管理学精要：国际化视角（原书第7版）

《管理学精要：国际化视角（原书第7版）》内容特色：
每一版新书的推出，都融入了管理学界最新的理论和观点，《管理学精要：国际化视角》从国际视角来研究管理问题，不仅是对美国国内环境变化的回应，更是对全球环境变化的回应。
中国特色：
本土化案例对中国读者深刻领会管理字的概忿和万法很有帮助。同时，每章后面都有相当数量的挑战性问题和练习题，作为《管理学精要：国际化视角》的有机组成部分。
启发性强：
通过国际化视角，将管理原则、理念和理论应用到广大读者的工作实践中。使其成为更有能力的管理者，具有很强的启发性
可读必强：
通过在许多国家的访问、调查和教学工作，作者从学生、管理者和教授那里了解了他们在工作中所面临的挑战。并将这些挑战纳入到《管理学精要：国际化视角》的研究之中。
中外名师联手打造——华章国际经典教材
联合国际顶尖教育出版机构，针对广大师生需求，精心制作推出
精选国际经典畅销教材，邀请国内该领域中最有影响的名家合著而成
根据国内教学需要，对教学大纲要求的知识点进行整合，对与国内教学要求不符部分适当删改，既保留国外经典教材的原汁原昧，又更符合中国教学的需要
精选保留原书中经典案例，同时适量补充本土案例，以解决学生所反映的“与中国市场实践操作相脱节”的矛盾，使国际先进教学理论和中国实践更好结合系列囊括了经济管理领域各门核心课程。

《管理学精要：国际化视角（原书第7版）》将为人们展示21世纪管理领域令人振奋和富有挑战性的美妙前景。《管理学精要：国际化视角（原书第7版）》是在销售极佳的《管理学：全球视角》的基础上撰写而成的。每一版新书的推出，都融入了管理学界最新的理论和观点，因此，各版之间具有相当强的连贯性。《管理学精要：国际化视角（原书第7版）》的核心内容是从国际视角来研究管理问题。当今，国际环境在不断快速地变化，《管理学精要：国际化视角（原书第7版）》研究内容不仅是对国内环境变化的回应，更是对全球环境变化的回应。通过在许多国家的访问、调查和教学工作，作者从学生、管理者和教授那里了解了他们在工作中所面临的挑战，并将这些挑战纳入到研究之中，同时，作者的研究还融入了中国案例，这无疑丰富了《管理学精要：国际化视角（原书第7版）》的研究内容。

海因茨·韦里克（Heinz Weihrich）现任旧金山大学全球管理和行为科学教授。他在加利福尼亚大学洛杉矶分校（UCLA）获得博士学位．并荣获秘鲁利马的圣马丁一第伯利斯大学名誉博士学位．分别在加利福尼亚大学伯克利分校和哈佛商学院做过访问学者。他的研究领域包括管理、国际管理和行为科学。韦里克博士先后在亚利桑那州立大学、加利福尼亚大学洛杉矶分校以及奥地利、中国、埃及、法国、德国、中国香港特别行政区、牙买加、科威特、马来西亚、墨西哥、新加坡、瑞士、中国台湾地区、泰国等国家和地区任教。此外，他还是瑞士苏黎士管理研究生院、上海中欧国际工商学院（CEIBS）、曼谷秋罗隆高恩大学（Chulalongkorn）和北京大学的兼职教授。
迄今为止，韦里克博士共出版学术专著60多部，是经典之作《管理学：全球视角》（目前已经被译作16国文字）和《管理学精要》（同样被译成多种语言）的独家作者。此前，已故的哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈为合著者。多年来，《管理学》一直是包括中国在内的世界市场上的畅销书。这本书的西班牙语版本在过去的12年中一直位居最畅销书榜首。他的另一本专门探讨目标驱动、成功导向管理系统、名为《卓越管理：利用目标管理提高生产率》的专著．已经被译作6国文字。韦里克博士在美国和其他国家以多种语言在各类期刊上发表了100多篇论文，这些期刊包括《人力资源规划》、《系统管理》、《国际管理周刊》、《长期规划》、《欧洲商业评论》（他的其中一篇论文于l999年被评为当年优秀论文）以及《高层管理学会》等。韦里克博士是TOW矩阵的创始人，这一矩阵是战略制定过程中广泛采用的方法。他目前的研究领域包括如何提高企业和国家的全球竞争力、战略管理、卓越管理和全球化领导。
除了从事学术研究．韦里克博士在美国、欧洲、非洲和亚洲各国积极参与了管理咨询和组织发展工作。他所从事的管理咨询、企业管理以及教学工作涉及许多公司，包括伊斯曼一柯达公司、大众汽车公司、通用英国汽车公司、休斯飞机制造公司、瑞士ABB公司、德国奔驰汽车公司、中国华润公司、广东企业集团（中国）以及马来西亚企业研究所。他多次在美国、欧洲、亚洲和墨西哥等国家和地区作管理学术演讲。此外，他还被推选为国际管理学院院士，这是国际管理学界所授予的最高荣誉。

中文版序言
导言
作者简介
前言
第一篇全球化管理的理论和实践基础
第1章管理学：科学，理论和实践
1.1管理定义：性质和目的
1.2管理思想的演进和管理分析方法
1.3管理分析方法：管理理论丛林
1.4管理流程的系统方法
1.5管理人员的职能
1.6管理的系统模式和本书的基本结构
本章小结-
主要概念回顾
讨论题
练习和具体步骤
互联网检索
国际案例万向集团的国际化经营战略
参考文献

第2章管理与社会：外部环境、社会责任和伦理道德
2.1多元社会结构下的企业运作
2.2技术环境
2.3生态环境
2.4管理人员的社会责任
2.5管理的伦理道德
2.6信任是变革管理的基础
本章小结
主要概念回顾
讨论题
练习和具体步骤
互联网检索
国际案例蒙牛公司
参考文献

第3章国际管理
3.1国际管理和跨国公司
3.2国家联盟和地区化经济
3.3一些国家的国际管理
3.4日本管理和z理论
3.5波特的国家竞争优势
3.6通过质量管理获得全球化竞争优势
本章小结
主要概念回顾
讨论题
练习和具体步骤
互联网检索
国际案例亚新科公司
参考文献

第二篇计划
第4章计划精要和目标管理
4.1管理计划
4.2计划类型
4.3制定计划的步骤
4.4目标
4.5如何确定目标
4.6目标管理理念的演进
本章小结
主要概念回顾
讨论题
练习和具体步骤
互联网检索
国际案例华源公司
参考文献

第5章战略，政策和计划的前提条件
5.1战略、政策的性质和目的
5.2战略计划过程
5.3TOwS矩阵：现代环境分析工具
5.4组合矩阵：资源配置工具
5.5主要战略和政策类型
5.6波特的产业分析和基本竞争战略
5.7前提条件和预测
本章小结
主要概念回顾
讨论题
练习和具体步骤
互联网检索
国际案例华为公司
参考文献

第6章决策
6.1理性化决策的重要性和局限性
6.2选择方案的拟定和局限性因素
6.3选择方案的评估
6.4选择方案的确定：3种方法
6.5程序化决策和非程序化决策
6.6确定性决策、不确定性决策和风险条件下的决策
6.7创造和创新
本章小结
主要概念回顾
讨论题
练习和具体步骤
互联网检索
国际案例贝塔斯曼(中国)公司
参考文献

第三篇组织
第7章组织的性质、创业精神和流程再造
7.1组织工作和组织的含义
7.2正式组织和非正式组织
7.3组织层次和管理幅度
7.4外部创业和内部创新的组织环境
7.5组织的流程再造
7.6组织结构和组织过程
7.7一些有效组织工作的基本问题
本章小结
主要概念回顾
讨论题
练习和具体步骤
互联网检索
国际案例王麻子剪刀厂破产案的反思
参考文献

第8章组织结构：部门
8.1部门的划分方式
8.2选择部门划分的方式
本章小结
主要概念回顾
讨论题
练习和具体步骤
互联网检索
国际案例摩托罗拉(中国)公司
参考文献

第9章直线职权、参谋职权、授权和分权
9.1职权与权力
9.2授权
9.3直线与参谋概念.职能职权
9.4职权分权
9.5职权委任
9.6职权回收和平衡是分权的关键
本章小结
主要概念回顾
讨论题
练习和具体步骤
互联网检索
国际案例微软（中国）公司
参考文献

第10章组织有效性和组织文化
10.1通过计划避免组织失误
10.2避免组织僵化
10.3使参谋人员有效地工作
10.4明确责任以避免冲突
10.5确保对组织工作的理解
10.6培育适当的组织文化
本章小结
主要概念回顾
讨论题
练习和具体步骤
互联网检索
国际案例海尔集团的国际化经营战略?
参考文献

第四篇人员
第11章人力资源管理和选拔
11.1人员的定义
11.2人力资源管理的系统方法：人员职能的概述
11.3影响人员管理的情境因素?
11.4选拔：按岗择人
11.5选拔的系统方法概述
11.6岗位要求和工作岗位设计
11.7管理人员应具备的技能和个人特点
11.8管理人员条件与职位要求的匹配
11.9选拔过程、方法和手段
11.10新员工的上岗教育和归属过程
本章小结
主要概念回顾
讨论题
练习和具体步骤
互联网检索
国际案例百胜(中国)餐饮集团
参考文献

第12章绩效考评和职业生涯战略
12.1考评的重要性
12.2选择考评标准
12.3按可考核目标考评管理人员
12.4按管理人员标准考评管理人员：推荐方案
12.5小组评价方法
12.6管理工作的报酬和压力
12.7制定职业生涯战略
本章小结
主要概念回顾
讨论题
练习和具体步骤
互联网检索
国际案例凯玛特破产案对中国零售
企业的启示
参考文献

第13章通过管理人员和组织的发展管理变革
13.1管理人员的培养、培训和组织发展
13.2管理人员的培养过程和培训
13.3管理人员培养方法：在职培训
13.4管理人员培养方法：内部培训和外部培训
13.5变革管理
13.6组织冲突
13.7组织发展
13.8学习型组织
本章小结
主要概念回顾
讨论题
练习和具体步骤
互联网检索
国际案例 “普马”超市和“田森
超市倒闭引发的反思
参考文献

第五篇领导
第14章人的因素和激励
14.1领导工作和领导的性质
14.2管理工作中人的因素
14.3激励
14.4早期的行为模式：麦克雷格的x理论和Y理论
14.5马斯洛的人的需要层次理论
14.6奥德弗的三因素理论
14.7赫茨伯格的激励一保健因素理论
14.8激励的期望理论
14.9公平理论
14.10激励的目标确定理论
14.11斯金纳的强化理论
14.12麦克莱兰的激励需要理论
14.13特殊的激励手段
14.14工作丰富化
14.15激励的系统方法和权变方法
本章小结
主要概念回顾
讨论题
练习和具体步骤
互联网检索
国际案例 “红高梁”快餐店的兴衰
参考文献

第15章领导
15.1领导的定义
15.2领导的构成要素
15.3领导素质论
15.4个人魅力领导
15.5领导行为和领导风格
15.6领导情境或权变论
15.7交易型领导和转化型领导
本章小结
主要概念回顾
讨论题
练习和具体步骤
互联网检索
国际案例圣雅伦指甲钳公司
参考文献

第16章委员会、团队和集体决策
16.1委员会和小组的性质
16.2采用委员会和小组的缘由
16.3委员会的缺点和使用不当
16.4委员会和小组的成功运用
16.5与小组相关的其他概念
16.6团队
16.7委员会、小组和团队的冲突
本章小结
主要概念回顾
讨论题
练习和具体步骤
互联网检索
国际案例TCL集团的跨国并购案
参考文献

第17章沟通
17.1沟通的目的
17.2沟通过程
17.3组织中的沟通
17.4沟通中的障碍和断裂
17.5旨在有效的沟通
17.6电子媒介沟通
本章小结
主要概念回顾
讨论题
练习和具体步骤
互联网检索
国际案例艾默生(中国)公司的
并购案
参考文献

第六篇控制
第18章控制系统和控制过程
18.1基本控制过程
18.2关键控制点、标准和对标
18.3作为反馈系统的控制
18.4实时信息与控制
18.5前馈控制或预防控制
18.6全面绩效的控制
18.7利润亏损控制
18.8投资回报率控制
18.9管理审计和会计师事务所
18.10官僚控制和小团体控制
18.11有效控制的必要条件
本章小结
主要概念回顾
讨论题
练习和具体步骤
互联网检索
国际案例金王公司的成功与产业价值链定位
参考文献

第19章控制方法和信息技术
19.1预算作为一种控制方法
19.2时间一事项网络分析
19.3信息技术
19.4计算机在信息处理中的应用
19.5信息技术带来的机遇和挑战
19.6数字经济、电子商务和移动商务
本章小结
主要概念回顾
讨论题
练习和具体步骤
互联网检索
国际案例ABC商贸公司的重组
参考文献

第20章生产率、经营管理和全面质量管理?
20.1生产率问题及其衡量
20.2生产和经营管理：制造和服务
20.3信息时代的质量衡量
20.4经营管理系统
20.5提高生产率的工具和方法
20.6供应链管理和价值链管理
本章小结
主要概念回顾
讨论题
练习和具体步骤
互联网检索
国际案例比亚迪公司的发展战略
参考文献
附录A计划、组织、人员、领导和
控制职能的主要原则或指导方针概述

第1章管理学
科学理论和实践
本章目标
科学、理论和实践
读完本章后，你应该理解：
·管理学的性质和目的。
·管理学（如同本书所示）适用于一切组织机构以及各级层管理人员。
·所有管理人员的目的是创造“盈余”。
·最佳公司和最受赞扬公司的特点。
·信息技术和全球化发展态势。
·生产率、效益和效率概念。
·管理实践是一门将理论和科学应用于具体情况的艺术。
·管理学的演进过程以及近年来它对管理思想的贡献。
·管理理论丛林的性质。
·管理学的各种方法、这些方法对管理学的贡献以及它们的局限性。
·管理理论和科学的管理过程或经营方法是如何自成体系，并吸取其他方法完善自身的。
·管理需要采用系统方法，在实践中还必须考虑环境和情境因素。
·管理的计划、组织、人员、领导和控制职能。
·本书的基本结构。
管理是人类各种活动中最重要的活动之一。自从人类开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就越发重要。本书的目的旨在促使组织内所有人员最佳化，特别是使管理人员、后续管理人员和其他专业人才达到卓越境界。

本书第7版主要面向那些从事令人振奋而富有挑战性并且颇有价值的管理工作的读者。
本书是在已经被译作16国文字的经典畅销书《管理学：全球视角》的基础上改编的，每一章都针对最新的管理信息进行了更新。正如本书书名《管理学精要：国际化视角》所示.全书渗透着国际化的管理观点。由于世界正在经历着翻天覆地的变化，新版本旨在应对这些变化，尤其是针对亚洲的变化。通过在许多国家的旅行、研究和讲学，我和孔茨教授从学生、管理者以及很多教授那里聆听并获知了他们所面临的各种挑战。
本书的以往版本已经被译成多国文字，该版本的国际化视角之所以吸引人，是因为人们认识到，国别壁垒正在摇摇欲坠.公司和人员之间正在结成新的联盟。除了讨论美国和亚洲的管理事务，本书对欧盟和拉丁美洲的相关专题也给予了关注。本书的宗旨是帮助广大读者通过国际化视角，将管理原则、理念和理论应用到他们的工作实践中.使其成为更有能力的管理者。
谁将从本书中获益
凡是在社会组织中工作的人都会从当代管理知识的学习中获益。这些人包括：有朝一日参加工作的在校大学生；雄心勃勃的在职管理人员；那些已经掌握了管理技能的人：各类专业人员：以及那些希望了解管理知识的非管理人员。本书针对的是所有在社会组织中工作的人，并非仅仅是企业管理人员，因而本书也同样适用于政府机构、医保组织、教育机构以及其他非营利性的事业单位等的人员。
管理职能对于基层、中层以及高层管理人员来说，基本上都是相同的。尽管各级管理人员在环境、职权范围和所面对的问题等方面可能存在着不少差异，但他们在完成任务等方面所承担的基本职能是相同的，他们都要为以群体形式在一起工作的成员创造一个环境.使成员的工作能既有效益又有效率。