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跟谁都能说上话

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圖書心理學社會心理學

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跟谁都能说上话

Name: 跟谁都能说上话
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Content Description

俗话说得好：“好人出在嘴上。”人生在世做任何事情都离不开说话。真正的成功者在和人打交道时，他们有圆熟的说话技巧。
《跟谁都能说上话》将成功者之所以能出人头地的说话技巧，归纳总结出来和大伙分享。
要是你能不断练习、勤于实践，掌握并且运用它们，你就会从中得到巨大的收获。

Author Description

松鹤翔，东北某高校中文系研究生毕业，做过销售经理、培训讲师、公关策划，现为某外资机构驻华首席代表，负责政府公关。十年前开始钻研成功学和交际学，在多年边学习边实践的基础上，琢磨出许多“灵验”的绝招，近年来，曾以多个化名在各大网络论坛传授交际学秘笈。

Catalogue

第一章使用得体的身体语言
1．如何使你的微笑与众不同
2．如何用眼神赢得好感
3．如何用眼神赢得爱情
4．如何与人进行眼神接触
5．如何使自己看上去像一个成功者
6．如何使人对你产生良好的第一印象
7．如何与人一见如故
8．如何使人对你产生信任感
9．如何判断人们的爱憎
10．如何随时确保得体的身体语言

第二章与人自如地闲谈
11．闲谈如何开头
12．闲谈如何有吸引力
13．如何吸引别人主动跟你说话
14．如何跟想结识的人搭话
15．如何加入谈话中的人群
16．如何回答“你是哪里人”这个问题
17．如何回答“你做什么工作”这个问题
18．如何介绍人们相互认识
19．如何发现对方感兴趣的话题
20．如何使人乐于与你交谈
21．如何不必担心接着说什么
22．如何帮助他人愉快地交谈
23．如何进行积极向上的谈话
24．如何掌握用之不尽的话题

第三章自信地表达自我
25．如何打听对方的工作
26．如何介绍自己的工作
27．如何使自己显得很有才智
28．如何告诉人们你们的共同点
29．如何赢得人们的尊重和爱戴
30．如何避免被人当成笑面虎
31．如何避免被人当成冒失鬼
32．如何让人觉得你说话很有趣
33．如何避免给人留下缺乏自信的印象
34．如何避免最糟糕的社交习惯
35．如何告诉别人坏消息不招人讨厌
36．如何回答不想回答的问题
37．如何与大人物谈话
38．如何表达谢意
39．如何向人们做推销

第四章谈论对方的生活
40．如何培养什么话题都能说几旬的能力
41．如何赢得专业人士的好感'
42．如何与专业人士进行深入交谈
43．如何了解对方的工作和业余爱好
44．如何得体地与外国人谈话
45．如何跟商家砍价

第五章跟人们打成一片
46．如何让对方产生你们是同一路人的感觉
47．如何给对方造成你们很亲密的印象
48．如何使人理解你的观点
49．如何不露痕迹地应付别人
50．如何给人留下彼此看待事物方式相同的印象
51．如何使人产生你们立场一致的感觉
52．如何与人套交情

第六章真诚地赞美别人
53．如何避免给人留下拍马屁的印象
54．如何利用别人的话进行赞美
55．如何委婉地进行赞美
56．如何间接地进行赞美
57．如何赞美新朋友
58．如何赞美你最亲近的人
59．日常交往中如何赞美别人
60．如何把握赞美的时机
61．如何正确对待人们的赞美

第七章与人展开机智的竞争
62．如何看透别人的心思
63．如何发现人们的真实态度
64．如何让人跟你说实话
65．如何识破别人的骗术
66．如何应付别人的冒犯
67．如何应付别人的抱怨
68．如何拒绝不伤害别人的感情
69．如何批评不得罪人

第八章巧妙地打电话
70．打电话时如何充分地表达自我
71．打电话时如何营造亲近感
72．打电话时如何表现关心体贴
73．如何与代接电话的人打交道
74．如何促使接电话的人帮你找人
75．怎样把握打电话的最佳时机
76．接电话时如何哄对方开心
77．如何拒接别人的电话
78．如何诱使人们给你回电话
79．如何利用QQ塑造良好形象

第九章优雅地出席社交聚会
80．如何避免聚会上最常见的失误
81．出席聚会时应如何进入现场
82．如何确定在聚会上应跟哪些人说话
83．如何在聚会上吸引别人接近你
84．如何在聚会上赢得好感
85．如何记住聚会上认识的人

第十章精明地克服社交障碍
86．有人出洋相时如何应对
87．别人谈话被打断时如何应对
88．如何避免费力不讨好
89．如何向别人求助
90．如何索取回报
91．如何在聚会上说话
92．如何在餐桌上说话
93．偶遇时如何说话
94．如何让别人肯听你说话
95．如何打消人们的怒气
96．如何在犯错时因祸得福
97．如何对待做错事的人
98．如何从服务人员那里得到想要的东西
99．如何成为人群中的领导者
100．如何与地位不同的人相处

结束语：命运掌握在自己手中

Book Abstract

《跟谁都能说上话》：
在拍摄现场，导演终于忍不住暴跳如雷，他挥舞着手臂冲到饰演干部的年轻演员面前：“你这不行！你的身体和对话根本不协调，哪怕一个举手投足像回事儿也好。”演员重演了一遍，导演看了还是摇头：“你在演你自己，不是在演干部，你脸上要那么多乱七八糟的表情干吗？一看你那神情、动作就不像干部。”导演最后又甩下一句：“一定要注意你的身体语言！身体语言就是一个人的身份证和说明书！” 这个导演说得太对了。在现实生活的舞台上，身体的每一个无意识的动作，也就是你的身体语言，是可以让人们在一瞥之下了解你的生活史和你的全部为人的。狗能听到人听不到的声音，蝙蝠能在黑夜里侦测到人的肉眼看不到的物体，那些客观存在的事物并不因我们的感觉局限而不发生作用。同样的道理，人的无意识的身体语言也对其他人有着巨大的吸引或者排斥作用。你的每一个微笑、每一个皱眉，甚至每一个哼唧声都会对别人产生影响，使他们接近或疏远你。
男人在工作中，会无意识放弃或选择一个目标；女人在生活中，会凭自己的感觉接受或者拒绝一个约会。在意识的层面上，可能说不清楚到底是什么道理，可是那些对于我们的潜意识发生作用的因素是客观存在的。
一位漫画家说，他的作品之所以传神，原因没有别的，就是因为他不仅擅长描摹人物的外表，还擅长刻画人物的内在品质。他曾经给好多名人画过肖像画，你一看那些画立刻就可以知道画上名人的个性。
有人问漫画家：“你怎么就能把人物的性格画得那么传神呢？” 他回答说：“很简单。我一眼就看出他们的性格了。” 提问者说：“我的意思是说，要全面地理解他们的个性，你是不是也会对他们的生活状况、个人经历做一些研究呢？” “一般不研究。我说过了，我就是看。” “看看就可以吗？” 漫画家解释说：“其实人的个性就摆在他们的身上，你一看他们的相貌、姿态、习惯动作就能看出来。” 社交场合，两个人一旦接触，就会发生大量可见和不可见的信息交流，要塑造富有魅力的个人形象，不下点功夫注意身体语言，那是不可能的。
要是你能用身体语言让人第一眼就留下光辉灿烂的印象，这个印象就能在人们的记忆中一直燃烧，永远保留下去。为什么呢？在我们这个高速运转、信息爆炸的时代，每个人都在时刻遭受大量信息的轮番轰炸，待人接物时，必须尽可能迅速地形成判断，对所遇到的问题做出反应，否则就会落在别人的后面。这种行为的一个后果就是，不管人们什么时候遇见你，没等跟你说话呢，就已经开始根据你的身体语言给你下结论了。
你也许会质疑人们是否有足够的感知能力洞察一切。答案是：他们有，他们的确有足够强的感知能力。就在你张开嘴唇，吐出第一个音节之前，有关你的大量信息已经通过各种有形无形的方式进入人们的脑海。你的身体语言会构成人们对你的第一印象的80％，就算你一个字不说，人们也可以大体上判断你的为人。
要是你有机会去国外，你又不懂所在国的语言，你就会有这样的经历：虽然你听不懂人们说的话，可时间一长，你还是会逐渐弄清楚很多事情。比如遇见新同事时，你可以判断出他们对你的友好程度、他们的自信程度、他们在机构中的地位高低。要做到这些，光靠观察他们的外表和举止就能得出结论。
这其中并没有任何玄妙，我们每天在和人打交道时，都在做类似的判断：科学研究表明，当人受到外界刺激时，在大脑进行理性认识之前，就已经先期完成了一个情感性的结论。
就在我们审视对方的一瞬间，我们就会根据对方的身体语言，对对方产生一个大体上的印象，对对方的为人以及彼此之间的关系做出一个判断。
有这么一对夫妻，女的在大学里当教授，丈夫是政府机关的干部。两个人都事业有成，他们感情很好。女教授在大学里也是很有影响力的人物，讲课特受学生欢迎，不断有学术论文发表、论著出版，还兼任了好几个行政的、社会的职务，深受领导、同事和业界人士的器重。可是，当她有时跟着丈夫出去参加丈夫单位的活动时，她就特别失落，因为根本就没人知道她是怎么一回事。去孩子学校开家长会也是，在孩子老师眼里，她不过就是另外一个普通的孩子的妈。
女教授十分郁闷。她觉得要在一群陌生人中间做到鹤立鸡群，对不了解自己的人产生吸引力，使他们对自己产生兴趣，的确不是一件容易的事情。
其实做到这一点并不困难，要是你能熟练使用以下9个运用身体语言的技巧，你就可以让每一个遇见你的人，都把你当成一个不一般的人物，不管是在熟悉还是不熟悉的社交圈子里。
……

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