 전용특가를 활성화할 수 없으며 상품은 정상 가격으로 구매할 수 있습니다.

기프트카드 전용특가 상품 구매 시 잔액이 부족할 경우 장바구니 또는 결제 페이지에서 "충전" 버튼을 클릭하여 기프트카드를 구매 및 충전할 수 있습니다.

기프트카드 전용특가가 있는 상품은 "전용특가"라는 특별한 가격표시가 표시됩니다.

질문이 있으시면 언제든지 고객 서비스에 문의하십시오.

Yami는 기프트카드 전용특가 관련 최종 해석권을 보유합니다.

Yami 판매

서비스 보장

$49 이상 무료 배송

걱정 없는 반품/교환

미국에서 발송

배송 정보

미국

표준 배송 $5.99(알래스카, 하와이 제외), 최종 가격 $49 이상 시 무료 배송

지역 배송 $5.99(캘리포니아, 뉴욕, 뉴저지, 매사추세츠, 펜실베이니아, 위 주의 일부 지역), 최종 가격 $49 이상 시 무료 배송

2일 이내 배송(알래스카 및 하와이 포함) $19.99부터 시작

반품 및 교환 정책

Yami는 고객님께 최상의 A/S를 제공하고, 모든 분들이 Yami에서 안심하고 쇼핑할 수 있도록 노력하고 있습니다. Yami의 자영 상품은 반품 및 교환 조건을 충족하는 경우, 상품 수령 후 30일 이내에 반품 및 교환할 수 있습니다(식품은 품질 문제로 인해 7일 이내에 반품 및 교환이 가능합니다. 모든 고객이 안전하고 고품질의 제품을 받을 수 있도록 뷰티 제품은 개봉 또는 사용 후에는 품질 문제를 제외하고 환불 또는 반품을 제공하지 않습니다. 기타 특별 카테고리의 제품은 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다).
이해와 지원에 감사드립니다.

상세정보 보기

Yami 판매

Yami E-기프트카드 사용 약관

구매 시 자동 충전을 선택한 경우, 주문 완료 후 기프트카드가 자동으로 계정에 충전됩니다.

구매 시 이메일 발송을 선택한 경우, 주문 완료 후 시스템이 자동으로 카드 번호와 비밀번호를 입력한 이메일로 발송합니다.

이메일을 보낼 때, 모든 사용자는 이메일에 있는 카드 번호와 비밀번호를 사용하여 기프트카드를 충전할 수 있으니, 이메일 정보를 잘 보관하세요.

이메일을 받는 데 문제가 있으면, 고객 서비스에 연락하여 처리해 주세요.

이메일을 보낼 때, 기프트카드가 교환되지 않았다면 이메일을 재발송할 수 있습니다. 이미 다른 사용자에 의해 교환된 경우에는 보상할 수 없습니다.

Yamibuy의 E-기프트카드는 자영 또는 제3자 상품 구매에 사용할 수 있습니다.

Yamibuy의 E-기프트카드는 유효 기간 제한이 없으며, 장기간 유효합니다.

Yami 전자 상품권의 금액은 여러 번에 나눠서 사용할 수 있습니다；

Yami 전자 상품권 업무 규칙의 최종 해석 권한은 Yami 웹사이트에 있습니다.

반품 및 교환 정책

이미 사용된 E-기프트카드는 환불이 불가능합니다.

판매자: JD@CHINA

Yami 배송

서비스 보장

$49 이상 무료 배송

최고의 A/S

미국 본토에서 발송

배송 정보

미국

표준 배송 $5.99(알래스카, 하와이 제외), 최종 가격 $49 이상 시 무료 배송

지역 배송 $5.99(캘리포니아, 뉴욕, 뉴저지, 매사추세츠, 펜실베이니아, 위 주의 일부 지역), 최종 가격 $49 이상 시 무료 배송

2일 이내 배송(알래스카 및 하와이 포함) $19.99부터 시작

반품 및 교환 정책

제품을 받으신 후 30일 이내에 제품을 반품하실 수 있습니다. 반품된 품목은 구매에 대한 원본 송장을 포함하여 원래 포장된 새 품목이어야 합니다. 고객이 자신의 비용으로 제품을 반품합니다.

JD@CHINA 판매

Yami-China FC

서비스 보장

점포간 $:amount 이상 구매 시 무료 배송

30일 반품/교환 보장

Yami-중국 집하창고

Yami는 중국 내 주요 우수매장에서 제품을 선별하여 모아 Yami 중국통합센터로 배송하며 택배를 합친 후 전국 각지의 주소로 배송해 드립니다. 점포간 무료 배송 조건은 최저 $69입니다. 여러 판매자가 제공하는 다양한 상품 중에서 원하는 상품을 선택하고 점포간 무료배송으로 저렴한 배송비를 쉽게 누릴 수 있습니다.

반품 정책

30일 이내 반품 및 교환 보증을 제공합니다. 제품은 새로 사용하지 않은 원래 포장에 구매 증명서가 첨부되어 있어야 합니다. 상품 품질 문제, 잘못된 배송, 배송 누락 등 판매자의 실수로 인한 경우 환불 처리됩니다. 기타 사유로 인한 반품 및 교환은 배송비는 고객이 자체로 부담하셔야 합니다. 모든 제품은 장거리 배송을 하기 때문에 간혹 간단한 외부 포장이 눌려 마모되는 등이 있지만 내부 품질 문제가 없는 경우 반품 및 교환할 수 없습니다.

배송 정보

Yami 중국집하배송 Consolidated Shipping 배송비 $9.99 ($69 이상 주문시 무료배송)

중국 판매자는 주문 후 영업일 기준 2일 후에 상품을 발송합니다. 모든 택배는 Yami 중국통합센터(특별한 상황 및 중국 내 개별 법정 공휴일 제외)에 도착하여 택배를 합친 후 UPS를 통해 미국으로 배송됩니다. UPS는 중국에서 발송 후 미국까지 평균 10영업일 정도 소요되며 직배송 주문 번호에 따라 수시로 추적 및 조회할 수 있습니다 전염병의 영향으로 현재 물류가 5일 정도 지연될 수 있습니다. 택배는 고객 서명이 필요합니다. 서명하지 않은 경우 고객은 택배가 분실될 위험을 부담하게 됩니다.

JD@CHINA 판매

서비스 보장

69이상 주문 시 무료 배송

정품 보증

배송 정보

Yami Consolidated Shipping배송비$9.99($69 이상 주문 시 무료 배송)

Seller will ship the orders within 1-2 business days. The logistics time limit is expected to be 7-15 working days. In case of customs clearance, the delivery time will be extended by 3-7 days. The final receipt date is subject to the information of the postal company.

포인트 규칙

모든 품목은 Yamibuy 의 프로모션이나 포인트 이벤트에서 제외됩니다.

반품 및 교환 정책

Yami 앱 다운로드

의견 피드백

맨 위로 돌아가기

리뷰{{'('+ commentList.posts_count + ')'}}

당신의 체험을 공유하고 더 많은 사용자가 선택할 수 있도록 도와줍니다.

리뷰 작성

{{i}}별

{{i}} 별

{{ parseInt(commentRatingList[i]) }}%

{{ showTranslate(comment) }}접기

{{ strLimit(comment,800) }}전체 보기

Show Original

모두 보기

{{ formatTime(comment.in_dtm) }} 구매 완료 {{groupData}}

{{ comment.likes_count }} {{ comment.likes_count }} {{ comment.reply_count }} {{comment.in_user==uid ? __('Delete') : __('Report')}}

{{ showTranslate(comment) }}접기

{{ strLimit(comment,800) }}전체 보기

Show Original

모두 보기

{{ formatTime(comment.in_dtm) }} 구매 완료 {{groupData}}

{{ comment.likes_count }} {{ comment.likes_count }} {{ comment.reply_count }} {{comment.in_user==uid ? __('Delete') : __('Report')}}

조건에 맞는 리뷰가 없습니다

더 많은 리뷰 보기

리뷰 상세

{{ showTranslate(commentDetails) }}접기

{{ strLimit(commentDetails,800) }}전체 보기

Show Original

모두 보기

{{ formatTime(commentDetails.in_dtm) }} 구매 완료 {{groupData}}

내용을 입력하세요

답변{{'(' + replyList.length + ')'}}

{{ reply.reply_user_name }}답변{{ reply.parent_user_name }}

{{ showTranslate(reply) }}접기

{{ strLimit(reply,800) }}전체 보기

Show Original

내용을 입력하세요

취소

지금까지의 모든 리뷰입니다!

리뷰 작성하기

상품 평점

댓글을 입력하세요.

좋은 닉네임이 당신의 리뷰를 더 인기 있게 만들 것입니다!
여기에서 닉네임을 변경하면 개인정보의 닉네임도 같이 변경됩니다.

리뷰를 남겨주셔서 감사합니다

당신의 좋은 리뷰는 우리 커뮤니티가 아시아 최고의 상품을 찾는 데 도움이 됩니다.