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工业与组织心理学(第6版)

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工业与组织心理学(第6版)

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《工业与组织心理学(第六版)》作为深受全球心理学专业师生喜欢的经典教材,详尽阐述了工作分析与评估、员工选拔、培训系统的设计与评估、员工激励、工作满意度与组织承诺、组织沟通、领导、组织行为与冲突以及工作压力管理等丰富而全面的内容。
作者用平易近人而又幽默风趣的语言将这一领域的研究前沿、理论经典以及实践应用完美地结合在一起,让学生通过对大量案例研究和应用实践的阅读和学习,做好迎接未来职业生涯的准备。
Author Description

Mike是雷德福大学(位于弗吉尼亚州的雷德福市)工业与组织心理学方向的荣誉退休教授。2009年,在雷德福大学教了26年的书之后,Mike选择提早退休,加入DCI咨询集团,成为一名首席顾问。他每学期还教一门课,以满足自己对教书的喜爱之情。
Mike在佩珀代因大学(位于加利福尼亚洲马里布市)获得心理学学士学位,在阿肯色大学获得硕士学位和博士学位。历年来,Mike教过的课程有员工选拔、工作分析、薪酬福利、员工培训与发展、组织心理学、组织影响、组织政治以及司法和犯罪心理学。Mike在阿肯色大学和雷德福大学都得过教学奖。
Catalogue

第一章 工业与组织心理学导论
工业与组织心理学领域
工业与组织心理学研究
工业与组织心理学中的伦理
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具

第二章 工作分析与评价
工作分析
工作评价
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具

第三章 员工选拔中的法律问题
法律程序
确定一项雇佣决策是否合法
骚扰
家庭和医疗假期法案
平权行动
隐私问题
.本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具

第四章 员工选拔:招募和面试
工作分析
招募
实际工作预览
有效的员工选拔技术
招聘面试
求职技巧
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具

第五章 员工选拔:推荐和测验
用证明和推荐预测绩效
用教育和培训预测绩效
用知识预测绩效
用能力预测绩效
用技能预测绩效
用经验预测绩效
用人格、兴趣和人品预测绩效
预测由身心健康问题导致的绩效缺陷
比较各种技术
拒绝应聘者
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具

第六章 评价员工选拔技术和聘用决策
有效的选拔技术具有什么特点
确定选拔工具的有用性
确定测验的公平性
制定聘用决策
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具

第七章 员工绩效评估
第一步:明确评估员工绩效的原因
第二步:了解环境和文化局限
第三步:明确由谁来进行评估
第四步:选择能够达到评估目的的最佳方法
第五步:对讦估人员进行培训
第六步:观察并记录绩效
第七步:绩效评估
第八步:与员工交流评估结果
第九步:做出人事决策
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具
附录其他等级评定量表
行为锚定等级评定量表
迫选等级评定量表
混合标准量表
行为观察量表

第八章 培训系统的设计与评估
培训需求分析要点的确定
开发培训项目
执行课堂式培训
通过远程教学提供个人培训
执行员工在职培训
确保培训能力迁移
回顾总结
评估培训结果
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具

第九章 员工激励
有些员工更易受到激励吗
员工的价值与期望实现了吗
员工具有能够实现的目标吗
员工会从实现目标的过程中收到反馈吗
员工会从已实现的目标中得到奖励吗
奖励与实际的功劳之间相互平衡吗
其他员工的工作动机如何
激励理论汇总
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具

第十章 员工的工作满意度及组织承诺
为什么人们这么关心员工的工作态度
为什么员工会对工作产生满意感和承诺
工作满意度与组织承诺的测量
不满与其他负性的工作态度所导致的结果
复习问题
媒体资源和学习工具

第十一章 组织沟通
组织沟通的类型
人际沟通
提升员工的沟通技巧
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具

第十二章 领导力
领导力概述
人格特质与领导力
情境与领导力的交互作用
特定领导能力
领导力的文化差异:全球化项目
领导力:我们如今处在什么样的环境
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具

第十三章 群体行为、团队和冲突
群体动力
影响群体绩效的因素
个体绩效与群体绩效
团队
群体冲突
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具

第十四章 组织发展
管理变革授权
裁员
工作时程
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具

第十五章 压力管理:应对生活和工作需求
压力定义
压力倾向
压力源
压力产生的结果
管理压力
与工作或生活问题相关的减压干预
测量压力
职场暴力
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具
附录工作环境和人因学
预防重复性压力伤害
产品设计
系统效能
交通
词汇表
参考文献
Book Abstract

省钱的途径有很多种,包括提高员工满意度、提高生产率、降低事故发生率等。也许用来说明研究怎样为组织省钱的最好例子是招聘面试。过去有很长一段时间,很多组织主要依靠招聘面试挑选员工(大多数组织现在仍然这么做)。但是研究者表明,非结构化招聘面试并不是日后工作表现的最佳预测因子(Schmidt& Hunter,1998)。因此,不做研究的话,组织也许仍在一种实际上降低盈利而非提高盈利的方法上浪费钱。研究与日常生活
我们几乎每天都会遇到有关研究的话题,不管是在家里还是在工作中。作为学生,你们会在这门课程以及其他课程上一直碰到研究;作为专业人员,你们会接触到一些引用研究支持某一产品的广告或者宣传;在家里,你们会在报纸上读到政治民意调查的结果,在电视上频频看到吹嘘某一产品神奇减肥效果的广告或者声称“十分之九的牙医”推荐某一产品的广告。了解研究,有助于你们用钻研的眼光看待这些研究活动、分析这些研究的调查结果,进而做出更为明智的决策。毕竟,你们当然不愿意因为一个蹩脚的研究表明某一健身产品效果良好而买下这一产品。
当时,我在位于加利福尼亚州马里布市(对,就是那个一年四季都适合冲浪的地方)的佩珀代因大学(Pepperdine University)读本科,学生们想举办这所大学有史以来的第一场舞会。直到那个时候,学校一直还在禁止舞会,学生们想让学校解除禁令。舞会提议遭到赞助佩珀代因大学的教会以及学校几位管理者的强烈反对。有位反对者给校报写了一封信,声称“根据一篇有关天主教徒忏悔的研究,十个坏女人中有九个是从舞池里开始堕落的”。面对这一极其不利于我们的研究,我们翻出我们可靠的实验心理学书,运用我们精湛的研究技术,从以下几方面挑战它的效度:因变量的定义(什么样的女人算坏女人);样本量(多少女人变坏了),甚
Introduction

当读者翻开《工业与组织心理学》一书时,可能会有惊艳之感。本书凝聚了工业心理学家迈克尔·阿莫特数十年的经验和思考,整合了诸多学者与实践者代表性的学术研究和实践运用。作为本书的译者之一,我的责任除了细细领悟字里行间传达的精髓外,还要将本书原汁原味地介绍给国内的读者。在此,我不敢妄言已经融会贯通本书的理论和方法,也不敢奢望本序能将作者的思想和特色描述清楚。但在反复地“阅读、学习、翻译、再阅读……”的过程中,我收获了许多感悟和启迪,愿与读者们交流和分享。
工业与组织心理学致力于如何提高组织成员的表现,所关注的主题有工作分析与评价、员工选拔、绩效评价、培训、工作满意度、领导力、群体行为、组织发展和工作压力管理等。本书融入了近年来相关的学术研究成果。在每个章节或主题中,作者没有局限于对经典的理论和方法的介绍,他还借鉴了众多学者在学术研究上的重大突破。例如,过去多数描述变革过程的理论大都从组织角度出发,关注组织的解冻、变革和再冻结,但也有学者试图从员工角度出发,关注员工所经历的否定、抵触,摒弃、适应和内化等阶段,甚至还有学者从变革提出者角度出发建构理论。再例如,不管是从人们直觉感受,还是早期的学术研究,大都认为工作压力一定会产生负面影响。

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