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世界咖啡：创造集体智慧的汇谈方法

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汤素素，硕士，毕业于上海财经大学企业管理专业。曾任职于BMG(管理咨询公司）、上海映姿商贸有限公司等。著作方向：引导技术类图书、剧场类图片。
Author Description

汤素素，硕士，毕业于上海财经大学企业管理专业。曾任职于BMG(管理咨询公司）、上海映姿商贸有限公司等。著作方向：引导技术类图书、剧场类图片。
Catalogue

第1章 看见无形：汇谈很重要！
案例故事 发现“世界咖啡”：智力资本先驱会
视角与观察
问题的反思

第2章 汇谈作为一种核心流程：共创商业和社会价值
案例故事创造汇谈的文化：坦帕湾，科学与工业博物馆
案例故事 一路双赢——赛诺菲·圣德拉堡公司
视角与观察
问题的反思

第3章 原则一 设定情境
案例故事 从正式会议到汇谈：墨西哥国家社会事业基金会
视角与观察
问题的反思

第4章 原则二 营造宜人好客的环境空间
案例故事 一种共同思考的系统：飞马公司系统思考行动研讨会
视角与观察
案例故事建立在传统的对话上：沙特阿美石油公司
问题的反思

第5章 原则三 探索真正重要的问题
案例故事 探索问题的世界咖啡
视角与观察
问题的反思

第6章 原则四 鼓励每个人参与贡献
案例故事 每个声音都重要，培养贡献的文化：财务规划协会
视角与观察
问题的反思

第7章 原则五 交流并连接不同的观点
案例故事 “和平咖啡馆”：维多利亚大学法学院
视角与观察
案例故事事情豁然开朗：菲尔丁研究院
问题的反思

第8章 原则六 共同聆听其中的模式、见解及更深层的问题
案例故事 桌子中央有什么玄机?北欧的可持续发展论坛
视角与观察
问题的反思

第9章 原则七 收获和分享集体智慧
案例故事 改革的播种与收获：得克萨斯州立圣安东尼奥分校EMBA项目
视角与观察
案例故事部分与整体的结合：财务规划协会
问题的反思

第10章 世界咖啡流程指南：主持的艺术
案例故事 代表姐妹同胞共商大计：身残志坚的非洲妇女
视角与观察
“世界咖啡”主持指南
问题的反思

第11章 对话领导力：激发集体智慧
案例故事1 培养教育领域的对话式领导：波尔克郡学校
案例故事2 成果就在人际关系里：惠普公司
案例故事3 有生命力的战略：共同发现未来——美国质量协会
视角与观察
案例故事4 设计出有助于汇谈的基础组织架构：美国菲利普莫里斯公司
问题的反思

第12章 时代的召唤：创造一种汇谈的文化
案例故事 用心是什么意思?通过对话创造一种学习的文化：新加坡
视角与观察
问题的反思
结语 我们该如何坐下来好好谈谈呢
后记 集体创造力的魔力
Book Abstract

《世界咖啡：创造集体智慧的汇谈方法》：
艾瑞克：大家好，我是艾瑞克·沃格特。我在国际企业学习协会担任协调工作，以前曾参加过朱安妮塔和戴维早期举办的智力资本对话。
苏珊：我是苏珊·斯科杰。我曾为纳罗帕大学的玛尔巴中心开发过领导力的课程，这种课程是将反思实践和领导技巧结合在一起的。
戴维·马辛：你们可以从桌布上看见我们有美丽的图示和涂鸦……
（他边笑边向小组展示第一轮对话中产生的图示、想法和涂鸦。新到来的客人则开始加上他们的观点。）
艾瑞克：（对绘图和笔记做评论）这太神奇了！在这桌子上出现了和我们原来那桌相同的观点。比如你们的桌布上写了，问题要更开放，同时也要和大家关心的重点有连接。与前一轮我们探索的观点不谋而合。我可以在这里画个图吗？（他拿起一支绿色的笔，在桌布上画了一个小小的图表，上面写着“建构”、“范围”、“假设”等词语。）好了，虽然这有些粗糙，就这样开始吧。
问题的建构部分是与问题的实际结构有关，它是否以开放式的问题来建构而不是一个是非选择题或复选题呢？举个例子，如果问题是：“我们必须应该把公司搬到阿尔伯克基去吗？”
……

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상표 Jingdong book
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