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内容简介

《航空服务业英语，看这本就够》涵盖了航空服务的各个核心服务部门的内容，语言学习与技能训练紧密结合，对话情景真实，结合实际的工作环境以及真实案例。读者可以挑选自己感兴趣的话题，学习其中的薄弱环节，学习过程非常有针对性。
作者简介

崔金英，从事英语教学工作多年。长时间留学于韩国、美国，对实用类英语教育有着深刻的心得。通过最实用、简单、容易接受的教学方法，帮助读者最快地掌握英语的相关基础知识，并且敢于用英语开口交流。
目录

Part 1 Preparation Before Departure 去机场前的准备
Unit 1 Purchasing Tickets 购买机票
Unit 2 Confirming and Rescheduling a Flight 确认及更改航班

Part 2 At the Airport 在机场
Unit 3 Inquiries at the Airport 机场问询
Unit 4 Check-in and Dealing with Luggage 换登机牌与行李托运
Unit 5 Transiting and Transferring Services 过境与转机服务
Unit 6 Having Meals and Shopping in the Airport 机场用餐与购物
Unit 7 Security Check 安检
Unit 8 Boarding 登机
Unit 9 Delay 航班晚点

Part 3 On the Plane 在飞机上
Unit 10 Before and after Taking off 起飞前后
Unit 11 Other Services on the Plane 要求机上服务
Unit 12 Filling in an Entry Card and Customs Declaration 入境卡和海关申报单的填写
Unit 13 Before Landing 抵达目的地前

Part 4 Arrival 到达目的地
Unit 14 Customs and Immigration 办理入境手续
Unit 15 Claiming the Luggage 提取行李
Unit 16 Lost Baggage 丢失行李
Unit 17 Airport Tax Refund 机场退税
Unit 18 Through the Customs 通过海关
Unit 19 Tourism Information and Transport 旅游信息及交通
Unit 20 Missing Certificates 证件丢失
……
前言/序言

俗话说，“读万卷书，行万里路。”“读万卷书”，是知识学问的博览。书是人类进步的阶梯，知识就是力量，所以从小到大，我们一直在读书，越读越明白，越读越清楚。“行万里路”，是实践经验的积累。有了丰富的人生经历之后，才能学会分析和判断，并从中找出一条最适合自己的路。读书是静态的，行路是动态的，“读万卷书”与“行万里路”是互补的。“读万卷书”之后，只有“行万里路”，走出去亲自体验书中描述的情景，才能真正理解作者的感受。“行万里路”之后，只有“读万卷书”，回到家静心思考，总结经验，才能融会贯通。
旅游就是“读万卷书”与“行万里路”的一种结合形式。我们会因为书中引人入胜的描写踏上旅途，也会因为旅途中的疑问而翻开书本。随着时代的变迁，中国经济实力的不断增强，人们生活水平的提高以及出境旅游相关政策的变动，出国旅游渐渐成为国民休闲生活的新时尚。出国旅游不但可以放松身心，还可以体验不同的民族文化、增长见识。但是语言问题就让大多数人比较困扰了，特别是在机场，如果不会英语，便听不懂机场广播，很容易错过登机，与机场工作人员交流也会存在沟通障碍。本来怀着兴奋的心情出国旅游，却因语言问题在机场败了兴致，相信大家都不愿意这样的情况发生。那么，一本合适的航空英语读物就非常必要了。
本书充分考虑国人出行的实际需要，紧密联系国际航空旅行流程，以提高旅客的口语交流能力为目标，从不同侧面和众多环节介绍各种航空旅行常识，以规范地道的口语烘托出生动活泼的英语对话环境。全书共分四大章节，二十个单元，以搭乘航班的基本流程为线索，包含去机场前的准备、在机场、在飞机上和到达目的地后的各种场景，每个单元都以关键词到关键句，再到情景会话的形式编排，并辅以“知识加油站”，真正达到360度无死角满足读者的需要。无论英语水平如何，本书都能助您轻松应对航空流程中的各种状况，成就一段美妙的旅程。

规格参数

品牌 京东图书
品牌属地 中国
ISBN 9787506497572
著者 崔金英
出版社 中国纺织出版社
用纸 轻型纸
包装 平装
出版时间 2013-09-01
页数 296
版次 1

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