Chapter1 Seeking a Job 求职
1．Preparation for the Career 准备就业
状况 001. Job Preference 求职意向
状况 002. Job Vacancy 职位空缺
状况 003. Asking about Openings 询问职缺
状况 004. Resume Information 履历表
状况 005. Delivering a Resume 投递履历
状况 006. Interview Reservation 面试预约
2. Interview 参加面试
状况 007. Opening Remarks 开场白
状况 008. Self-Introduction 自我介绍
状况 009. Interviewer’s Questions面试者的提问
状况 010. Reasons for Application 应征理由
状况 011. Reasons for Resignation 辞职理由
3. After Interview 面试后
状况 012. Inquiring the Result 询问结果
状况 013. Explaining Relevant Job Information 解释工作相关信息
状况 014. About Your Remuneration 职位薪酬
状况 015. About Vacations and Benefits 假期和福利
状况 016. Reaching an Agreement 达成协定
4. The First Day at Work 上班第一天
状况 017. Going to Work 上班
状况 018. New Employee Training新进员工培训
状况 019. Introducing the New Colleague 介绍新进人员
状况 020. Signing Work 分配工作
状况 021. Work Consulting and Instruction 工作咨询和指导
Chapter2 Office Conversation 办公室会话
1. Getting along with Colleagues 和同事相处
状况 022. Daily Greetings 日常寒暄
状况 023. Talking about Co-workers 谈论同事
状况 024. Punching in and Punching out 上下班
状况 025. Working Overtime and Covering for Someone 加班与代班
状况 026. Promotion or Leaving the Job 升迁或离职
2. Supervisor and the Inferior主管和下属
状况 027. About Your Reporting 工作报告
状况 028. Complimenting and Criticizing the Staff 夸奖和批评员工
状况 029. Applying for a Pay Raise or Promotion 申请加薪或升职
状况 030. Taking off and Shift 请假与换班
状况 031. Resignation and Dismissal 辞职与解雇
3. Talking about Work 谈论工作
状况 032. Arranging a New Task 安排新任务
状况 033. Asking for Working Progress 询问工作进度
状况 034. Handing over Work 呈交成品
状况 035. Advantages and Disadvantages about Work 工作上的优缺点
状况 036. Suggestions and Advice 建议与忠告
4. Work Environment 工作环境
状况 037. Work Pressure 工作压力
状况 038. Manage Problems 管理问题
状况 039. Communication Problem 沟通问题
状况 040. Emergency and Solving Problems紧急情况和疑难解答
Chapter3 General Affairs 日常工作
1. Regular Work 常规工作
状况 041. File Keeping 档案管理
状况 042. Telephone to the Customers打电话给客户
状况 043. Staff Training 员工培训
状况 044. Buying Office Equipment 购买办公设备
状况 045. Dealing with Complaints 处理客诉
状况 046. Dealing with Letters处理信件
状况 047. Memorandum and Announcement备忘录和通知
2. Conference会议
状况 048. Meeting Preparation 会议筹备
状况 049. Meeting Notice 会议通知
状况 050. Meeting Topic 会议议题
状况 051. Meeting Follow-ups会议后绪事宜
3. Company Information 公司信息
状况 052. Scope of Business 经营范围
状况 053. Featured Products 特色产品
状况 054. Turnover and Sales Volume营业额和销售额
状况 055. Scale and Progressing Prospect公司规模和发展前景
4. Visiting and Exhibition 参观和展览
状况 056. Visiting the Company 参观公司
状况 057. Visiting the Factory 参观工厂
状况 058. Observing the Products 观摩产品
状况 059. Introducing Products 介绍产品
状况 060. On the Exhibition在展览会
5. Office Automation 办公自动化
状况 061. About Computer 计算机使用
状况 062. Sending a Fax 发传真
状况 063. Typing and Photocopy 打字和影印
状况 064. Using the Internet 使用网络
状况 065. Office Software 办公软件
6.Telephone Affairs 电话事宜
状况 066. Making and Receiving Calls接打电话
状况 067. Transferring Calls电话转接
状况 068. Taking a Message电话留言
7. Being Sociable 职场达人
状况 069. Assignment Plans 工作计划
状况 070. Language Proficiency 语言能力
状况 071. Technical Skills 专业技能
状况 072. Teamwork 团队合作
状况 073. Accumulating Work Experience 累积工作经验
Chapter4 Receiving a Guest 接待客人
1. Before Meeting a Guest 见客之前
状况 074. Making Appointments 预约来访
状况 075. Arranging Schedule 安排行程
状况 076. Meeting at the Airport 机场迎接
2. Staying with Guests陪同客户
状况 077. Client Greeting 迎接客户
状况 078. Arranging Negotiation 安排洽谈
状况 079. Introducing Basic Condition 介绍基本情况
状况 080. Going Sightseeing Together 陪同观光
3. Business Dinner 招待晚宴
状况 081. Being Business Companion 成为生意伙伴
状况 082. Expressing Appreciation 表达感谢
状况 083. Inviting Customers to Dinner 宴请客户
状况 084. Ordering at a Restaurant 餐馆点餐
状况 085. Dinners Politeness 用餐礼仪
4. After Business 交易之后
状况 086. Small Talk与客户寒暄
状况 087. Extending the Relationship延续合作关系
状况 088. Seeing off 送别
状况 089. Opinions and Feedback 意见回馈
Chapter5 Social Interaction 社会互动
1. Visiting Friends 拜访朋友
状况 090. Making an Appointment to Visit预约拜访
状况 091. Arriving and Greeting到来和问候
状况 092. Visiting Reasons拜访原因
状况 093. Cherishing and Cementing Friendship珍惜和巩固友谊
2. Invitations Dinner 请客吃饭
状况 094. Informing the Dinner 通知宴请
状况 095. Celebrating Words 庆祝话语
状况 096. Eating with Friends和朋友聚餐
状况 097. Drinking with Friends和朋友饮酒
3. Camping and Outing 野餐与野营
状况 098. Confirming Date and Place 确定时间和地点
状况 099. Preparing Things 着手准备
状况 100. Cooperation and Assignments 合作与分配任务
状况 101. Expressing the Mood 表达心情
4. At the Parties 狂欢派对
状况 102. Invitations to Party派对邀请
状况 103. Sending Gifts赠送礼物
状况 104. Greetings in the Party 派对寒暄语
状况 105. Party Activities 派对活动
状况 106. Seeing off Friends 送别朋友
Chapter6 Business Activities 商务活动
1. Business Survey 商业调查
状况 107. General Investigation 一般性调查
状况 108. Questions of Questionnaire 问卷调查
状况 109. Investigation Analysis调查结果分析
状况 110. Research on Marketing Strategy 营销策略研究
2. Business Travel出差
状况 111. Business Trip Schedule 出差安排
状况 112. Preparations before Business Trip出差前准备
状况 113. Chatting about Business Trip闲聊出差
3. Foreign Trade Process外贸流程
状况 114. Making Inquiry 询价
状况 115. Making Offer and Counter-Offer报价和还价
状况 116. Ordering and Confirming订购及确认订单
状况 117. Payment Method付款方式
状况 118. Packing 包装
状况 119. Shipment装运
状况 120. Transportation运输
状况 121. Claim索赔
4. Signing Contracts 签订合约
状况 122. Contract Discussing合约洽谈
状况 123. Common Rules of a Contract 合约规则
状况 124. Signing the Contract 签订合约
5. Insurance保险业
状况 125. Explaining Insurance Coverage解释保险业务
状况 126. Buying Insurance 购买保险
状况 127. Compensation Problems保险赔偿问题
Chapter7 Vocational English 各行各业
1. Supermarket English 商场英语
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2. Banking English 银行英语
……
3. Post Office English 邮局英语
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4. School English 学校英语
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6. Hospital English医院英语
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7. Travel Service English旅行社英语
……
8. Airport English机场英语
……
9. Other Services English其它服务英语
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Chapter8 After Work 工作之余
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