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学了就能用的职场英语大全集

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圖書外語學習大眾英語

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学了就能用的职场英语大全集

Name: 学了就能用的职场英语大全集
Brand: 京東圖書
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张口就惊艳、落笔不出丑！一次收录商务人士必备英语技能，更有外企求职锦囊妙计！
■二百个场景对话
同事间的闲聊互动、业务上的往来交涉，打消你对英语交流的恐惧。见招拆招，灵活应对，职场不输人。
■一千个必备短句
总是艳羡别人可以讲一口流利的英语，其实你也可以。配套MP3，随时随地练习，再开口，你也一样让人惊艳。
■四大电子邮件主题
用汉语都会写，用英语就犯难？不断查字典，找语法，低效还出错。抓住书写规律，各类商务信件都不在话下。
■三百句必备书面语
那些让客户称赞的句子都在这里，表达精准又不失礼节，一下笔就让人眼前一亮。套入就能用，不学都可惜。
■十大经典面试问题
面对HR的刁钻问题，如何才能应答如流？只要套用就可以！为不同资历的人打造的万用模板，面试场上绝对不紧张。

Content Description

《学了就能用的职场英语大全集》将商务场合可能会出现的各种情境囊括在内，将商务会话和往来邮件两大最让外企上班族头疼的内容经过悉心编排后呈现，侧重职场人士对英语的实际应用能力。第一部分商务会话集分为：词汇、对话、短句、实用句型四个步骤；第二部分商务E-mail集按照：邮件、词汇、短句、实用句型四个步骤逐级递进供读者学习。双管齐下，使上班族的会话和写作能力得到同步提升。书中包含多个场景对话、高频例句、电邮范本、面试问答和求职简历模板等精华内容，配有MP3录音光盘，支持扫码读取。值得初入职场的白领学习借鉴，还可供精英人士自我提升。

Catalogue

Part 01 商务会话集
Chapter 01 社会新鲜人篇
01 自我介绍
02 初次见面／生活话题
03 就任新职／环境介绍
Chapter 02 办公室沟通协调篇
01 指派工作
02 询问、说明工作进度
03 迟到／请假
04 会议通知
05 同事闲聊／团购
06 请教公事、设备问题
07 向上司提出建议
08 指导同事／指出错误
09 激励下属、同事
10 要求加薪
11 提出辞呈
12 申请转调部门、停薪留职、外派
Chapter 03 电话篇
01 接听电话（总机、柜台）
02 转接电话／记录留言／传话
03 接听、拨打国际电话
04 留言
05 请求回电
Chapter 04 会议篇
01 开场致辞
02 报告工作
03 业务检讨
04 提案
05 表达反对意见
06 临时提议
07 谈论经济形势
08 展望未来
09 下结论／约定会议时间
Chapter 05 工作简报篇
01 开场白
02 目标说明
03 提案说明
04 市场分析
05 议案讨论
06 投票表决
07 会议总结
Chapter 06 客户来访篇
01 交换名片
02 介绍公司产品
03 介绍上司、同事
04 介绍公司环境、部门
05 会客室接待
06 送客
Chapter 07 接待客户篇
01 接机／接待访客
02 联络受访者
03 介绍公司
04 参观工厂
05 介绍人员
06 产品简报
07 VIP／临时访客
08 招待食宿
09 招待旅游／伴手礼
10 送机
Chapter 08 商务互动篇
01 询问／询价
02 推销商品
03 报价／议价
04 商谈中的闲聊
05 索取资料
06 请求拜访／约定拜访时间
07 通知约会迟到
08 催促对方下决定
09 婉拒会面／临时拜访
10 变更会议时间、地点
11 资料准备不全
Chapter 09 接单篇
01 接收订单
02 通知缺货
03 更改订单
04 取消订单
05 包装方式
06 账款催收
Chapter 10 纠纷处理篇
01 交货延迟
02 产品瑕疵
03 投诉／索赔
04 订单产品的副作用
05 要求退货
06 货物遗失、毁损
Chapter 11 采购篇
01 索取样品
02 询问库存、运费
03 试用、操作产品
04 下单
05 催货
Chapter 12 谈判篇
01 提出条件／探询底线
02 条件重新设定
03 砍价
04 付款条件、方式
05 最终出价
06 说服客户
07 确认付款期限
08 签订合约
09 议价失败
10 违约／撤销合约
Chapter 13 参加国际商展篇
01 报名参展
02 企业简介
03 招呼客户／介绍商品
04 下试订单
05 邀请客户参展
06 拜访客户
Chapter 14 海外商务考察篇
01 预约机位、饭店、租车
02 预约拜访时间
03 访问客户
04 交流市场心得
Part 02 商务 E-mail 集
Chapter 01 商务互动篇
01 业务开发
02 巩固业务关系
03 介绍产品
04 邀请出席活动
05 接受邀请
06 提出疑议
07 拒绝退货、退款、取消订单
08 拒绝降价、更改条件、延期
Chapter 02 询问&通知篇
01 询问公司相关信息
02 询问交易条件、日期
03 询问价格、运送方式
04 样品寄送通知
05 商品订购、发货、缺货通知
06 付款确认通知
07 人员变动通知
Chapter 03 投诉&致歉篇
01 投诉商品寄送错误、数量短少
02 投诉商品质量问题
03 商品配送错误、损毁
04 交货、汇款延期
Chapter 04 祝贺&感谢篇
01 祝贺节日
02 祝贺获奖、升职
03 感谢邀请、款待
04 感谢陪同、到访
05 感谢提供样品、合作
06 感谢咨询、订购
特别附录想进外企，先知道这些！
01 求职信这样写
02 履历这样写
03 面试这样答

Book Abstract

Part 01 商务会话集 Chapter 02 办公室沟通协调篇
询问、说明工作进度
Step 01迅速掌握语意
关键词特搜！Words and Phrases
require v. 要求 submit v. 提交
deadline n. 期限 include v. 包括
previous adj. 先前的 brilliant adj. 英明的
Step 02聊天不出丑
情景对话有来有往！Conversations
对话1
A: Hey, how is your work going?
B: Not very well, to be honest.
A: What are you working on?
B: I am working on a report. The manager assistant requires me to submit it this coming Friday.
A: Friday? That is very near!
B: Exactly! I'm so worried that I am going to miss the deadline.
A: 嘿，你工作进展得如何？
B: 老实说，不是很好。
A: 你现在在做什么？
B: 我在写一份报告，经理助理要我在这个星期五交。
A: 星期五吗？就快到了！
B: 正是如此！我非常担心我无法按时交出。
对话2
A: Are you having any problem?
B: Yah, I really have no idea what I should include in this report. I didn't even start it yet!
A: How about you read one or two previous reports written by others? It might give you some ideas of how to begin.
B: Brilliant idea! I will try.
A: Good luck with your work!
B: Thanks a lot!
A: 你遇到了什么难题吗？
B: 嗯，关于有什么事项该写在报告里，我实在是毫无头绪。我甚至还没开始呢！
A: 你要不要先读一两篇别人以前写的报告？这样或许你就知道如何开始了。
B: 好主意！我会试试的。
A: 祝你工作顺利！
B: 多谢啦！
Step 03一开口就惊艳
一开口就让人惊艳的超赞说法！Expressions
01 您希望我什么时候完成所有这些工作呢？
When do you want me to finish all these?
02 我快完成了，再给我 5 分钟。
I'm almost done. Give me five more minutes.
03 你能在期限内完成吗？
Are you going to be able to make the deadline?
04 这个项目的截止日期是下星期一。
This project is due next Monday.
05 这项任务必须要在 7 月 16 号前完成。
This task must be finished by July 16th.
06 我不认为你能赶在截止日期前完成，因为你动作实在太慢了！
I don't think you can meet the deadline because you are too slow.
07 我希望你把你的进度告诉我。
I hope you will inform me of your progress.
08 我正在努力。
I am working on it.
09 你的工作进行得如何？
How is your work going?
10 我的工作进行得相当顺利。
My work is going pretty well.
11 我能准时完成工作。
I am able to complete my work on time.
12 为什么会有延误？
Why is there a delay?
Step 04超实用句型
超实用句型，不学不可！Sentences
I have no idea... 我不知道……
例1 I have no idea how to use the fax machine.
我不知道要怎么使用传真机。
例2 I have no idea what to talk about.
我不知道该谈些什么。
……

Introduction

“世界是平的！”可别以为这只是句口号，随着网络、电话、交通运输等的快速发展，与远在异国的人联系变得既轻松又快捷，世界俨然成了一个地球村。不仅仅停留在生活上的紧密联系，同时也有越来越多的产业向国外拓展，你的上司、同事、客户都有可能是外国人，因此，别再以为英文跟你没有任何关系。而在全球化的趋势下，英文不好极有可能让你与大好的生意或是令人称羡的职位失之交臂。
鉴于身边常有人苦恼自己英文不够好，无法在职场上与人竞争，我这次与出版社的编辑们合作，旨在带给大家一本关于如何学好职场英文的书。普遍来说，大家学了这么多年的英文，都有基本的英文功底，但是很多人却觉得商务英语特别难，这是因为大家在求学阶段极少有机会接触到商务英语，心生畏惧是非常自然的。我认为，语言的运用不外乎就是要达成沟通的目的，因此本书将学习重点放在会话及短句上，希望通过大量的练习，帮助学习者用英文驰骋职场。
另外，我发现大家在英文写作方面的能力也偏弱，跟外国客户通信时，只能靠翻译软件或查找词典，然后撰写出辞不达意或是文不对题的英文书信，但在工作中，与客户、厂商的书信往来也是极为重要的一环，因此我在书中还规划出了商务E-mail部分，方便商务人士学习使用。
常常听到身边有人这样说：“外企的待遇好像特别好，如果可以进外企该有多好！”能顺利进入外企是许多人梦寐以求的，如果你也有这种想法，绝对不能错过本书特别收录的英文求职信＆履历部分，还有英文面试十大经典问答，毕竟，机会只留给有准备的人，别让自己输在起跑线上！
衷心希望这本书能带给各位学习者一些帮助，在提升自己英文能力的同时，也一并加强自己的职场竞争力，并祝各位求职、加薪、升职心想事成！

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