戴尔·卡耐基的百年说话圣经

《戴尔·卡耐基的百年说话圣经》可以强化你的勇气、自信和热情，并很自然地将所学技能应用到与人谈话的过程中。本书为你提供了展现口才赢得朋友的完美智慧，堪称全世界最权威、最卓越、最实用的口才和人际关系学读本，帮你突破语言障碍，提高人际交往能力，实现人生理想。
如果你害怕当众说话，你大可不必因此而自卑。因为这种恐惧并不是你一个人的心理，事实上每个人都害怕当众说话。比如在卡耐基口才训练班里，人们统计过，当课程最初开始时，“怕说话”的人几乎是100％。很多在卡耐基口才训练班接受训练的人，一开始羞涩胆怯，到后来却迷上了当众说话，他们渐入佳境，体会到在众人面前畅快演说之后，那种连身体都很舒服的感觉。你是否向往那种感觉呢？那就随时牢记你的这个目标，运用本书教给你的60个强力法则，努力吧！
只要你相信自己能够在众人面前“侃侃而谈”，并且热烈地想表达你内心的想法，你就能够做到！学习当众讲话，不仅锻炼了你的口才，更重要的是培养了你的勇气和自信心。

人际沟通，作为一种技能和艺术，和其他所有技艺一样，都有规律可循。本书重点讨论的，就是高效说话的最基本规律，以及如何活用这些规律。
能够站在大众面前，从容不迫地娓娓而谈，你的前途将不可限量。无论什么人，如果有足够的自信，而且有表达内心想法的冲动，那么他的说话一定会十分动人。
戴尔·卡耐基自1912年开办演讲培训以来，曾经评点了150 000个演讲，并从中归纳出了60个快速见效、容易掌握的说话法则。他认为，世界上没有天生的演说家，任何人都有可以通过系统的训练，掌握高超的说话技巧。全世界已经有成千上万的普通人，正是通过学习卡耐基的演讲法则，成为了成功的演说者、有效的谈判者和人见人爱的交际家。
只要你下定决心，依照本书提供的60个法则，随时随地去学习应用，同样的成功，你也可以做到！这位举世公认的沟通大师发起的“口才训练”为什么可以跨越百年，历久弥新？请听他本人在书中告诉你全部答案吧……

戴尔·卡耐基（Dale Carnegie），1888－1955年，美国著名成人教育家。他运用心理学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创了一种融演讲、推销、处世、智力开发为一体的独特的成人教育方式，帮助人们获得信心、克服弱点、开发潜能，从而取得事业的成功和人生的快乐。卡耐基成人教育机构和它遍布世界的分支机构多达1700百余个，接受这种教育的，不仅有名星巨商、各界领袖，也有军政要人、内阁成员，甚至还有几位总统。人数多达几千万。可以说，卡耐基影响了20世纪的几代人。此外，卡耐基还勤于著书立说，他的作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧，并被翻译成几十种文字在全球热销，创造了“人类出版史上的奇迹”。时至今日，卡耐基的著作仍在持续畅销中。

★由卡耐基开创并倡导的个人成功学，已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯，通过他的传播和教导，使无数人明白了积极的意义，并由此改变了他们的命运。卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正价值是：他把个人成功的技巧传授给了每一个想出人头地的年轻人。
——约翰·肯尼迪（美国第32任总统）

★与人做有效的沟通，并且赢取他人的合作，是我们在职场生涯中得以发展和成功的一项重要能力。
——杰克·韦尔奇（美国通用电气CEO）

★与他人进行有效的交谈，并赢得他们的合作，是我们希望聘用的人才所必备的一项能力。
——亨利·柏莱史东 （美国舍弗公司的总裁）

★当众演说的训练是使你获得自信的一个捷径，这种训练还会在其他方面深刻地影响到我们的个性。
——威廉·詹姆斯

★在出版史上，没有任何一本书能像卡耐基的著作那样持久深入人心，也惟有卡耐基的书，才能在他辞世半个世纪后，还能占据排行榜。
——美国《纽约时报》

★本书的唯一目的就是帮助你解决你所面临的最大问题：如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人交道，并有效地影响他人。
——拿破仑·希尔

★戴尔·卡耐基先生通过他的演讲和本书，教给人们一些处世的基本原则和生存之道，这是我们每个人都应该学习的人生必修课。
——博恩··崔西

前言 / 序言 / 译者序
第一章 有效提升口才的基本功
Part One Fundamentals of Effective Speaking
第一节 高效说话的基本技巧
Acquiring the Basic Skills
法则1 要有信心！他人的经-验就是证据
Take Heart from the Experience of Others
法则2 牢记你的目标：当众畅快讲话的妙境
Keep Your Goal before You
法则3 从现在起，在头脑中“预设”成功
Predetermine Your Mind to Success
法则4 不放过一切练习说话的机会
Seize Every Opportunity to Practice
第二节 面对听众如何不怯场
Developing Confidence
法则5 不是只有你害怕“当众讲话”-
Get the Facts about Fear of Speaking in Public
法则6 事先做最充分的准备
Prepare in the Proper Way
法则7 对成功的演讲充满信心
Predetermine Your Mind to Success
法则8 表现出自信，你就真的很自信
Act Confident
第三节 最快、最容易学会的说话诀窍
Speaking Effectively the Quick and Easy Way
法则9 说自己熟悉的经-历和体验
Speak about Something You Have Earned the Right to Talk about
Through Experience or Study
法则10 对自己的题材充满热忱
Be Sure You Are Excited about Your Subject
法则11 热切地听众分享你的体验
Be Eager to Share Your Talk with Your Listeners
第二章 演讲、演讲者及听众
Part Two Speech Speaker and Audience
第一节 准备阶段：尽量充实你的内容
Earning the Right to Talk
法则12 说话要紧扣主题
Limit Your Subject
法则13 做足“看不见”的前期功夫
Develop Reserve Power
法则14 用例证和形象来丰富你的语言
Fill Your Talk with Illustrations and Examples
法则15 实打实的语言最有“画-面感”
Use Concrete Familiar Words That Create Pictures
第二节 让你的话语充满生命力
Vitalizing the Talk
法则16 说自己最热衷的话题
Choose Subjects You Are Earnest about
法则17 再现你曾经-历过的感受
Relive the Feelings You Have about Your Topic
法则18 表现出你的热情

第一章
有效提升口才的基本功
如果你害怕当众说话，你大可不必因此而自卑。因为这种恐惧并不是你一个人的心理，事实上每个人都害怕当众说话。比如在卡耐基口才训练班里，人们统计过，当课程最初开始时，“怕说话”的人几乎是100％。不仅如此，你知道吗？就连那些知名的演说家们，其实也并没有完全克服所谓的“登台恐惧”！
而且，适当的紧张、害怕其实能让你在“说话”时发挥得更好。只要你相信自己能够在众人面前“侃侃而谈”，并且热烈地想表达你内心的想法，你就能够做到！学习当众讲话，不仅锻炼了你的口才，更重要的是培养了你的勇气和自信心。
很多在卡耐基口才训练班接受训练的人，一开始羞涩胆怯，到后来却迷上了当众说话，他们渐入佳境，体会到在众人面前畅快演说之后，那种连身体都很舒服的感觉。你是否向往那种感觉呢？那就随时牢记你的这个目标，运用本章教给你的11个法则，努力吧！
第一节 四个最基本的技巧
Acquiring the Basic Skills
我的一生都在致力于帮助人们克服恐惧，培养勇气和自信。
——戴尔?卡耐基
我从1912年开始教授公众演讲课程。这一年，“泰坦尼克”（Titanic）号邮轮沉入了北大西洋冰冷的水底。从那时起，到我现在写这本书时，已经-有七十多万人毕业于我的课程培训。
在“戴尔·卡耐基课程”的开课之初，我们都有一些示范表演，这使得学员们有机会通过发言介绍自己来这个培训班的动机，以及希望通过培训得到怎样的收获。学员们往往发言踊跃，说法各有千秋，但让人吃惊的是，绝大多数人的中心想法和基本愿望如出一辙：
“当我不得不当众讲话的时候，我是那么地不自在，又那么害怕，以至于脑子一片混乱，根本理不清头绪，更不知道应该说什么。我想通过培训获得自信，让自己能够有逻辑--地进行从容不迫的思考，并且能在社交场合里和陌生人侃侃而谈，征服他人。”
这些话听上去是不是觉得特别耳熟？就像你也经常有过的、面对听众却心有余而力不足的感觉。难道你不曾像他们一样，渴望能够在众人面前口若悬河，让人心服口服，即便是为此花上大价钱也心甘情愿吗？我确信你一定有过这种想法。事实上，当你打开这本书的时候，就已经-证明你是非常渴望获得有效说话的能力的。
如果你我此时正在面对面地交谈，你也许会问我：“卡耐基先生，你真的认为，我能够培养出自信并能够在面对人群时流畅地表达自己吗？”
对此，我要说的是：我的一生都在致力于帮助人们克服恐惧，培养勇气和自信。学员们在我的培训班上发生的一些转变和创造的一些奇迹，足够让我写出很多本书。因此，我认为这是个不必存疑的问题。我坚信你一定会如愿以偿，只要你按照本书的指导和建议去练习。
你有过这样的一些体验吗？
——只要站在听众面前，就不如你坐在那里时能够清晰地思考？
——每次站在公众面前说话时，你就成了“恐惧”的俘虏，甚至紧张得连胃都直·--腾？
难道这不是很奇怪的事情吗？不过，这并没什么要紧。这种情况是可以改善的，我们的课程训练和练习可以消除你的社交恐惧症，让你获得自信。这也是本书的主旨所在。
和以往的训练口才的教科书不同的是，这本书里面并没有关于如何说话的机械教条，它也不从如何发声、发音等生理学方面来告诉你如何说话，它自始至终所侧重的就是教一个成人怎样有效地说话。它会针对你目前的情况，以一种能够让你接受的方式帮你达成所愿。而你所要做的就是合作——依照本书的建议，把书中的方法应用到一切说话场合，并坚持不懈地做下去。
为了更明了地掌握本书的梗概，请你牢记以下四条规则，它们十分有用。即：
◆要有信心！他人的经-验就是证据！
◆永远牢记你的目标：当众畅快讲话的妙境
◆在你的头脑中“预定”成功
◆不放过一切练习说话的机会
法则1：要有信心！他人的经-验就是证据
Take Heart From the Experience of Others
众所周知，地球上没有哪一种动物是天生的大众演说家。在过去的一段时间里，当众演讲被看作是一门高深的艺术，演说者必须严格遵守修辞方法和优雅的演说方式，而这往往要比成为一个天生的演说家难度更大。现在我们却把当众演说当成一种交谈的技能。以前那种唱作俱佳的方式，激昂慷慨的声音已?--永远过时。因为我们与亲人共进晚餐，在教堂中做礼拜，看电视、听收音机时，喜欢听到的是率真而自然的语言，是那种按正常的逻辑--进行构思，专注地和我们谈论问题的说话方式，而不是对着我们不着边际地高谈阔论。
当众演说不是一门封闭的艺术，并不像许多的学校教科书所描述的那样，只有经过多年的美化声音，并与修辞学的玄奥奋战许久之后才能获得成功。我本人的教学生涯几乎全用于向人们证明：当众说话其实轻而易举，只要遵守一些简单而重要的规则就足够了。
1912年，我在纽约125号大街的青年基金-会开始授课时，曾和这个班的学员们一样，对当众演说也是无知懵懂。我教授那些初期班次的方法，和我在密苏里州的华伦堡上大学时教授的方法大同小异。但是我很快就发现自己走上了歧路：我竟然把商界中的大人物当成大学新生来教。我发现以韦伯斯特（Webster）、柏克（Burke）、匹特（Pitt）及欧康内尔（O’Connell）（以上几人都以演说而闻名）为例，一味地模仿他们对学员们来说毫无裨益。我班上的学生所要的，是在下一次的商务会议上能有足够的勇气挺起胸来，做一番明晰、连贯的报告。
于是，我把教科书一古脑全抛掉，站上讲台，以一些简单的概念和那些难兄难弟们一起埋头苦干，直到他们的报告词达意尽，直指人心为止。这一招果然奏效，因为此后他们一再回到课堂上来，还想学到更多的东西。
我真希望，你有机会到我家里看看，或者到世界各地我的办事处去看看，那里有很多存档的感谢函，它们有的来自工业领袖，这些人的大名常见于《纽约时报》及《华尔街日报》商业版中。也有的来自州长、国会议员、大学校长和娱乐圈中的名人。还有数以千封的信则来自家庭主妇、牧师、老师、青年男女们，虽然他们在自己的社区里都还是籍籍无名的人。另外，还有一些来自主管人员和等待升迁的主管人员、技术纯熟或生疏的手工业者、工会会员、大学生和职业女性等。所有这些人都感到需要自信，需要具有在公开场合中表达自己的能力，以期让人接纳自己。他们在实现了这双重的目标之后，心存感激，因此特别抽空写信给我，表示感谢。
在我教过的数千人中，有个例子在我写书的此刻闪进我的脑海里来，它当时对我影响极大。
多年以前，费城有一位成功的商人，D·W．根特（D.W.Ghent）来我这里上课不久，邀我共进午餐。餐桌上他倾身向前，说道：“卡耐基先生，我十分害怕在各种聚会中说话，而这种机会真是很多。但是如今我作为大学里的理事会主席，必须主持会议。你想，我已经--一把年纪了，还有可能学会当众说话吗？”
我班上也有人担任类似职位。根据那些人的成功?--验，我向根特保证他也一定会成功。
大约三年后，我们又在同一家俱乐部共进午餐，在相同的餐室里用餐，而且桌子也是我们初次见面时用过的那张。我提起我们三年前的谈话，问他我的预言是否已?-实现。他微笑着从衣袋中拿出一本红色小笔记本，给我看他最近排定的演说日程表。“有能力做这些演讲，演讲时所获得的快乐，以及我对社会能够提供的额外服务——这一切都是我一生当中最高兴、最满足的事。”他说道。
不但如此，根特先生接着又得意洋洋地亮出王牌。他所在社区的教堂，打算邀请英国首相前来费城，在一次宗教会议上进行演说。首相很少来美国，而负责介绍这位杰出政治家的费城人选不是别人，正是根特先生。
就是这位先生，三年前他还在这张桌边问我，他能否做到有朝一日当众畅谈如流。
——且再举一个实际的例子。
已故的古德瑞奇公司理-事长，大卫·M．古德瑞奇（David M Goodrich），有一天来到我的办公室。“我的一生，”他开口道，“每到要说话时，没有一次不是惊恐万状的。可是我身为理事长不能不主持会议，我和理-事们个个都已相识多年，大家围桌而坐时，我同他们对答如流，一点困难也没有。然而一旦起身说话，我就呆若木鸡，一个字儿也说不出来，这种糟糕的情况一直得不到改善。所以我也不相信你能帮我改善，我的问题太严重了，积重难返。”
……