做事的常识： 事情一来，马上就知道怎么做

时间管理能力和自控力是许多人面临的问题之一。由于无法管理时间或没有自控力，导致一事无成、碌碌无为，每天都很忙，却没有任何成果。《做事的常识： 事情一来，马上就知道怎么做》一书就是针对这些问题，给出了切实可行的小技巧，你可以立即运用于工作学习和任何需要作出成果的场合。
作者小仓广是日本人力资源和领导力方面的专家，写过多本有关领导力和职场技能的书，在本书中，作者用自己亲身实践所得，告诉读者如何管理时间，如何自控，如何顺利地把事情做完。

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为什么有些人能够顺利把事情做出成绩？为什么有些人永远说得多做得少？本书介绍了把事情做出成绩的3个关键习惯，这些习惯虽然老生常谈，却是做事的常识。但是，在日常生活中，从来没有人能说出该怎样才能培养起来这些习惯。在本书中，作者通过自身实践和经验，从心态上和行动上两个角度为我们指出了切实可行的小技巧，帮助我们养成开始、坚持和重复这三个习惯，让我们炼就做事的手感，不断达成目标，把事情做出成绩。

小仓广，1965年出生。青山学院大学经济学部毕业后，进入日本最大人力资源情报公司Recruit公司服务。2003年担任组织人事咨询顾问公司Faithholdings及Faith总研董事长。主要业务是开发主管的领导力，提供企业界独特的咨询顾问服务，以及举办进修研讨会等活动。著有《想当然却无法做到：三十二岁开始必须遵守的法则》、《想当然却无法建立的团队的规则、《给领导者的七个阶段四十九个绝招》（以上书名暂译）、《交办的技术》。

郭乃雯，台北市人。高中毕业后，留学日本神户及东京四年，回国后曾于科技业担任专案管理师，处理相关业务。现为专职依着。译有《不要计划的人生，更容易成功》、《第一次当主管就该学会的领导技巧》、《8个花钱的好习惯，一辈子不缺钱》、《不想在公司升迁，你才会成功》、《抛开SOP，业绩就长红》。

前言 改变自己，成为会做事的人
拆解问题 无法做出好成绩，原因是
上篇 养成立刻开始的好习惯
中篇 养成坚持到底的好习惯
下篇 养成不怕重复的好习惯
结语：掌握自己的工作节奏，就是做事的常识 出版后记

01一般人常败在这些事上……
无论是团队或是个人，想要完成梦想，交出漂亮的成绩单，就一定要坚持到底。因为成功，只会留给坚持到最后的人。可惜的是，一般人往往会半途而废。因此，在下定决心之前，如果没有完成的把握，我劝大家，还是不要轻易开始。因为凡事开始进行之后，如果半途而废，就要付出更高的代价。举个生活中常见的例子。很多人都有参加读书会的经验，但是我要问大家一个问题，你现在还继续去读书会吗？我敢说，大部分人都会回答：“没有。”为什么会这样呢？就是因为有些人不能坚持到底。读书会通常会固定一个时间举行，也许每周一次，或是每月一次。但是，就是会有人缺席。即使主办人尽责地把地点、时间发给所有成员，还是会遇到有人迟到、请假，或是人来了但根本没做任何准备等状况。渐渐地，参加的人越来越少，一开始主办人可能只是取消聚会，后来因为人越来越少，最后只好解散读书会。从这个例子可以看出来，不能遵守约定，或是觉得自己中途退出也没什么关系的人，不但自己没办法完成目标，还会影响团队。最后，不管是个人或团队，都不可能完成目标。让我们换个角度想，如果团队里大部分的人都为了实现梦想不断努力，只因为少数几个无法坚持的人而落得失败的下场，这样不是太不值得了吗？所以，千万别随便作出承诺。如果已经决定要做，就不要轻易放弃，因为任何一件事只要起了头，中途放弃影响的绝对不只是自己，在你身边和你一起努力的伙伴，也会因为你的退出而打乱所有计划。另外，假如在计划的过程中发现自己真的做不到，也不要硬着头皮去做，或是想“不管了，先做再说”，这种不负责任的决定方式，之后都可能让你付出惨痛的代价。这时候放弃绝对比做到一半临阵脱逃好，损失也会更少。也许，你还可以把力气留着，拿去做更值得放手一搏的事。总而言之，为了避免变成别人眼中“乱开支票又无法兑现”的人，作决定之前，一定要认真思考，最好把评估的时间拉长，多想几天也没关系，重点是，要确认自己真的能够排除万难，坚持到底，才能放手去做。
工作上一定要坚持的事
如果想在工作上赢得好成绩，最重要的就是要取得同事或客户的“信任”，并且有成功的“自信”。因此，你必须：遵守和对方的约定，得到对方的信任。遵守和自己的约定，得到自信。
也就是说，在工作上必须坚持到底的事，就要克服一切困难，遵守与同事、客户以及合作伙伴之间的约定。只有遵守与对方的约定，对方才会相信你，对你产生信任。同样地，对个人来说，想要成功，就要遵守对自己的约定。只要做到遵守约定，你一定能在实践的过程中累积成功的经验，并因此更相信自己一定做得到，对自己更有自信。当你变成对自己有信心的人，你就会更清楚自己想要什么，并努力朝目标前进。因此，不管做什么事，都会让你更有动力，即使过程中遇到再多障碍，也能坚持下去，达成目标。总之，想要成功做好一件事，关键就是拥有对方的信任和对自己的信心。
把事情做出成绩的常识
能够坚持到底的团队和个人，不仅能得到最后的胜利，也会因、为取得合作伙伴的信任而得到更多的帮助。相反地，做事总是半途而废的人，不管做什么事都很容易失败。这个道理我相信所有人都了解，但大部分的人却很难做到。因为，做事能够“坚持到底”的能力，不是与生俱来的，也不是只要对自己说“加油，要坚持下去”，就能做到。想拥有这种能力，必须经过“开始”“坚持”“重复”三个阶段的训练才能成功。经过我的观察和亲身体验，我发现大部分容易半途而废的人，都是因为在这三个阶段中，遇到以下的状况：
第一阶段：开始
很多人在做一件事之前，常把事情想得很困难、很复杂，害怕自己没准备好，常说“等我……就开始……”。结果，很多事都说说而已，根本无法开始。第二阶段：坚持成功最大的挑战，就在克服路上的重重难关，还要小心不被负面思考打倒，但这恰恰就是多数人无法到达终点的最大阻碍。第三阶段：重复一般人好不容易把一件事坚持做到最后，结果却不如预期，常会心生倦怠，不想再试一次。而且会用“毕竟我试过了”来安慰自己。毕竟放弃简单多了，但你也可能会因此错失大好机会。其实，你可能只是方法错误，不代表这件事是错的，或一定会失败。因此，我认为想要把事情做好的关键，就在于能接受失败，并且做到：反复练习，不怕重来。
02把事情想得太复杂，不敢开始
做每一件事，最难的地方就是开始。我自己也有很深刻的体会。
拿我写书的经验来说，每当我写完一本书，心情就会特别轻松愉快。这个时候，我通常会充满斗志，迫不及待想乘胜追击，让下一本书早早开工。
但是，想是这么想，却没有任何行动。而这股热情撑不了多久，就会被开工的压力取代。实际的状况是：因为一直觉得开始很难，所以抱着逃避的心态一天拖过一天，心情也从早点开始转变成还有时间，即使知道进度已经落后，我还是装作没这回事。结果，一转眼半年过去了，我还没开始写。这六个月的时间，等于被我白白浪费掉了。
以上是我个人的惨痛经验，后果当然也很惨。我想说的是，工作最困难的地方，就是开始。在工作上，我们总是有很多拖延的借口，例如，“手头上的工作很多，等我有空再做”，或是“这实在太困难了，我还没准备好，等我准备好再说”……
其实，大部分的人很难开始行动，都是因为幻想出太多压力，把自己压得喘不过气，例如：做这件事要准备Ａ、Ｂ、Ｃ……还要跑去甲地、乙地、丙地……光这样想，就累得喘不过气了，哪还有力气开始呢？
但是，只要你跳过自己吓自己的阶段，踏出开始的那一步，就已经成功一半了。我举个例子，有一种为了将凹凸不平的球场压平而设计的水泥滚轮（请参考第9页），如果想让它动起来，必须靠两个人的力量才能拉得动。这个滚轮在刚开始转动时特别重，即使是两个人一起用力，也要花很多力气才能拉动它；但是只要让它开始转动一阵子后，不需要特别用力，甚至是一个人用单手的力量也能轻松整地。
开始工作就像拉滚轮一样，一开始可能有点吃力，但只要知道诀窍，后面的事就顺手了。
压力都是自己想出来的
现在，回过头来看，为什么当时我会白白浪费半年的时间，迟迟不肯开始写下一本书呢？我认为，那些让我动弹不得的压力，有两个最主要的原因。
第一个来自工作本身。只要我想要开始工作，就会不自觉地去想工作中最困难的部分。就像我写书一样，在下笔之前，通常必须先完成三个项目，就是“写大纲”、“订目录”、“起标题”。
一般人可能会觉得这些工作很容易完成，事实上，这是所有程序中最困难的部分。因为决定主题架构或订目录时，必须考虑到内容前后的关联和一致性，避免某个主题不小心写太多，或写得不够完整。在这个过程中，需要反复修改、推翻、再修改，直到确定完整大纲，准备工作才算告一段落。不过，对作者来说，最困难的地方，通常是因为在这个阶段不但要发挥想象力，写出自己想表达的内容，还要考虑到读者的感受，因此，压力特别大。
除了复杂的工作内容形成的压力之外，第二个原因就是心理压力。
人本来就有趋吉避凶的本能，对于未知或是看不见的事，总是会特别恐惧。就像大部分的人会害怕在黑暗中行走，因为在黑暗中不了解路况，总是害怕路上会有大石头或是坑洞，让自己跌倒受伤。相反地，只要眼睛看得见，即使是崎岖难行的路，大部分的人只要注意脚步，就能避开危险。因此一般人宁愿选择走难走的路，也不愿意在黑暗中行走。由此可知，看不见的恐惧，才是真正令人害怕的原因。
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