审校者序
风景这边独好
10年前在美国学习时，书店中的一本书《PDMA新产品开发手册》引起了我的兴趣。由于自己的专业属于技术创新与研发管理领域，我拿起这本书就爱不释手，同时也希望中国的科研人员也能够读到这本专业著作，所以就萌生了把它翻译介绍到中国的想法。想了就马上行动！我联系PDMA主席，得到翻译出版的授权同时也将《PDMA新产品开发工具手册》（1~3）等书一并引进，期间还邀请了PDMA的主席Hamsa Thota博士多次到中国就技术创新和与研发管理做过主题演讲和专题培训。
时光飞逝，这10年来，科技创新领域发生了翻天覆地的变化，很多我们曾顶礼膜拜的巨头倒掉了，如摩托罗拉、诺基亚、三洋、北电、SUN等公司；媒体也在不停报道中国很多资源型的大国企亏损严重，大规模减员增效，如武钢集团、龙煤集团等；但是又有很多公司却气贯长虹，一路高歌猛进。例如，华为公司2016年销售收入计划从2015年的620亿美元增加到818亿美元，其手机产品计划5年内销售额达到1000亿美元；ATL的新能源动力电池销售比上一年增长了约5倍；BAT（百度、阿里、腾讯）等公司的年均销售增长均高于30%；我咨询和培训过的很多公司2016年的营销计划目标均比上一年增长30%~40%。为什么这边风景独好？哪些公司能够在未来的竞争中脱颖而出呢？一定是那些视技术创新和研发管理高于一切的公司，同时技术创新与研发管理一定要关注并满足客户需求，强调市场驱动。
《PDMA新产品开发手册》（第2版）热销多年后，电子工业出版社组织翻译了《PDMA 新产品开发手册》（第3版）。我仔细审校后，发现第3版与近10年前的第2版相比，又增加了很多新的内容，同时在体系结构上有很多优化，体现了PDMA这个组织的与时俱进。尤其在商业模式的创新、市场机遇的发现、定量的市场调研、跨部门虚拟团队的组建、产品研发的供应链管理、知识产权和智力资产在产品开发中的价值等方面，融合了最近10年技术创新和产品研发领域的最新成果，值得仔细研读。
通过最近10年的技术创新和研发管理的实践及审校本书的过程，我有以下几点体会与大家分享。
1. 中国企业除了研发，别无选择
“中国企业，除了研发别无选择！”这句话是哈佛大学著名的战略管理大师迈克尔?波特几年前到中国参加一个高层的战略研讨会时对中国企业家的一个忠告。当时中国很多企业家不以为然，认为中国是制造大国，还可以做服务外包，并且拥有低廉的人工成本，具备非常强的市场竞争能力。但从最近大量企业的衰退中，我们可以发现，没有研发的企业是掌握不了自己命运的企业，处于价值链的最低端。从东莞大量制造企业的倒闭到印度班加罗尔服务外包业务的萧条，我们就可以发现这个规律。2016年，在大家均感觉经济下行时，中国还有很多高科技公司逆市上扬，如华为技术、中兴通信、阿里、腾讯、迈瑞、ATL等科技型公司。它们为什么能够做到这一点呢？其中非常重要的原因是，这些公司非常重视研发，尤其强调市场驱动的研发管理体系的建立。
2. 技术创新与研发管理模式要与时俱进
根据近10年来给众多中国企业进行研发管理培训和咨询的经验，我总结出一个企业进行技术创新和研发管理体系建设，主要包括以下四个方面。
? 产品开发流程管理体系：公司的产品开发流程管理体系类似于一个城市的高速公路网，从客户的需求产生到产品开发成功并上市营销的全过程，要通过一套流程体系把各种角色和活动贯穿起来，并且流程的设计一定要按照角色来设计，这样公司的组织结构不管怎么变化都不会影响流程的执行。流程可按照阶段、步骤、任务与活动的方式来层层往下分解。流程体系建立起来之后，新产品研发就类似于流水线式的研发，只要能够搞清楚产品的定位和竞争特性，将产品塞进产品开发流程的管道，就能保证产品开发成功，从而快速复制产品线，成功实现从作坊式研发到工业化研发的转型。
? 研发项目管理体系：研发项目管理体系类似高速公路上的收费站、服务区、加油站和测速监控装置，目的是保证我们的产品能够在高速公路（产品开发流程）上平稳行驶，安全到达终点，所以公司每个项目开发的时候均有项目的启动、计划的制订、执行、监控及项目的收尾，同时需要把项目的质量管理、风险管理、沟通管理、成本管理等贯穿整个项目的始终。
? 研发绩效管理体系：研发绩效管理用来衡量最后我们的车有没有成功地到达终点，是否满足当初规定的项目的范围、进度、质量、成本等绩效指标的要求，达到绩效目标之后需要给研发人员合理的价值回报，以激励研发人员创造更大的价值。一个企业的价值创造、价值评价、价值分配的环节一定要非常清晰，谁创造了价值就要给他合理的回报，这样才能激发整个团队的斗志和激情。
? 研发IT固化：有了良好的产品开发流程、研发项目管理和研发绩效管理体系后，如何保证能够在公司里固化和实施，而不会因为某位员工的离职影响到整体的业务运作，就需要IT系统（信息系统）。因为流程、项目和绩效最终还是要靠IT手段把它落实下去，没有IT来固化，最终还是浮云，很快就会恢复原状。没有IT工具绩效管理的数据收集不准确，而且成本高，最终会导致绩效管理这项工作不能持续，做一段时间就半途而废了。一定要利用信息化手段加快技术创新与研发管理的步伐。
3. PDMA知识体系和NPDP
PDMA的知识体系10年前传播到中国后，大量的企业纷纷进行了实践，优化公司的研发管理体系，一大批企业脱颖而出。欣闻国家外国专家局将于2016年4月16日与美国PDMA正式签约，将PDMA的NPDP（New Product Development Professional）考试认证体系引入中国，这无疑又将推动PDMA的知识体系的大范围传播，对提高中国的技术创新和研发管理水平帮助巨大。
曾学明
华成研发咨询＆青铜器软件联合创始人
2016-03-15
华成研发管理咨询有限公司（简称华成咨询）是一家专注于基于企业核心价值链提供产品创新管理、市场管理、研发管理的专业培训和管理咨询服务的公司，已经为4000多家企业提供了专业的培训服务；同时也为300多家企业实施了研发管理咨询，帮助客户建立以客户为中心、以市场为导向的研发管理体系。详细信息请访问https://huacheng.cnrdm.com/。
青铜器软件系统有限公司（简称青铜器软件）是一家专注于研发管理信息化的软件公司。青铜器软件融合国际先进的研发管理理念、管理方法和多年中国企业的研发管理实践，致力于为中国企业提供贴近实际需求的研发管理信息系统，从而帮助企业缩短产品开发周期、节约产品开发成本、提升公司核心竞争力。详细信息请访问www.cnrdm.com。
引言
在当今社会，创新是企业成功和生存的关键。在此背景下，《PDMA新产品开发手册》（第3版）为新产品开发（New Product Devecopment，NPD）流程的确认和执行提供了最佳指导。我们编写本手册的目的是帮助读者在新产品开发流程中遇到困难时改进他们的决策。在前两版的基础上，《PDMA新产品开发手册》（第3版）更新了核心章节，并增加了新的章节来说明新产品开发领域所发生的重大变化。尽管这里仍然使用了“产品”一词，但是本书中介绍的方法是提供给所有从事产品和服务开发的人员参考的。
本手册的目标读者
本手册写给那些参与新产品和服务开发活动的人们，他们对比具有浓厚的兴趣，并希望扩充他们在这一领域的知识。
下列内容摘自亚马逊网上书店（Amazon.com）上一位读者对《PDMA新产品开发手册》（第1版）的评论，该评论指出谁将从中获益：
我会向谁推荐这本书呢？向那些希望增加自己在该领域的知识范围，并能够将自己的经验与本书加以比较的人们。
因此，本手册的首要目的不仅是为初涉产品开发行业的新人提供指导，还包括帮助资深人士更好地理解和执行产品创新中的关键流程。
如何使用本手册
没有一本NPD指南能够预期哪里会出现潜在的问题，新产品开发人员在遇到这些问题时可能会受到挫折。本手册提供了每个论题的简明的、类似地图的讲解，甚至有点像指南针。作为一个指南针，无论你身在何处，本手册都将帮助你发现你所在的方位。
当然，本手册的每位读者都会有不同的兴趣。我们建议第一次阅读本书的读者先从目录和每一部分的引言读起，再寻找你感兴趣的内容。
本手册的结构
本手册的第1部分概述了创新的本质和NPD的前期准备。第2～5部分遵循了大多数公司的一般化产品开发流程，这样的设计说明NPD流程并没有明确的划分或顺序，不同流程之间甚至会有重叠。第2部分围绕NPD流程的起点展开，讨论了相关问题及情况。第3部分介绍了NPD流程所需的技术和工具。第4部分讨论了NPD流程的收尾工作，以及成功完成NPD流程的方法。第5部分介绍了（Product Development and Management Association，PDMA），该协会正在创造新的知识以填补NPD理论与实践之间的差距。
附录部分介绍了产品开发与管理协会（PDMA）的相关情况。术语表收录了NPD中经常使用的术语和表达。
本手册的结构如下：
第1部分开始之前
第2部分开始
第3部分执行开发
第4部分完成开发任务
第5部分 PDMA研究
附录产品开发与管理协会（PDMA）
新产品开发术语表
致谢
与其他PDMA项目一样，本手册的写作和编辑完全是一项志愿活动。所有的作者和编辑都自愿贡献出他们的时间和智慧，从他们安排得很满的工作中挤出时间。每章都经过一个或多个该领域专家的匿名审查。尽管每章作者对该章的内容负责，但是编辑仍然要感谢那些评审专家切中要点的意见和建议。
我们还要向大家推荐PDMA的其他产品，包括PDMA网站（www.pdma.org）、获奖期刊《产品创新管理》杂志（Journal of Product Innovation Management）、获奖期刊《展望》（Visions）、《PDMA工具手册》（PDMA Toolbook，由John Wiley ＆
