人性的弱点(畅销全球的人际关系与心理学畅销书,影响力仅次于《圣经》的原著经典译本。)

★《人性的弱点》作者戴尔.卡耐基，他是20世纪最伟大的心灵导师、世界著名的励志大师，也是著名演讲家、作家、教育家，同时被称为“成人教育之父”。

★《人性的弱点》汇集了卡耐基的思想精华和激动人心的内容，是作者成功的励志经典，出版后立即获得了广大读者的欢迎，成为世界持久的人文畅销书。

★与人相处的基本技巧、平安快乐的要诀、如何使人喜欢你、如何赢得他人的赞同、如何更好地说服他人、让你的家庭生活幸福快乐等等。《人性的弱点》教你抓住人性的弱点去赢得朋友及影响他人的书。

★《人性的弱点》一本诚意之作，在不同的年龄段，不同的生活经历，读完《人性的弱点》之后只会让你变得更好，全书的理论都来自上千名学院的真实经历。

★就像《后会无期》里说的：我们听过无数的道理，却依旧过不好这一生。通过了解人性的弱点，提升你在各方面的理解能力，以及把人性的弱点，用在生活和工作中，让你在人生路上，事半功倍。

★戴尔.卡耐基（Dale Carnegie，1888年11月－1955年11月）, 二十世纪著名的成功学导师，美国现代成人教育之父。美国著名演说家、作家。1906年，卡耐基获得了勒伯第青年演说家奖。

★主要代表作有：《沟通的艺术》《人性的弱点》《人性的优点》《美好的人生》《快乐的人生》等，这些书和卡耐基的成人教育实践相辅相成，将卡耐基的人生智慧传播到世界各地，影响了千千万万人的思想和心态，唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功，勇敢地面对与搏击现实中的困难，追求自己充实美好的人生。

★这个世界，有一样东西你一定要知道，这个东西就是人性。——《人性的弱点》

★只有明白了人性的弱点，才能有针对性的改变自己，适应环境，才能掌控自己的人生。——《人性的弱点》

★保留他人的面子！这是一个何等重要的问题！而我们却很少会考虑到这个问题。 纵使别人犯错，而我们是对的，如果没有为别人保留面子，就会毁了一个人。——《人性的弱点》

★天下最悲哀的人莫过于本身没有足以炫耀的优点，却又将其可怜的自卑感，以令人生厌的自大、自夸来掩饰。——《人性的弱点》

★要想成功，必须具备的条件就是，用你的欲望提升自己的热忱，用你的毅力磨平高山，同时还要相信自己一定会成功。——《人性的弱点》

★人的天性之一，就是不会接受别人的批评，总是认为自己永远是对的，喜欢找各种各样的借口为自己辩解。——《人性的弱点》

★人不是因为没有信念而失败，而是因为不能把信念化成行动，并且坚持到底。——《人性的弱点》

★感恩是极有教养的产物，你不可能从一般人身上得到，忘记或不会感谢乃是人的天性。——《人性的弱点》

[人性的弱点]

第一章>>>

把握人际交往的关键

了解鱼的需求 ……

我要喜欢你 ……

管住自己的舌头 ……

如要采蜜，不可弄翻蜂巢 ……

抓住每一个机会 ……

扩大交际范围 ……

让对方有备受重视的感觉 ……

莫与他人较劲 ……

该告别时就告别 ……

第二章>>>

把别人吸引到身边来

仪表是你的门面 ……

一见面就喊出对方的名字 ……

微笑常挂嘴角 ……

甜美而有韵律的声音 ……

练就关照他人而不造作的功夫 ……

谈论他的兴趣所在 ……

制造戏剧化效果 ……

第三章>>>

不露痕迹，改变他人

用赞誉做开场白 ……

说人之前先说自己 ……

不要把意见硬塞给别人 ……

“旁敲侧击”更使人信服 ……

赞语的妙用 ……

顾及对方的尊严 ……

是我错了 ……

批评勿忘多鼓励 ……

第四章>>>

交谈如何更愉快

十之八九，你赢不了争论 ……

假如我是他 ……

尽力让话题持续下去 ……

争取让对方说“是” ……

鼓励对方多说 ……

用耳朵来交谈 ……

四分之三的人渴望得到的 ……

使用建议的方式 ……

第五章>>>

与金钱和睦相处

不要总是为金钱发愁 ……

提升财商 ……

节俭意味着明智 ……

节俭的别名不叫吝啬 ……

避开负债陷阱 ……

第六章>>>

学会“享受”工作

工作是生活的第一要义 ……

树立正确的工作态度 ……

没有工作的热忱，就没有生活的出路 ……

别让激情之火熄灭 ……

比薪水更宝贵的 ……

从工作中获得快乐 ……

第七章>>>

营造幸福家庭

对婚姻的忠告 ……

爱与被爱 ……

爱情是一串念珠 ……

将批评赶出家门 ……

夫妻间也要殷勤有礼 ……

[人性的弱点]

毫无疑问的是，为了要得到友谊和情爱，我们必须先认清“施比受更有福”，然后把这种认知用实际行为表现出来。我们不能只是把金矿藏在内心，黄金必须使用才能显示其价值，正如《圣经》所说的：“由所结的果子，便可认出他们来。”

我常听到许多人埋怨：“我性情过于羞怯，很难引起别人注意”“没有人会对我感兴趣”，或是“别人并不想认识我”等。

不错，别人为什么要喜欢你呢？这世界并没有义务非要喜欢你或我，或任何一个人。有什么特别理由别人会特别选中你(无论是工作还是社交的理由)？除非我们具有他们所要的特质，否则，他们没有必要特别注意到你。

玛丽安•安德逊曾经很生动地描述她早期的生活——她那时事业失败，整个人很不得志，几乎就要放弃歌唱生涯。后来，凭借祷告和心灵的追求，她才逐渐恢复了勇气和信心，准备继续为自己的事业奋斗下去。有一天她兴致勃勃地向母亲说道：“我要继续唱下去！我要每个人都喜欢我！我要继续追求完美！”

母亲回答道：“很好啊！这是很好的志向——但是，要知道，我们的主耶稣以完美的形象到这世界上来，却还是有人不喜欢他。人在成就伟大的事业之前，必须先学会谦卑。”玛丽安听了豁然开朗，并深受感动，因此决心在音乐造诣上“力求”完美，而不是“想要”完美。“谦卑先于伟大”，这是母亲给她的最好赠言。

名作家荷马•克洛维是我的好朋友，十分懂得交友之道。凡是碰到他的人，清道夫、百万富翁、妇孺老幼——都会在与他相处15分钟之内对他产生好感。为什么呢？他既不年轻，又不英俊，更不是百万富翁，他有什么魅力可以吸引人呢？很简单，因为他一点也不矫揉造作，并且能让别人感觉到他真的喜欢、关心他们。

小孩会爬到他的膝上，朋友家的仆人会特别用心为他准备餐点，而且，假如有人宣布：“今晚荷马•克洛维会到这里来！”则当天的宴会一定没有人缺席。除朋友间深厚的感情之外，荷马•克洛维的家人也都十分敬爱他。他的妻子、女儿，还有好几个孙儿女，全都对他称赞不已。

究竟这位作家是如何赢得这种幸福的？说来也很简单——就是待人诚恳、热爱人类而已。对他来说，对方是什么人，或做什么事，他都不会在意。只要是身为一个人，对他便意义重大，值得付出关爱。每次他遇见陌生人，很快就能像老朋友一样交谈起来——并不是专谈自己的事，而是尽量谈对方的事。他借由问问题，可以知道对方是从哪里来、做什么事、有没有什么家人等。他也不会唠叨个不停，只是向对方表示自己的兴趣和关心，借以建立起友谊。

这种方法，连最爱嘲笑人生的人，都会像阳光下的花朵一样吐露芬芳。正像约瑟夫•格鲁大使所说的：“外交的秘诀仅在5个字：我要喜欢你。”

得到友谊的最佳方法，是必须注重施与，而不是获得——但应该是亲自赢取得来的，而不是靠一时的吸引或哄骗。所谓赢取友谊的能力，并不是指勾肩搭背、与人攀谈、动作滑稽或讲些逗趣的笑话等。那应该指的是一种心境、一种处世的态度或是一种愿意把自己的爱、兴趣、注意力及服务精神献给他人的愿望。

一个有经验的推销员懂得对自己能否成功推销产品的担心会给心理造成障碍，这样会影响他适当地介绍他的产品。通用制造公司的董事长哈瑞•布利斯在大学期间靠推销缝纫机为生，他总结说：要想在推销员这个岗位上取得成功，就要忽略自己渴望销售出去的数量，而应该集中心思向客户介绍自己能提供什么样的服务。

如果一个人将精力用在为他人服好务上，就会变得充满难以抗拒的力量。你怎么会拒绝一个企图帮你解决问题的人呢？

“我对推销员们说，”布利斯先生说，“如果他们一天到晚想的都是‘我今天要尽力多帮助一些人’而不是‘我今天要尽力多卖出一些产品’的话，就会发现接近买主不是那么困难了，然后销售业绩会出奇得好。能够帮助同胞获取快乐、轻松生活的人，是最高级的推销员。”

[人性的弱点]

在过去的35 年中，美国出版社曾印刷过20 多万种书籍，大多数是极枯燥、无味和沉闷的，许多是亏了本的。一位世界上最大的书局的经理最近对我承认说，他的公司有75年的出版经验了，但还是每出版8种书就有7种书是亏本的。

那么为什么我还要冒险写作此书呢？在我写好之后，你为什么还要费事去读呢？这些问题都很有道理，但读完下文你便一目了然了。

1912 年起，我在纽约为职业成人讲授教育课程。最初，我只开设了《演讲术》课程——用实际的经验训练成人在商业面洽以及团体中能站着思想，更加清楚、有效、镇定地表达自己的思想。

经过几个季度的培训，我渐渐觉得，这些成人虽然急需说话的训练，但他们更迫切需要在日常事务及人际交往方面得到更好的训练。我自己也深切需要这种训练。应付人恐怕是你所遇到的最大问题了，如果你是一位商人，更是如此。是的，即使你是一位会计师、家庭主妇、建筑师或工程师也是如此。

数年前在卡耐基基金会的资助下所做的调查研究表明——这一结果后来又由卡耐基技术研究院另外的一项研究所证实——在技术工作方面的工程中，一个人事业的成功，约有85% 取决于人格和领导他人的能力。

数年前，我每季在费城工程师协会举办课程，同时也在美国电机工程协会分会开班。1500 位以上的工程师参加过我举办的讲习班。我从多年的观察和经验发觉，在工程中获得最高酬劳的人，往往不是懂得工程学知识最多的人。

我们可以付出每周25 美元到50 美元的代价，雇用工程、会计、建筑或其他专业的技术人才，市场上永远不缺少此类人。但是除了技术、知识之外，再加上能发表自我见解的能力、担任领袖的能力、激发他人的能力，那么他的收入，就自然很高了。

约翰•洛克菲勒在他事业鼎盛的时候，曾经向白罗雪这样说过：应付人的能力，也是一种可以购买的商品，就像糖和咖啡一样。他又这样说：我愿意对那种能力付出酬劳，它的代价要比世界上任何东西都高。

芝加哥大学和青年会联合学校曾进行过一次调查，肯定成人究竟要什么！

那笔研究费用是25000 美元，同时花了两年的时间，调查的最后部分，是在梅立顿康耐铁克举行的。那地方被人认为是典型的美国市镇，梅立顿镇上的每一个成年人都作为访问对象，同时请他们回答156 个问题。

这些问题如，你的职业或专业是什么？你的教育程度如何？你的志愿是什么？你需要解决的问题是哪些？你如何利用空闲的时间？你的收入是多少？你的嗜好是什么？你最喜欢的学科是什么？调查人员所提出的是这一类问题。

调查后的结果显示出健康是一般人最注意的，至于第二种兴趣，那是如何了解别人，如何与人相处，如何使人喜欢你，如何使他人同意你的想法。

举办这项调查的委员会，决定替梅立顿的成人举办一个包含这些内容的课程。他们努力寻求有关这种主题的实用书籍，可是无法找到。最后，他们去见一位世界著名的权威成人教育家，问他是否有满足这些成年人需要的书。那位教育家回答：我虽然知道那些成人需要些什么，可是他们所需要的这类书，却从未有人写过。

根据我的经验，我知道他的话是对的，我自己也已经费了很多年的时间，在寻求一本实用有效果的、关于人与人之间关系的书籍。

由于很多人希望有这样的书，我才尝试写了一本，那是为我讲习班所写的，希望你也会喜欢它。

当然，我们这里所定的规则不只是一种理论或揣测。它们颇有奇效，听起来似乎让人不足以为信，但我确实亲自听到或看见过这些原则改变了许多人的生活与事业。