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内容简介

《你在管理上最容易犯的108个错误》：
《你在管理上最容易犯的108个错误》从发展规划、知人用人、团队管理、上下沟通、执行能力、角色定位、办事心态、解决问题、行事风格、自我管理等十一个方面详尽分析了管理者在管理工作中经常犯的一些错误，《你在管理上最容易犯的108个错误》提供了大量经典的案例及非常实用的管理策略，不失为一本一线管理人员不得不读的管理锦囊。

《欲望心理学：看人看到骨头里》：
弗洛伊德：“人类是充满欲望并受欲望驱使的动物。”
《欲望心理学：看人看到骨头里》是一本深刻解读我们自己和他人的书。
看透一个人，不要看他说什么，也不要看他做什么，要看他为什么，即他的行为是出于哪种欲望。这些欲望潜藏在人们日常的行为中，人们的行为总是受一种或多种欲望的驱使，谁都逃不出这些欲望。
作为澳大利亚社会学研究者中的翘楚，休·麦凯一生都在倾听人们心中的梦想、恐惧、热情、希望与绝望。他充分展示了他作为人类内心记录者和解读者的超强技能，为你解读10种隐藏在人们行为背后的原始欲望。

《可口可乐的征服：全球超级商业帝国董事长自述》：
一家公司塑造品牌的传奇
一个凡人追寻梦想的经历
可口可乐，世界上著名的品牌，创始于1886年，经过一百多年的发展，如今的可口可乐已经是一个商业帝国，它生产的饮料销往全球200多个国家，并占据了软饮料48%的市场份额。
内维尔·伊斯德尔，见证并亲自参与了可口可乐近半个世纪的曲折发展，在《可口可乐的征服：全球超级商业帝国董事长自述》中他首次披露了可口可乐的运营秘密：可口可乐如何在全球市场进行营销，如何管理这样庞大的公司，如何突破贸易壁垒进入新兴市场，以及他如何在强悍董事会的压力下将自己的理念植入公司的品牌形象。
所有的成功都不是理所当然，可口可乐的秘密胜过任何商学院。

《美联储》
华尔街的金融大佬，是不是普通人的敌人？他们遵循什么样的金融动力学？为什么说货币是一个神秘的心理操纵术，每个人都深受它的影响？央行通过什么方式影响全国经济系统，美联储为何能够执全球经济的牛耳？政府机构遵守什么原则与资本市场角力。一本书让您看懂真实世界的经济学如何运行。

《巴菲特像女人：颠覆常识的性情投资心理学》：
沃伦·巴菲特为什么能够在投资界无往而不胜，答案终于大白天下：因为他像女人一样投资！
在2008年金融海啸期间，女性管理的投资基金所得的亏损仅为9.6%，而男性所管理的基金亏损为19%。此外，近9年投资期的收益对比显示，女性的投资回报比男性的高33%。
这是一本揭示巴菲特成功投资性情的书。《巴菲特像女人：颠覆常识的性情投资心理学》关注的是那些会一锤定音地决定你在投资中究竟是盈是亏以及你能否跑赢大势的因素。如果你想在市场上越赚越多，那么你就得学会如何控制自己的性情。一个良好的开端就是从阅读本书开始。
沃伦·巴菲特所具备的女性投资性情，集中表现在八大投资心法中。书中，作者用诙谐机智语言，路线图式的风格，手把手教会你掌握并应用好这八大投资心法，让你在接受令人震撼的思想洗礼之后，在理财市场上，轻轻松松成为投资大师。
作者简介

劳安·洛夫顿，1994年起在巴菲特的投资公司任职，长期接受巴菲特专门的投资指导，成为巴菲特最得力的助手之一。在长期耳闻目濡的熏陶之下，逐渐意识到，巴菲特常胜不败的秘密不在于他那让人耳熟能详的投资法则，而在于他异于常人的投资心理，也因此被巴菲特认为是“最知心”的学生。
在此次席卷全球的金融危机中，女性投资者在极端情况下的表现成为大熊市下仅有的亮点，多方专业调查显示，女性投资者表现出的优良性情是根本原因。作者以此现象为出发点，结合多年对巴菲特投资心理的研究，发现一个令人震惊的真相：巴菲特的成功是因为他具有女性的投资性情！遂成此书。
本书甫一出版，即受到巴菲特的极力赞赏，并广为推荐。
精彩书评

想了解可口可乐的历史，想了解如何兼顾事业与家庭，想了解如何使一家巨型公司东山再起，《可口可乐的征服：全球超级商业帝国董事长自述》不可不读。
——金融时报

读《可口可乐的征服：全球超级商业帝国董事长自述》就像听爷爷讲自己的人生故事——当然，这个爷爷是董事长，对可口可乐感兴趣、对营销感兴趣的人都会爱不释手的。
——书目

《可口可乐的秘密》记录了内维尔·伊斯德尔在软饮料行业40年的工作经历，从早期在赞比亚的送货司机，到带领可口可乐重返辉煌的CEO，他用可口可乐的经历为读者奉献了来之不易的商业启迪。
——约翰·希利亚尔，《门口的野蛮人》作者
目录

《你在管理上最容易犯的108个错误》
第一章 规划不清：企业如同丢掉了灵魂——优秀管理者应规避的发展规划误区
错误1 目标不明晰，管理混乱无秩序
错误2 决策调研少，盲骑瞎马夜临池
错误3 准备不充分，手忙脚乱难收场
错误4 计划不周详，缺乏条理忙而盲
错误5 无有效监控，导致结果出偏差
错误6 盲目求发展，欠缺竞争力产品
错误7 经费少预算，现金调度常断流
错误8 盲目瞎指挥，计划目标太随意
错误9 经营求侥幸，危机面前无对策
错误10 创新不切实，浪费资源无成效

第二章 用人乏术：三流领导造就四流下属——优秀管理者应规避的知人用人误区
错误11 用人选嫡亲，家族企业难做大
错误12 员工当长工，不得人心被架空
错误13 识才太片面，耗费人力和财力
错误14 求无过的人，一次过错定前程
错误15 员工欠公正，企业内部难和睦
错误16 用人太主观，埋没人才误工作
错误17 体恤员工少，员工纷纷都离去
错误18 失信于员工，难有忠诚的下属
错误19 只信外来的，庙内和尚都忘光
错误20 苛求众下属，高压激发起反抗
错误21 不视员工忧，员工工作难安心

第三章 管理不当：团队竞争失去强大凝聚力——优秀管理者应规避的团队管理误区
错误22 角色定错位，职务混乱责难清
错误23 事事必亲为，劳心劳力成果微
错误24 件件皆插手才，下属能力难发挥
错误25 越级指挥多，中层管理同虚设
错误26 团队合作少，员工缺乏凝聚力
错误27 制度因人论，打破正常的秩序
错误28 上下不协调，只能两头皆受气
错误29 上下过亲密，引火自焚伤自身
错误30 处罚夹私情，祸根早种私害公
错误31 搭配不和谐，组合不当引内耗
错误32 深人群众少，不能有效见问题

第四章 疏于沟通：孤军作战是协作高效的坚冰——优秀管理者应规避的上下沟通误区
错误33 彼此少信任，员工对你隐能力
错误34 横向少沟通，人际关系生危机
错误35 忽略好建议，小错不断大错多
错误36 吝于赞美话，员工工作兴不高
错误37 说话欠考虑，伤害他人不利己
错误38 号令不明确，下属执行难到位
错误39 财务盖面纱，难怪财务变财误
错误40 会议大而空，销蚀激情添烦闷

第五章 执行失位：没有执行力，就没有领导力——优秀管理者应规避的执行力误区
错误41 依经验行事，不理环境的改变
错误42 不懂得充电，被竞争对手超过
错误43 不自我创新，缺少特色难生存
错误44 市场信息少，外界变化难早知
错误45 偏安于现状，落后他人遭淘汰
错误46 思维不突破，不求自省难进步
错误47 任务无规划，企业运作一团糟
错误48 擅越权越位，徒增抱怨与反感
错误49 制度过严厉，上下之间渐疏远
错误50 追求太完美，耗时耗力却无功
错误51 总依老经验，跟不上时代步伐
错误52 困境中跌倒，面对危机丧信心

第六章 刚愎自用：主断专行是束缚权威的罗网——优秀管理者应规避的权力权威误区
错误53 妄任我行，员工倒戈成仇人
错误54 排斥反意见，一言堂下多失败
错误55 自大目无人，盲目骄傲惹反感
错误56 主观急求成，一意孤行酿苦酒
错误57 太意气用事，事业毁于情绪中
错误58 计较易多心，用人疑人抓小辫
错误59 好摆官架子，乱使权力失威信
错误60 不了解自己，疯狂冒险损失重

第七章 高高在上：自我主义是成就事业的累赘——优秀管理者应规避的角色定位误区
错误61 脾气过暴躁，让下属不敢接近
错误62 粗鲁无口德，下属怎能不拆桥
错误63 批评无顾忌，让下属走向对立
错误64 处罚偏严厉，员工委屈心不平
错误65 自我意思浓，处理矛盾致激化
错误66 不自制冲突，矛盾激化难调停
错误67 不设身处地，矛盾激化难调和
错误68 自我不提高，影响威信难树立
错误69 文化胡乱建，口号洗脑长不了

第八章 功利失信：别让轻率行事成为行为定式——优秀管理者应规避的办事心态误区
错误70 头脑太发热，空想使人人深渊
错误71 欲速则不达，心急难吃热豆腐
错误72 不能够坚持，困难面前失信心
错误73 忽略小细节，少个钉子输比赛
错误74 易被冲昏头，一味求大终失败
错误75 问题复杂化，自我束缚难突破
错误76 轻易做改变，商海最忌航线偏
错误77 肆意来炒作，巷子不深酒难香
错误78 言行出入大，不讲信用难成功
错误79 不重视人才，人才饥荒不奇怪

第九章 轻重不分：抓不住问题的关键所在——优秀管理者应规避的解决问题误区
第十章 浮夸拖拉：让美好蓝图错失大好时机——优秀管理者应规避的行事风格误区
第十一章 贪图私欲：放纵自我最终遭致失败——优秀管理者应规避的自我管理误区

《欲望心理学：看人看到骨头里》
《可口可乐的征服：全球超级商业帝国董事长自述》
《美联储》
《巴菲特像女人：颠覆常识的性情投资心理学》
精彩书摘

错误1 目标不明晰，管理混乱无秩序
作为一个管理者只知道眼前需要什么是远远不够的，他还需要找准目标，明确方向。否则的话，只是单纯地追求发展速度和规模，必将会导致失败，使得企业身陷陷阱。
在海底世界有一条小海马，总喜欢做一些白日梦。
有一天小海马梦见自己寻找到几座用金子做成的宫殿。小海马从美梦中醒来，觉得这个梦是海神赏赐给它的。
于是它决定去寻找梦中的宫殿，然而它并不知道宫殿在哪里。小海马高兴地去寻找，却发觉自己游得很缓慢。
宫殿并没有出现，它碰到一只乌龟。乌龟了解到情况后说：“只要你给我五个金币，我就给你一个能提速的鳍，你游起来就会快得多。”
小海马戴上用五个金币换来的鳍，发现自己游动的速度果然提高了一倍。它欢快地游着，心想，也许宫殿马上就会出现在眼前了。
宫殿并没有出现，出现在小海马眼前的，是一个乌贼。乌贼听完小海马的故事，说：“你只要给我十个金币，我就给你一个超速度潜水艇，它可以让你在大海中飞快地行驶。”
小海马用剩下的十个金币买下这个小艇。它发现，这个神奇的小艇使它的速度一下子提高了六倍。它想，很快，宫殿就会出现在眼前了。
突然一条鲸鱼出现在小海马面前。鲸鱼对它说：“你遇到我真的太幸运了。我本身就是一条在大海里飞快行驶的大船，你要搭乘我这艘大船，就会节省大量的时间。”鲸鱼说完，就张开了大嘴。
“那太好了。谢谢你，鲸鱼先生！”小海马一边说一边游进了鲸鱼的口里，向鲸鱼的肚子深处欢快地游去……
小海马不断提高自己的速度，但是由于没有准确的目标，最终也没有找到梦中金色的宫殿，相反，却身陷鲸鱼的陷阱，成了他人的腹中之物。没有准确的目标的管理者同样也会身陷险境。
目标是管理者的行动依据，使管理者的行动有明确的方向，而且还能激励管理者的斗志，开发管理者的潜能。设定一个目标，不仅是一个理想，同时也是一个约束，约束着管理者的思想、行为和下属的执行力朝着目标所指的方向前进。
所以，从这一：意义上说，目标可以直接拉动领导能力的提升。
因此，一个优秀的管理者要花大量的时间探寻发展目标，以推动工作的进展，企业的发展，没有目标就如无头苍蝇，四处乱撞，必然导致管理混乱，企业运作无秩序，结果是不可能理想的。管理者要带领下属开展工作，没有目标会造成很大的损失。要发挥目标对领导能力的影响和作用，确保管理有序，必须注意以下几个问题：
1、要制订富有挑战性的目标。进取心是领导能力迅速提高的动因之一。一个富有进取心的管理者往往希望目标富有挑战性。
2.目标要简单明了。制定目标，一定要言简意赅，简单明了，让下属能明白。在表述目标时不能拖泥带水，使下属不得要领。
3.目标要有权威性。要使制定好的目标的权威性高于管理者本身，这是发挥目标对领导业绩产生巨大影响和作用的重要一环。如果企业的命运是依附于某个“超凡的领导”，那么企业结局往往是悲惨的。所以，必须让目标凌驾于管理者之上，即使这位管理者是世界上最伟大的领导也必须做到这一步。
4、目标应该与核心思想相统一。必须使领导目标与领导的核心思想保持高度一致；只有这样才能发挥有效的领导能力。核心思想与目标的关系就如思想与行动的关系一样，如果一个人想的是向东走，而脚却向西迈，是不可能走好路的，结果必然会使身体失去平衡而摔跤。为此，明智的管理者在制定目标时不能背离其核心思想经。
……
前言/序言


为什么人们有时精明有时犯“二”
或许我们要比祖先聪明，但这并不意味着我们总是理智的。
我们说一套，做一套。
我们批评别人这不该做，那不该做，而自己却在做着不该做的事情。
我们经常说“人不为己，天诛地灭”，然而有时我们却会不顾自身安
危去帮助毫无关系的人。
欲望是驱使我们前进的动力
我们自认为合理地解释了我们鲁莽、冲动或不负责任的行为，甚至对诸如做何种工作、是否要孩子、在哪里居住等问题都做了合理的安排，但结果我们总是会“百密一疏”，甚至会贸然行动。
我们无法解释：那些愚蠢和欠妥的事情，我们为何明知不能去做，却最终还是做了。
在诸如野心、性欲、妒忌和贪心等强大力量的驱使下，我们明知别人和自己会痛苦，但还是做了不应该做的事情。
也难怪我们会对自己的行为感到困惑，我们所有人都会受到一连串诸如欲望、激情、期许和需求的驱使，它们对谁而言都是很难权衡的，更不用说控制它们了。我们需要太多不同的东西，甚至有时想同时占有它们，这也就是我们经常会感到纠结的原因。
正是由于各种欲望持续不断地相互作用，我们才很难对自己的所作所为做出单一的解释。这不像我们上班是为了实现一种欲望，我们跳舞是为实现另一种欲望，我们装修厨房或购车又是为了实现与上述不同的欲望。我们的各种欲望相互交叉和重叠，通常都是相互竞争着以争夺我们的关注。举例来说，在人际关系方面，我们会感觉到对关怀的渴望和对控制的欲望是相互作用着驱使我们的。我们总是希望能够稳定地生活，同时又期望着惊喜的出现。
试想这些欲望就好比织成一张大网的丝线：我们似乎可以将它们拉拽出来单独审视，这也正是这本书中我们要做的。但在现实生活中它们似乎都很难独立存在，因为它们都是这张网的一部分。因此我没有对本书的各章节进行重要性排序，这样做的目的是为了避免对“欲望”进行分级。
我们的各种欲望不仅仅是相互作用和相互竞争的，它们也会此消彼长。谁没有躺在床上，盯着天花板，想着昨日让自己心情澎湃的种种激情突然消逝的情形？谁没有努力去做了那些别人认为该做的事情，或努力得到了自己朝思暮想的东西，却仍没有得到应有的满足感的时候？
这些欲望都是什么？
在这些欲望之中，有些是对真理、美丽、公正或和谐等精神层面的抽象期许——比如我们在梦境中会梦到的理想状况：生活更富有、更满意或世界更美好。我们之中有些人受到实现这些理想的激情的驱使，付诸毕生的心血：他们成为了伟大的慈善家、社会改革运动的领袖、建筑设计师、画家、作曲家或作家等。但我们之中还有一些人是通过听励志的音乐、参
观美景或参与艺术和文学创作来实现自己的这些欲望的。
有些欲望更为基本：对物质持续不断的需求促使我们从大自然中获取
食物、水、睡眠和庇护场所。
随之而来的是一组与身份感、人际关系和社会地位相关的欲望，我们称之为“社会欲望”。这些欲望影响着我们的处世方式，诸如爱情和友情、家庭生活、工作、权力和邻里社区关系的方面。
对于这些渴望，有多少是可以一蹴而就的呢？美国精神病学家戈登·李文斯顿认为，做一个有所期望、能爱他人、有事可做的人，你才能把事情做好。你或许想在既定时间里实现各种不同的渴望，但似乎仅有30%～40%是我们的合理期望。
为什么不单独谈论两性
由于我们成长于后弗洛伊德时代，所以一直受着弗洛伊德的观点的影响（尽管他本人并没有对此进行过于深入的研究），即“性驱使我们做事”。众人皆知，虽然“性驱使”是强劲的，但它也会引起麻烦：其强劲的欲望可以将我们的注意力分散，特别是在我们还年轻的时候，或面临中年危机之时。它驱使我们经历一些最为不顾后果的行为以及一些毫无希望的时刻。有时它可导致苦涩的悔恨、内疚和困惑，但它同时也可以让我们对爱的感情表达得
更为强烈……当然它还可导致孩子的诞生。

规格参数

品牌 京东图书
品牌属地 中国
ISBN 11236403
开本 15.5
著者 [美]威廉·格雷德，[美]劳安·洛夫顿（Lofton,L.），[英]内维尔·伊斯德尔，等
出版社 中国友谊出版公司，江苏文艺出版社，等
印刷时间 2013-05-01
用纸 胶版纸
包装 平装
出版时间 2013-05-01
译者 耿丹，吴忠岫，毛子欣，等
语言 中文
版次 1

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