新闻与传播学译丛·国外经典教材系列：跨文化传播（第6版）

《新闻与传播学译丛·国外经典教材系列：跨文化传播（第6版）》是美国跨文化传播研究知名学者拉里？A？萨默瓦领衔的一部力作，在美国多次修订再版，是跨文化传播领域的经典之作。
在全球化、网络化的当下，人类面临的最大挑战是什么？跨文化传播和交流！
阅读本书，你将了解文化的基本理论，你将体会宽容与文化认同的重要性，你将学会跨文化交流的技巧和应对方法。同时，你将成为一名成功的跨文化交流者。“

拉里·A·萨默瓦：美国圣迭戈大学传播学院教授。他曾在普渡大学获得博士学位，并在那里任教5年。萨默瓦是跨文化传播研究和写作方面的领袖人物，在人类传播领域，他独立撰写或与人合写的著作有13本之多。其中与理查德·E·波特合著的《跨文化传播文集》和《跨文化传播》已分别印制到第十版和第七版。除此之外，他在美国国内和国际会议上发表了100多篇学术论文。理查德·E·波特：美国加利福尼亚州立大学长滩分校传播研究系的荣誉退休教授。他在南加利福尼亚大学获得语言传播方面的博士学位。在教学方面，波特的主要兴趣是为研究生和本科生讲授跨文化传播、实证研究方法、传播理论以及说服理论与技巧等方面的课程。自1968年以来，波特一直积极地从事跨文化传播方面的研究与著述。他与萨默瓦长期合作编著的有关跨文化传播的论著有16本。埃德温·R·麦克丹尼尔：美国加州州立大学圣马科斯分校传播系教授，此前曾在亚利桑那州立大学和圣迭戈州立大学教授跨国文化传播课程，并在日本名古屋爱知大学担任跨文化传播学教授，主要从事美日文化比较研究。他曾在40多个国家有过生活和工作的经历。？

第1章 传播和文化：说话与回应
跨文化交流的挑战
跨文化交往
国际交往
国内交往
术语的定义
人类交流的要素
文化
文化的特点
文化是共享的
文化以符号为基础
文化是一个动态过程
文化是一个完整的系统
研究跨文化交流
本书概览
概要
活动
讨论观点
第2章 文化的深层结构：现实的根源
文化的深层结构
家庭
历史
概要
活动
讨论观点
第3章 世界观：生命与死亡的文化解释
世界观
作为世界观的宗教
六大传统宗教
宗教：最后的思考
概要
活动
讨论观点
第4章 文化与个人：文化身份
理解身份特性的必要性
定义身份特性
身份的类型
身份的获得与培养
文化身份的建立与履行
文化身份和跨文化交流传播
身份与多元文化主义
概要
活动
讨论观点
第5章 现实的不同视角：文化价值
认知
信念
价值观
文化模式研究
美国的主导文化模式
多样的文化模式
霍夫斯泰德的价值观维度
克拉克洪和斯托贝克的价值观导向
霍尔的高语境和低语境导向
面子和脸面工作
概要
活动
讨论观点
第6章 词语与意义：语言和文化
语言与交流
语言与文化
语言与思想
文化与交际规则
美国的语言多样性
群体文化的语言
理解多样的信息体系
概要
活动
讨论观点
第7章 非语言交流：行动、空间、时间和沉默所传达的信息
日常生活中的非语言交流
非语言交流的定义
非语言交流的功能
学习非语言交流：指导原则和局限
非语言交流与文化
非语言交流的分类
概要
活动
讨论观点
第8章 文化对环境的影响：商业领域
文化与环境
交流与环境
环境评估
不断变化的商业环境中的跨文化交流
跨国商业环境
美国国内商业环境
概要
活动
讨论观点
第9章 文化对环境的影响：教育领域
文化与教育
文化多样性和教育
多元文化中的教育
多元文化教育中的语言多样性
教室中的多元文化能力
概要
活动
讨论观点
第10章 文化对环境的影响：医疗保健领域
文化、医疗保健与交流
文化与医疗保健：不同的世界观
健康观念体系
病因所体现的文化多样性
疾病治疗中所体现的文化多样性
疾病预防中所体现的文化多样性
宗教、信仰和医疗保健
为多元化人口提供医疗保健
成为一个更好的跨文化医疗保健交流者
概要
活动
讨论观点
第11章 提高能力：改善跨文化交流
跨文化交流的挑战
一种转变的哲学
提高能力
跨文化交流中的潜在问题
改进跨文化交流
道德上的考虑
跨文化的道德准则
概要
活动
讨论观点
结语 身在何处，欲去何方？
我们在哪儿？
我们要去哪里？
索引
第四版后记
第六版译后记

美国的主导文化模式
我们之前向读者指出，用一种具体的文化模式概括一种文化的全貌会面临很多困难。然而，当我们分析美国及其多种族和多民族文化时，这一问题更加明显。正如查伦所指出的，“列举美国价值观会面临很多困难，因为其中有很多例外和自相矛盾的地方”。然而，查伦又说：“从总体来看，美国人确实生活在同一个价值体系之下。”金也同意这种说法，她写道：“不管年龄、种族、性别或民族的差异如何，所有美国人共享某些共同的文化价值观念。”
尽管本书主要着眼于研究其他文化，但我们相信，用一点篇幅来提供有关美国文化的模式对读者会有所裨益。对于那些主流文化圈之外的人们来说，我们认为，有关文化模式的探讨将有助于他们更好地了解该文化。相反，对于主流文化中的人们来说，我们之所以对其进行分析，主要出于三点原因。其一，正如本书通篇反复强调的那样，文化与人的移动如影随形，而文化又影响到该如何对我们的所闻所见作出反应。要想更好地了解你所参与的传播交流事件，你必须真正了解你在该事件中所扮演的角色。其二，研究我们所属的文化模式有助于揭示通常被忽略的文化信息。正如人类学家爱德华·霍尔曾经说的那样：“文化所隐藏的东西要比其展示的东西多得多，但奇怪的是，该文化的参与者往往是最易被蒙蔽的，正所谓当局者迷。”其三，对个人所属的文化模式的研究可以为不同文化之间的对比和比较提供参考。
我们对美国文化模式的分析主要局限于对其主流文化模式的探讨，在第1章中我们已对此有所论述。我们讲过，不管研究何种文化，主流文化是指控制并主导主要经济和社会制度并决定信息流动和内容的文化。在美国，主流文化群体一直以来都是并且未来也将会是欧洲裔的白人男性群体。
个人主义
个人主义是美国最为重要的文化模式。一般来说，17世纪英国哲学家约翰·洛克（John Locke）最早提出这一理念，即每个人都是独一无二的、特别的，并且是与众不同的，每个个体都是“自然的基本单位”。洛克的观点简单易懂：个人利益至高无上，所有的价值观、权利和职责都来源于个体的人。个人主义价值观具有统领一切的特点，以至于很多其他重要的美国价值观都能从个人主义那里找到活水源头。甘农在下文中强调了个人主义和其他价值观之间的关系：
纵观美国历史，机会均等、独立自主、首创精神和自力更生依旧是最基本的美国理想。这一切都集中体现了个人主义的价值观念。
正如甘农指出的，个人主义是美国文化的基石，尽管在世界其他地方，个人价值也不同程度地得以推崇，但都远不及美国。亨廷顿也指出，这种“对个人主义价值观念的彰显和强调以及个人权利和自由的传统在所有的文明社会中都是独具一格的”。个人主义价值观已经有很长的历史了，并且这种价值观念得到了许多人的拥护和捍卫。本杰明·富兰克林（Benjamin Franklin）对美国同胞说:“自助者天助之。”总统赫伯特·胡佛(Hebert Hoover)也提醒美国人：“美国体系基于顽强的个人主义。”不管是在性、社会或道德方面的议题上，个人主义在美国人心目中一直占据着主导地位。这种观念根深蒂固，以至一些美国人甚至认为，如果某人没有充分展示个人主义精神的话，那么这个人肯定是有什么问题。从前任最高法院大法官费利克斯·法兰克福特（Felix Frankfurter）的话中就可见一斑：“任何寸有所长的人都是与众不同的。”不管在文学、艺术，抑或在美国历史上，道理都是一样的：个人成就、独立自主、自由权利都是最具荣耀、最受推崇的美德。
美国人的行为榜样——不管是老西部的牛仔，还是当今电影、录像或视频中的动作英雄——都被描述为独立的个体，他们都是在几乎没有别人的帮助下完成任务的。这一切就使得多数美国人坚信，每个人都有属于自己的独特身份认同，这种身份认同应该不断得到认可和强化。正如金所说：“在美国，评价一个人，看的是一个人本身，而不是他周遭的人。一个人的个人能力是衡量他的唯一准则。”
通过利用空间的方式可以看出个人主义对美国人的重要性。
平等
在美国的主流价值观中，与个人主义密切相关的是人人平等。正如汉森所指出的那样，“美国是基于‘人人生而平等’的原则而建立的”。从政府（人人都有选举权）到社会关系（请叫我名字就好），着重凸显平等价值观的例子比比皆是。美国人相信，所有人都有权取得成功，而政府也通过法律和平等的教育机会确保人人都有这一权利。不管在主要的还是在次要的社会关系当中，人人平等的价值观普遍存在。例如，家庭中的主要社会关系更倾向于提倡人人平等，而非等级结构。形式并不重要，孩子们也被当作成年人来看待。在次要关系中，你会发现朋友间和同事间也都推崇平等的价值观。然而，对于来自等级森严的社会结构的人们来说，当他们与美国人一起工作时会感到十分不安，并对美国人反对等级结构价值观的看法不以为然。当然我们的意思并不是说美国人完全忽视等级结构。埃尔森认为，美国依靠一些略显微妙的方式来象征地位的高低，如“语调、发言顺序、措词，以及座位安排”。
在描述美国主流文化时，如果不提到个人主义和人人平等价值观中存在某些相互矛盾的地方，将是我们的疏忽。正如马塞尼斯所述：“尽管个人主义和自由平等的思想在美国蔚然成风，美国人依旧根据性别、种族、族裔和社会阶层对人进行评价。”他还指出：“尽管我们声称美国是一个平等的国度，但是这里的平等更多是说‘相比其他一些国家更加平等’。这一点是毋庸置疑的。”诚然，很多美国人经历过不平等的时代，正如汉森指出的：“纵观美国历史，并不是所有美国公民都能与其他人地位平等。但美国人高度重视这一理念，并为了这个理想而不懈努力。”汉森的说法是对的。
物质主义
对大多数美国人来说，物质主义一直都是人们生活当中非常重要的一部分。正如斯图尔特和贝内特指出的那样，“美国人认为，保障物质上的富足和身体上的舒适几乎已经成了一项权利”。埃尔森也认同这一看法。他认为，对美国人来说，物质主义是“理所应当、自然而然”的价值观，该理念甚至被呈现在了汽车保险杠的贴纸上——“真正的赢家是那些死后留下最多玩具的人”。美国人期待着拥有快速、便捷的交通工具（能自己控制尤佳），期待能随意享受丰富的食品，期待拥有适合各种场合的服装，期待住在装有空调的舒适房屋，更期待拥有无数节省劳力的设备、工具。
科学和技术
对于大多数美国人来说，科学和技术——或者用克拉克（Clark）的话说是“专业知识的价值”——在某些特性方面与半个神明密切相关。美国首都华盛顿哥伦比亚特区国家历史博物馆中的题词——“科学技术为现代文明之母”，就表达了同样的理念。克拉克表示，美国人认为科技知识与生存紧密相关。这一强大的理念使大多数美国人都相信——当科学家、工程师和发明家集思广益时，一切皆有可能。从改善人际关系到登上月球，所有问题在科学技术领域都可以得到解决。美国人之所以崇尚科学，原因在于，他们相信，人类可以借由理性改变现实，人们通过科学手段可以预知和控制未来和生活。总的来说，美国人重视科学的这种精神反映了根植于西方文明中的崇尚理性主义和个人主义的传统观念。从约翰·洛克到弗朗西斯·培根（Francis Bacon），从勒内·笛卡尔（Rene Descartes）到伯特兰·罗素(Bertrand Russell)，再到阿尔伯特·爱因斯坦(Albert Einstein)，西方文化长久以来一直相信，所有的问题都可以通过科学来解决。马塞尼斯认为，我们崇尚理性和科学，这就有助于“解释我们的某种文化倾向（特别是在人类中），即知识应该与情感和直觉无关”。西方人一般重视理性、客观性、实验证据和科学方法，但这往往很容易与那些崇尚宿命论、主观主义、神秘主义和直觉的文化产生冲突。
进步和改变
正如汉森所述，在美国，“人们高度重视改变、新事物和进步”。从自我性格的改变，到高频率的搬家，我们可以从中认识到，美国人不喜欢保持现状。一直以来，他们都不安于现状。“美国的先祖们砍伐森林，排干沼泽，改道河流，为的是‘建设’家园。当代美国人登陆月球，某种程度为的只是证明自己的能力。”19世纪，法国作家阿历克斯·德·托克维尔在拜访美国之后，也得出了类似的结论。他写道，美国人“认为社会是处在不断改变当中的，人性也是如此”。伴随着一个崭新的合众国的诞生，美国文化就一直秉承不断进步的信念和态度——乐观向上，愿意接受改变，重视未来而非过去和现在，坚信自己有能力掌控生活，对普通人拥有这种认知能力深信不疑。从美国人对环境的看法中，你就可以发现他们对改变和进步的强大信念。汉森对此作出了总结：“这一信念培养了美国人在与环境和他人的互动中对力量使用（use of force）的文化传统，从某些短语中就可见一斑，如‘驯服旷野’、‘开发西部’和‘征服太空’。”
美国人对于进步的热情和向往不仅让他们善于接受变化，更让他们相信变化总是朝着好的方向发展的。每一代美国人都希望自己能成为变化中的一部分。这一信念着实强大，所以很多美国人敢于冒险。作家亨利·米勒（Henry Miller）捕捉到了这一美国精神，他写道：“生活中的很多改变和进步不是由于适应，而是缘于冒险，甚至是盲目的欲望。”在这一章后面部分我们将谈到，许多见证了辉煌和衰败的古老而传统的文明对宿命主义深信不疑，往往不敢以变化求进步，更谈不上冒险精神。所以这些文明的国民很难理解美国人的行为方式。正如埃尔森所言：
美国人对进步和更好的生活的坚定信念与宿命论国家的人完全相反（宿命这个词在美国文化中具有贬义或是批评的内涵）。宿命论国家大多在拉丁美洲、亚洲和阿拉伯地区，这些国家的人们相信未来是由命运、由神或者至少也是在社会中有权势的人或家族决定的。那种人们可以自己决定自己未来的观念，在这种文化中往往被认为是天真、自大甚至是亵渎神明的。
工作与休闲
正如几种主要的文化模式情形一样，工作的概念在美国也有着悠久的历史。在谈到工作的历史以及工作对于美国人的意义时，有学者这样写道：
美国人最初的文化信念来源于那些欧洲移民在殖民地时期的经历，他们普遍认为工作是在自然界生存的首要条件。正是这种工作的独特经历——比如工作类型、工作主体，以及工作回报——才将美国人的行为与欧洲人的行为区分开来，并且在接下来的八代人中逐渐形成了新的美国文化。
美国人对工作极为看重，有着极高的工作价值观念，所以，在美国，人们初次见面往往都会问起这个常见的问题：“请问，在哪行高就？”这样一句简单的询问也从一个侧面表明美国人认为工作（或做事情）是很重要的。对大多数美国人来说，工作具有极大的道德和情感吸引力。反之，主观自愿的（故意的）游手好闲、无所事事给社会带来的只能是严重的威胁和巨大的破坏。美国人的另一个重要价值观便是，辛勤工作必然会有回报，而休闲则是主要的回报之一。绝大多数的美国人似乎都信奉诗人、哲学家乔治·桑塔耶纳（George Santayana）的话：一个文明的民族，为了工作得更好，一定要休闲娱乐得好。对美国人来说，休闲是他们用工作赚来的奖励，是在常态化工作下的间歇和放松。人们正是在休闲和娱乐中才发现生活中真正的快乐。美国人对娱乐、放松和休闲的强调表现在多种方式上——每到周末人们就迫不及待地驾车远游、打高尔夫球或网球、滑雪、骑山地车，或是去赌场或赛车跑道上寻求“放松”。
竞争
已故知名美式职业橄榄球教练文斯·隆巴蒂（Vince Lombardi）曾经说过：“胜利不代表一切，但胜利都是唯一。”这一面对竞争的态度，也是诸多美国人从小就被教育灌输的一个理念。不论是在体育竞技场上追求胜利，还是在班级中为了取得比同桌更高的成绩，人们总会鼓励并激发你的竞争天性。在美国，每个人都会被排名、被打分、被分类、被评价，所以人人都会知道自己是不是最好的。如果年轻人面对失败却无动于衷，那么他会被认为是“问题少年”。正如金指出的那样：“对争强好胜、拒绝失败的美国人来说，生活中的一切都是一场要赢得的比赛。”正如一种文化中的所有模式一样，竞争这一观念也具有悠久的历史。早在公元1世纪初，罗马哲学家奥维德（Ovid）就曾对竞争有过肯定性的描述：“马儿只有在追赶和超越前面的马匹时才能跑出最快的速度。”这句话所要传达的意思——无论在过去还是在今天——非常明确，即你需要超越其他所有人。金指出：“竞争以其最完美的形式促使美国人变得更好。”
然而，竞争这一文化模式也往往使得美国人在与其他不崇尚竞争的民族交流时产生麻烦。比如说，“亚洲人就认为，一味纠结于胜利是没有必要的，也是无益的”。哈里斯和莫兰则提供了另外一个例子：当法国人面对一个竞争意识强烈的人时，往往会认为他怀有敌意、冷酷无情，并对权力充满欲望。“法国人会因此感到威胁，于是可能造成讨论的过激反应或是选择退出。”