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工商管理优秀教材译丛·管理学系列：企业研究方法（第5版）

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工商管理优秀教材译丛·管理学系列：企业研究方法（第5版）

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Content Description

《工商管理优秀教材译丛·管理学系列：企业研究方法（第5版）》作者利用章节前面的研究历程，以深入浅出的方式、步骤式的引导、要点性地告诉研究者现在所处的位置，以及未来该走的方向，在许多章节的附录中都加入了很多有用的资讯，例如管理领域中常被引用的一流期刊名称、几种常用的量表、如何搜寻相关文献、参考文献的撰写格式等，使其得以在很短的时间内掌握研究方法的精髓。《工商管理优秀教材译丛·管理学系列：企业研究方法（第5版）》为刚入门的研究者量身定做了一个清楚的指南，让读者得以按图索骥地探究社会科学研究或企业研究方法的精妙之处，是一本您不可错过的工具书。

Author Description

乌玛·塞克拉（uma sekaran），南伊利诺依大学（siuc）工商管理学院的荣誉退休教授。她从康涅狄格大学（斯托斯校区）获得mba学位，后又从加州大学洛杉矶分校（ucla）获得博土学位。在退休之前，sekaran担任siuc管理系系主任兼该校妇女职业发展促进会主管。
塞克拉教授著有8部著作（自著或与人合著），在管理领域学术期刊发表了超过55篇文章。塞克拉教授在跨文化领域的研究，得到了来自美国和其他国际专业组织的认可。她还被国际管理学会和siuc授予优秀科研奖，同时塞克拉教授还被siuc授予最佳教师奖。

罗杰·鲍吉（roger bougie），荷兰蒂尔堡大学市场营销系的讲师，主要教授营销学和企业研究方法。鲍吉获得一些教学方面的表彰，如他的企业研究方法获得了最佳课程奖。
鲍吉博士的主要研究领域是消费者情绪对消费者行为的影响。他的文章发表在包括journal of the academy of marketing service在内的一些学术期刊上。另外，鲍吉博士还是journal of the academy of marketing service，journal of business和marketing letters的特约审稿人。

Catalogue

第1章研究概论
1.1 什么是研究
1.2 企业研究
1.3 企业研究方法的类型：应用研究与基础研究
1.4 管理者与研究
1.5 管理者与咨询研究者
1.6 内部研究人员与外部咨询人员或研究人员
1.7 研究性知识与管理效能
1.8 伦理与企业研究
1.9 总结
讨论题

第2章科学调研
2.1 科学研究的特征
2.2 在管理领域中进行科学研究的一些困难
2.3 假设演绎法
2.4 其他研究方法
2.5 总结
讨论题

第3章研究流程——宽泛的问题领域与定义问题陈述
.3.1 宽泛的问题领域
3.2 初步的资料搜集
3.3 文献综述
3.4 定义问题陈述
3.5 研究提案
3.6 管理意义
3.7 研究调查初期阶段的伦理问题
3.8 总结
讨论题
项目练习
附录

第4章研究流程——理论框架和提出假设
4.1 理论框架的必要性
4.2 变量
4.3 理论框架
4.4 提出假设
4.5 定性研究的假设检验——否定性案例分析法
4.6 管理意义
4.7 总结
讨论题
项目练习

第5章研究流程——研究设计的要素
5.1 研究设计
5.2 研究目的：探索性研究、描述性研究、假设检验（分析与预测）及案例研究分析
5.3 研究类型——因果研究与相关性研究
5.4 研究者的介入程度
5.5 研究环境——人为控制的和非人为控制的
5.6 分析单位——个人、二元体、群体、组织与文化
5.7 时间维度——横截面研究与纵贯研究
5.8 研究设计要点回顾
5.9 管理意义
5.10 总结
讨论题

第6章变量的测度：操作化定义
6.1 如何测度变量
6.2 变量的操作化
6.3 操作化定义的国际维度
6.4 总结
讨论题

第7章测量：量表、信度和效度
7.1 量表
7.2 评定量表
7.3 等级量表
7.4 量表的国际维度
7.5 测量的质量
7.6 反应性量表与形成性量表
7.7 总结
讨论题
附录量表范例

第8章资料搜集方法
8.1 资料来源
8.2 资料搜集方法
8.3 调查的国际维度
8.4 管理意义
8.s资料搜集的伦理问题
8.6 总结
讨论题

第9章实验设计
9.1 实验室实验
9.2 实地实验
9.3 内部效度与外部效度间的取舍
9.4 影响实验效度的各种因素
9.5 找出效度所受到的种种威胁
9.6 案例研究的内部效度
9.7 回顾各种可能影响内、外部效度的因素
9.8 几种实验设计及效度
9.9 仿真
9.10 实验研究的伦理问题
9.11 管理意义
9.12 总结
讨论题
附录

第10章抽样
10.1 总体、元素、样本、抽样单位和研究对象
10.2 总体参数
10.3 抽样的原因
10.4 样本的代表性
10.5 正态分布
10.6 抽样过程
10.7 概率抽样
10.8 非概率抽样
10.9 抽样设计使用时机的范例
10.10 跨文化研究的抽样
10.11 决定样本规模时，精确性与可信度的问题
10.12 参数估计中的样本资料、精确性与可信度
10.13 可信度与精确性之间的取舍
10.14 样本资料与假设检验
10.15 样本规模的决定
10.16 抽样设计与样本规模的重要性
10.17 抽样效率
10.18 定性研究的抽样
10.19 管理意义
10.20 总结
讨论题
练习

第11章定量数据分析
11.1 整理数据用以分析
11.2 了解数据
11.3 excelsior enterprises——描述性统计第1部分
11.4 检验数据质量
11.5 excelsior enterprises——描述性统计第2部分
11.6 总结
讨论题

第12章定量数据分析：假设检验
12.1 引言
12.2 一类误差、二类误差和统计功效
12.3 选择合适的统计工具
12.4 检验有关单一平均数的假设
12.5 检验关于两个相关平均数的假设
12.6 检验有关两个不相关平均数的假设
12.7 检验有关多个平均数的假设
12.8 回归分析
12.9 其他多变量检验和分析
12.10 excelsior enterprises——假设检验
12.11 数据仓储、数据挖掘和运筹学
12.12 数据分析中可能用到的软件
12.13 总结
讨论题

第13章定性数据分析
13.1 引言
13.2 数据整理
13.3 数据展示
13.4 图表结论
13.5 定性研究中的信度和效度
13.6 其他搜集和分析定性数据的方法
13.7 总结
讨论题

第14章研究报告
14.1 报告
14.2 书面报告
14.3 口头报告
14.4 总结
讨论题

附录
术语表
统计表
参考文献
后记：致学生

Book Abstract

虽然管理者不需要自己进行研究，但是如果能对“研究”概念有一定程度的认识，将有助于管理者了解、预测或控制组织中可能存在的促使组织机能失调的现象。例如，某新产品的开发或某投资计划的获利状况可能不如预期，此时如果管理者具有有关研究方法的知识，将有助于他们了解不如预期的原因何在，并在了解后，有效地预测新产品或投资计划以后可能的发展情况，控制未来可能发生的危机。
有些人可能会认为，这些研究让研究者去做就可以了，即使管理者不了解研究方法也无妨。但现实生活中，随着环境的不确定性与复杂性的增加，在组织中常会产生许多问题。因此，如果管理者掌握了研究方法的概念，当问题比较简单时，管理者即可自行进行较为简单的调查或分析，遇到这种问题，管理者很容易知道应如何着手；而当问题很复杂时，即使企业另外聘请外部研究人员或顾问，此时，如果管理者对研究方法有概念，将比较容易了解研究人员或顾问的想法，并可以与他们沟通或讨论，或者能对分析结果与建议进行评估，并从中选择一个较适合企业实际情况的解决方案。
此外，管理者如果能了解研究方法，当他们在阅读商业期刊中与工作领域相关的内容时，可以辨识出哪些说法与建议是比较有参考意义的。例如，有些期刊虽然学术气息较浓，但其文章是经过客观且科学的研究过程后所撰写的，仍有部分文章可供实务参考。而同一个主题，有时各期刊或文章的实证研究结果或建议可能都不同，此时，管理者若具有研究方法的知识，就可以知道如何选择适合的文章，以及哪些研究结果比较值得参考。这种通过他人的研究以获得知识与经验的做法，将为管理者省下一笔研究费用。
其他使管理者需要了解研究与研究方法的原因还包括：第一，这些知识将有助于管理者掌握多个变量间的相互关系，知道哪些变量会影响其他变量，进而避免以过于简化的方式来分析变量之间的因果关系。第二，研究人员可能会算出在各种风险状况下，不同决策成败的概率，这些数值对不具备相关知识的管理者可能只是没有意义的统计数字，但若管理者了解这些数值所代表的意义，将有助于他判断各个决策的可能结果。第三，这些知识可以避免管理者被扭曲的信息所误导。因为有时研究人员可能基于自身的利益考虑，而未真实反映研究结果。例如，内部研究团队可能因为偏袒公司中的某个单位，而在研究报告中宣称，该单位的利润之所以持续成长，主要是因为该单位的运作很有效率，因此值得公司投入更多的设备与资源。然而，如果管理者懂得研究方法，就知道这一单位的利润之所以增加，并非来自高效率的运作，而是来自市场需求的增加，于是，管理者将不会被研究人员的资料所误导而随意投入资源，而会在确定该单位的效率确实比其他单位高后，再决定是否再投入新的设备与资源。第四，管理者将因为具有相关知识，而知道如何与研究人员分享各自搜集到的信息。
综上所述，我们可以发现，管理者若能了解研究或是研究方法，将可帮助他们：
1．在工作中遇到较简单的问题时，可以有效率地把握问题的关键并加以解决。
2．知道如何判断研究的优劣。
……

Introduction

《企业研究方法》这本书我已经在课堂上用了十年了，效果很好。这些年来，这本书伴随着我的学生和世界上其他国家和地区的学生学习并开展研究工作。此书的优点在于，在学生看来，它条理清晰，语言简练易懂，易于接受。在第5版中，我想继续保持这种“Uma风格”。
第5版的变化
有关科学研究、广义的问题领域、定义问题陈述、测量变量、实验设计、抽样和定量分析的部分章节做了改动。定性分析是新增加的一章，另外还增加了一章有关定量分析的内容。此外，为了让学生更贴近实际地了解企业研究，书中还增加了一些实例分析。
与前面几版一样，本书沿袭了过往的语言风格和注重实际技能的特点。书中在阐述概念和要点时，总是借例子来说明。读者可能会注意到，很多例子来自不同的国家——欧洲、亚洲和美洲，不同的领域，如人力资源管理、生产、经营管理、企业策略和战略、组织行为、市场营销、信息系统、会计和金融。希望学生在使用本书时，会感到研究比较有趣且贴近实际生活，不畏难。
在数据分析那一章，采用了当前的SPSS16．O版。
在该书的很多章中，都给出了“管理意义”的内容，目的是让管理者了解研究的重要性。研究中应注意的伦理问题，在书中也得到清楚的阐释。此外，在测量工具、调研和抽样方面应注意的跨文化研究问题，在书中也有讨论；在经济全球化的今天，希望对学生有所帮助。
衷心地希望使用本书的教师和学生能够喜欢第5版。在学习完本书之后，学生掌握了必要的知识和技能，应该能够成为合格的研究人员。
网站给教师提供的资料有：题库、幻灯片、教师手册，这些资料对教学会有很大的帮助。网站给学生提供的资料有：术语表、小测验和如何使用SPSS的视频。
致谢
蒂尔堡大学市场营销系的工作环境，令我感到非常愉快且充满灵感。我想感谢我的同事们，他们给本书前几版提出了宝贵的意见和建议。感谢RikPieters和MarcelZeelenberg，他们教给了我研究领域的很多知识。
……

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